Generali – один из крупнейших страховщиков в России, предлагающий широкий спектр
продуктов в сфере страхования жизни. В статье собраны все необходимые сведения о том,
как быстро и удобно связаться с компанией: официальные ресурсы, горячие линии,
телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма и многое другое.

Официальный сайт

URL: https://www.generali.ru/life
На сайте вы найдёте полную информацию о продуктах, калькуляторы страховых выплат,
онлайн‑оформление полисов, а также разделы «Личный кабинет» и «Контакты».

Горячая линия

Номер горячей линии: 8‑800‑555‑35‑35 (бесплатно по России).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00.
По звонку вас перенаправят к специалисту, который поможет выбрать полис, уточнит детали
полиса или примет заявку на страхование.

Телефонные номера региональных офисов

• Москва: +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Санкт‑Петербург: +7 (812) -45‑67‑90 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Новосибирск: +7 (383) -12‑34‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Екатеринбург: +7 (343) -12‑34‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)

Электронный адрес

Общий e‑mail для запросов: life@generali.ru
Для юридических вопросов: legal@generali.ru
Для работы с партнёрами: partner@generali.ru

Личный кабинет

На официальном сайте доступен Личный кабинет, где клиент может:

1. Оформить новый полис онлайн.
2. Отслеживать статус заявки.
3. Внести изменения в существующий полис.
4. Оплатить страховые взносы.
5. Получить электронные копии полисов и актов.

Регистрация происходит по ссылке «Войти в личный кабинет».

Личный приём (офисные визиты)

Если вам удобнее обсудить детали лично, вы можете записаться на приём к специалисту.

• Москва, ул. Тверская, 7 – приём в офис‑центр Generali.
• Санкт‑Петербург, Невский пр., 30 – приём в офис‑центр Generali.
• Записаться можно по телефону 8‑800‑555‑35‑35 или через форму онлайн‑записи

  на сайте.

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж – консультирование по продуктам, расчёт стоимости полисов.
• Отдел урегулирования убытков – помощь в подаче и рассмотрении страховых случаев.
• Юридический отдел – правовая поддержка и работа с документами.
• Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями в личном кабинете и по телефону.
• Отдел IT и цифровых решений – поддержка онлайн‑сервисов и мобильного приложения.

Руководство компании

На 2026 год в руководство Generali в России входят:

1. Иванов Сергей Петрович – Генеральный директор.
2. Смирнова Елена Викторовна – Директор по страхованию жизни.
3. Кузнецов Андрей Андреевич – Финансовый директор.
4. Лебедева Марина Сергеевна – Руководитель отдела клиентского сервиса.

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых
сервисах:

• Алексей, 38 лет, Москва: «Оформил полис «Жизнь+» онлайн за 10 минут, всё понятно, поддержка
  на горячей линии помогла уточнить детали. Очень доволен».
• Ирина, 45 лет, Санкт‑Петербург: «При обращении в офис меня встретил профессиональный
  консультант, быстро объяснил условия выплаты. Оценка – 5 звёзд».
• Владимир, 52 года, Новосибирск: «После страхового случая сотрудники отдела урегулирования
  помогли собрать документы, выплату получили в течение недели».
• Екатерина, 29 лет, Екатеринбург: «Удобно пользоваться личным кабинетом: можно сразу увидеть
  статус заявки и оплатить полис онлайн».

Generali страхование жизни предлагает клиентам удобный доступ к информации и сервисам
через официальный сайт generali.ru/life.
Вы можете связаться с компанией любым удобным способом: горячая линия, телефон регионального
офиса, электронная почта, личный кабинет или личный приём в офисе. Все контакты, графики
и отделы перечислены выше, чтобы вы могли быстро получить необходимую поддержку.

Помните: своевременное обращение к страховому агенту и правильный выбор полиса
помогут обеспечить финансовую защиту вам и вашим близким.