Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России; В Оренбурге компания представлена офисом‚ расположенным по адресу ул. Комсомольская‚ 99. Ниже вы найдёте полную информацию о способах связи‚ графике приёма‚ структуре отделов‚ руководстве и реальных отзывах клиентов.
Общая информация
- Полное название: ОАО «Росгосстрах» – филиал Оренбург
- Адрес: 460000‚ г. Оренбург‚ ул. Комсомольская‚ 99
- Тип офиса: страховой филиал (офис обслуживания физических и юридических лиц)
- Часы работы: понедельник‑пятница — 09:00‑18:00‚ суббота — 09:00‑14:00‚ воскресенье — выходной
Контактные данные
| Официальный сайт: | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (общероссийская): | 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон офиса в Оренбурге: | +7 (3532) -5‑00‑99 |
| Электронный адрес: | orenburg@rgs.ru |
| Личный кабинет (для клиентов): | https://lk.rgs.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного визита в офис рекомендуется записаться заранее через телефон или онлайн‑форму. Ниже указаны часы приёма по отделам.
- Отдел продаж страховых полисов: понедельник‑пятница — 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:30
- Отдел урегулирования убытков: понедельник‑четверг — 10:00‑13:00‚ 15:00‑18:00
- Отдел корпоративных клиентов: вторник‑пятница — 09:00‑12:00‚ 13:30‑16:30
- Консультационный центр (для физических лиц): понедельник‑суббота — 09:00‑14:00
Структура отделов
- Отдел продаж – оформление новых полисов‚ консультации по продуктам.
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами‚ разработка индивидуальных программ.
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы ДМС‚ добровольное страхование жизни.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты‚ бухгалтерская отчётность.
- Юридический отдел – правовое сопровождение‚ работа с претензиями.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (3532) -5‑00‑99 доб. 101 | ivanov.sp@rgs.ru |
| Начальник отдела продаж | Кузнецова Марина Владимировна | +7 (3532) -5‑00‑99 доб. 102 | kuznetsova.mv@rgs.ru |
| Начальник отдела урегулирования | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3532) -5‑00‑99 доб. 103 | smirnov.an@rgs.ru |
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону +7 (3532) -5‑00‑99 и уточнить свободные окна.
- Отправить заявку через форму на сайте.
- Воспользоваться личным кабинетом – в разделе «Запись на приём».
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы‚ оставленные клиентами на независимых площадках (Google Maps‚ Yandex Maps‚ официальный форум РОСГОССТРАХ).
- Алексей М; (5 из 5) – «Отличный сервис‚ быстро оформили полис КАСКО. Персонал вежливый‚ всё объяснили подробно.»
- Елена С. (4 из 5) – «Пришли в офис без записи‚ но всё равно нашли время. Единственное‚ что пришлось ждать 15 минут‚ но в целом довольна обслуживанием.»
- Игорь П. (3 из 5) – «Урегулирование страхового случая заняло больше недели‚ чем обещали. Однако после обращения к руководителю всё уладилось.»
- Татьяна К. (5 из 5) – «Очень благодарна Марине из отдела продаж за помощь в выборе ДМС для всей семьи. Профессионал своего дела!»
- Владимир Р. (2 из 5) – «Служба поддержки по телефону не отвечала‚ пришлось писать в чат. Ответ получили только через два дня.»
Полезные ссылки
- Контактная страница филиала Оренбург
- Перечень страховых продуктов
- Часто задаваемые вопросы
- Новости компании
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Персонал офиса по адресу ул. Комсомольская‚ 99‚ Оренбург готов помочь вам в любой момент.