В данной статье собрана актуальная и подробная информация об офисе АО «СОГАЗ» в городе Киров по адресу: улица Московская, 107Б. Здесь вы найдете режим работы, контактные телефоны, способы связи через горячую линию, личный кабинет, а также сведения о структуре отделов и порядке личного приема.
Описание офиса
Офис по адресу ул. Московская, 107Б являеться одним из ключевых пунктов обслуживания клиентов Страхового общества газовой промышленности (СОГАЗ) в Кирове и Кировской области. Здесь предоставляется полный спектр услуг: от оформления полисов ОСАГО и КАСКО до решения вопросов по обязательному медицинскому страхованию (ОМС) и добровольному медицинскому страхованию (ДМС). Отделение оснащено для комфортного ожидания и приема посетителей, предусмотрен доступ для маломобильных групп населения.
Адрес и контакты для обращений Почтовый адрес и место нахождения
610000, Кировская область, г. Киров, ул. Московская, д. 107Б
Офис расположен в удобно достижимом месте города. На карте его можно найти по запросу «СОГАЗ Киров Московская 107Б» или через сервисы 2ГИС, Яндекс.Карты.
Телефоны офиса (справочно-информационная служба) - Общий/Справочный: (8332) -2-19-71
- Дополнительный: (8332) -2-11-37
- Факс: (8332) -2-11-37
Примечание: Номера могут использоваться для уточнения режима работы конкретного специалиста или отдела перед визитом.
Электронный адрес (E-mail)
Для письменных обращений, претензий и направления сканов документов рекомендуется использовать единый корпоративный адрес или форму обратной связи на официальном сайте (см. ниже). Прямой e-mail отделения на Московской, 107Б в открытых источниках не публикуется, все корреспонденция проходит через центральный аппарат.
Официальный сайт
Главный портал: www.sogaz.ru
Портал СОГАЗ-Мед (ОМС/ДМС): sogaz-med.ru
На сайтах доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/ДМС в электронном виде, личный кабинет, поиск офисов, новости и акции.
Горячая линия и круглосуточная поддержка
Единый контакт-центр СОГАЗ работает круглосуточно и без выходных; Звонки по России бесплатны.
- ###-###-#### — Федеральная горячая линия (страхование имущества, авто, ОМС, ДМС, помощь в ЧС).
- ###-###-#### — Горячая линия СОГАЗ-Мед (вопросы полиса ОМС, ДМС, поиск клиник, качество медпомощи).
Операторы помогут рассчитать стоимость полиса, сообщить статус урегулирования убытка, забронировать визит в офис или направить к нужному отделу.
Режим работы офиса (ул. Московская, 107Б)
График приема посетителей в данном отделении стандартный для административных офисов компании:
| Дни недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Рекомендуется уточнить перерыв на обед по телефону |
| Суббота, Воскресенье | Выходной |
Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или по решениям руководства филиала. Перед визитом лучше позвонить по телефону (8332) -2-19-71 или проверить актуальность в разделе «Офисы» на sogaz.ru.
Личный кабинет клиента
Для удаленного управления полисами и обращений не обязательно приходить в офис. Воспользуйтесь Личным кабинетом на сайте sogaz.ru или в мобильном приложении «СОГАЗ» (iOS, Android).
Возможности ЛК: - Просмотр и скачивание электронных полисов (ОСАГО, КАСКО, ДМС, ОМС).
- Подача страхового случая и отслеживание статуса урегулирования.
- Оплата полисов по частям или полной стоимости.
- История платежей и документов.
- Изменение контактных данных и бенефициаров.
- Обращение в техподдержку через чат/тикет-систему.
Авторизация осуществляется через Госуслуги (ЕСИА), СМС-код или логин/пароль.
Личный прием и график приема руководства
Для решения сложных или спорных вопросов, требующих принятия решения руководителем, предусмотрен личный прием.
Порядок записи на личный прием: - Позвоните по телефону офиса (8332) -2-19-71 заранее (обычно запись ведется на неделю вперед).
- Оставьте заявку через форму «Личный прием» на официальном сайте в разделе «Контакты» -> «Обращения граждан».
- Обратитесь через горячую линию ###-###-#### для получения направления.
График приема руководителя отделения (ориентировочный):
Обычно прием проводится 1-2 раза в неделю (например, вторник 10:00–13:00 или четверг 14:00–17:00). Точное расписание на текущий месяц уточняйте по телефону офиса.
Не забудьте взять с собой: паспорт, оригиналы и копии полисов/договоров, документы, подтверждающие обстоятельства (протоколы ГИБДД, чеки, медсправки).
Структура отделов офиса (ул. Московская, 107Б)
В офисе функционируют следующие ключевые направления (окна/кабинеты):
- Отдел страхования автогражданской ответственности (ОСАГО): оформление полисов, внесение изменений, продление, консультации по тарифам.
- Отдел добровольного автострахования (КАСКО): расчет программ, оформление, работа с франшизами.
- Отдел урегулирования убытков (Авто): прием документов под ОСАГО/КАСКО, осмотр ТС (если предусмотрен), выплата возмещения.
- Отдел медицинского страхования (ОМС / ДМС): выдача/замена полиса ОМС, оформление ДМС-программ, помощь в выборе клиники (СОГАЗ-Мед).
- Отдел страхования имущества и ответственности: ипотечное страхование, страхование квартиры, дома, дома, дома, ответственности заказчика/подрядчика.
- Отдел работы с корпоративными клиентами (B2B): комплексные программы для юрлиц и ИП (ОСАГО флот, ДМС сотрудников, имущество, ОТ).
- Приемная / Информационное окно: первичная консультация, выдача талонов электронной очереди, направление к специалисту.
Руководство филиала в Кировской области
Офис на ул. Московской, 107Б является частью Кировского регионального отделения (филиала) АО «СОГАЗ».
- Директор Кировского филиала: ФИО руководителя актуализируется на сайте в разделе «О компании» -> «Руководство» или по запросу в приемной.
- Заместители директора: курируют направления: продажи, урегулирование, ОМС/ДМС, корпоративный бизнес.
Контакты руководства (рабочие телефоны, приемная директора) доступны по телефону (8332) -2-11-37 (факс/приемная).
Отзывы клиентов
На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) и отзовиках (Отзовик, IRecommend) офис по адресу Московская, 107Б набирает среднюю оценку 3.5 – 4.0 из 5.0.
Часто отмечаемые плюсы: - Удобное расположение (центр города, близость к остановкам общественного транспорта).
- Квалифицированные сотрудники по ОСАГО и КАСКО, четко объясняют условия.
- Наличие электронной очереди — минимизирует время ожидания.
- Возможность сразу получить готовый полис на руках (пластик/бумага).
Частые замечания:
- Длительные очереди в «час пик» (утро, обед, пятница вечером), рекомендуется записываться заранее через сайт/приложение.
- Иногда не хватает парковочных мест у здания.
- Сложности с дозвоном по городским телефонам офиса в рабочее время (лучше использовать 8-800).
Совет:
Частые замечания:
Чтобы сэкономить время, оформите полис онлайн на сайте sogaz;ru или заранее подготовьте пакет документов, проверив чек-лист в Личном кабинете или по телефону горячей линии.
Информация актуализирована на на основе открытых источников (2ГИС, официальный сайт sogaz.ru, справочники организаций). Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы и наличие специалиста по телефону (8332) -2-19-71 или через горячую линию ###-###-####.