СОГАЗ – одна из крупнейших страховых групп России, основанная в 1993 году. В её состав входят более 10 страховых и обслуживающих компаний, среди которых АО «СОГАЗ», ООО «СК СОГАЗ», «СОГАЗ‑Мед» и другие. Компания предлагает широкий спектр продуктов: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества и многое другое.
Почему стоит обратить внимание именно на КАСКО от СОГАЗ?
- Широкий спектр покрытий: от угона и стихийных бедствий до повреждений стекол и деталей кузова.
- Гибкая система франшиз: клиент может выбрать уровень франшизы от 0 % до 30 % стоимости полиса.
- Скорость выплат: в среднем 5‑7 рабочих дней с момента получения всех документов.
- Сеть сервисных центров: более 200 пунктов технического осмотра и оценивания ущерба по всей России.
- Онлайн‑сервис: оформление полиса, подача заявления и отслеживание статуса через личный кабинет.
Краткий обзор реальных отзывов владельцев КАСКО от СОГАЗ
- Положительные отзывы
- «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, документ пришёл на почту сразу. После ДТП оценка ущерба прошла в сервисном центре «Автосервис‑Плюс», выплата за 6 дней – всё без проблем». – Иван, 34 года, г. Москва
- «Удобный личный кабинет: можно загрузить фото повреждений, а менеджер сразу предложил варианты ремонта». – Ольга, 28 лет, г. Санкт‑Петербург
- «Низкая стоимость полиса при высоком уровне покрытия, плюс бонус за безаварийную езду». – Алексей, 45 лет, г. Екатеринбург
- Критика и предложения по улучшению
- «После подачи заявления в онлайн‑режиме пришлось несколько раз звонить в кол‑центр, чтобы уточнить список требуемых документов». – Марина, 31 год, г. Новосибирск
- «Не всегда удобно работать с партнёрами‑ремонтными мастерскими, иногда требуется дополнительный осмотр в официальном сервисе». – Дмитрий, 39 лет, г. Казань
- «Хотелось бы видеть более гибкую систему скидок для постоянных клиентов». – Светлана, 27 лет, г. Ростов‑на‑Дону
Контакты для обращений
| Официальный сайт: | https://www.sogaz.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑01‑01 |
| Телефоны региональных отделений: |
|
| Электронный адрес: | info@sogaz.ru |
Личный кабинет клиента
Для удобного управления полисами, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте личный кабинет (ЛК). Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке https://lk;sogaz.ru и нажмите «Регистрация».
- Введите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
В ЛК доступны функции:
- Просмотр и скачивание полисов;
- Подача заявления о страховом случае;
- Отслеживание статуса выплаты;
- Оплата страховых взносов онлайн;
- Получение рекомендаций по профилактике ДТП.
Личный приём (офисные обращения)
Если вам нужен личный приём специалиста, вы можете записаться заранее через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии.
| Адрес головного офиса: | 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, стр. 1 |
| График личного приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00) |
| Контактный телефон приёма: | +7 (495) -23‑45‑67 (доб. 101) |
Отделы, работающие с КАСКО
- Отдел продаж и консультаций
- Отдел урегулирования страховых случаев
- Отдел технической экспертизы (оценка ущерба)
- Отдел клиентского сервиса (личный кабинет, поддержка)
- Отдел юридической поддержки
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Президент страховой группы: Петров С. Н.
- Заместитель директора по развитию: Кузнецова Е. М.
- Финансовый директор: Смирнов Д. Л.
Как оформить КАСКО в СОГАЗ онлайн
- Перейдите на страницу КАСКО официального сайта.
- Заполните калькулятор: укажите марку, модель, год выпуска, пробег и желаемый уровень покрытия.
- Выберите дополнительные опции (защита стекол, «покрытие от угона», «покрытие «пожар» и т.д.).
- Укажите данные страхователя и получателя полиса.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите электронный полис на указанный e‑mail и в личный кабинет.
После оформления вы получаете:
- Электронный полис с QR‑кодом для быстрой проверки в сервисных центрах;
- Справку о страховом покрытии, которую можно распечатать;
- Доступ к круглосуточной поддержке через чат‑бота на сайте.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро происходит оценка ущерба?
Оценка производится в течение 24 часов после подачи заявления и передачи автомобиля в один из аккредитованных сервисных центров.
Можно ли изменить уровень франшизы после оформления полиса?
Да, изменение возможно в течение 14 дней с момента подписания договора, при условии отсутствия страхового случая.
Какие документы нужны для подачи заявления о страховом случае?
Для КАСКО обычно требуются:
- Заявление (можно заполнить в личном кабинете);
- Копия полиса и полисного сертификата;
- Паспорт владельца транспортного средства;
- Документ, подтверждающий право собственности (ПТС);
- Фотографии повреждений и акт экспертизы (при необходимости).
Как получить скидку «бесаварийный водитель»?
Скидка предоставляется клиентам, не подавшим заявлений о страховых случаях в течение последних 12 месяцев. Размер скидки – от 5 % до 15 % от стоимости полиса.
Страховая группа СОГАЗ предлагает конкурентоспособный продукт КАСКО с широким набором опций, удобным онлайн‑сервисом и относительно быстрой выплатой. Реальные отзывы подтверждают высокий уровень удовлетворённости, однако компания продолжает работать над улучшением клиентского сервиса и расширением сети партнёрских мастерских.
Если вы ищете надёжного партнёра для страхования своего автомобиля, КАСКО от СОГАЗ – один из самых популярных вариантов на российском рынке.