Каско (от итал. casco – «щит, защита») – это не аббревиатура, а название вида комплексного автомобильного страхования. В России термин получил широкое распространение в начале 1990‑х годов, когда начали появляться первые полисы, ориентированные на рынок подержанных автомобилей и автокредитования.

История появления КАСКО в России

Предпосылки

После распада СССР в начале 1990‑х годов в стране началась либерализация финансового сектора. Появились частные страховые компании, которые начали импортировать зарубежные страховые продукты. Одним из первых был КАСКО – страхование «комплексное автомобильное страхование, кроме ответственности».

Первые полисы

• 1992 г. – первые полисы КАСКО выдавались крупными иностранными страховщиками, работающими в России.
• 1995 г. – российские компании (например, «Росгосстрах», «Ингосстрах») начали предлагать собственные программы КАСКО, адаптированные к местным условиям.
• 1998 г. – рост автокредитования привёл к массовому спросу на КАСКО, так как кредиторы требовали обязательного страхования автомобиля.

Законодательная база

В отличие от ОСАГО, которое регулируется федеральным законом «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», КАСКО является добровольным видом страхования и регулируется Гражданским кодексом РФ (ст. 966‑970) и отдельными нормативными актами страховых компаний.

Современный этап

С 2020‑х годов рынок КАСКО в России претерпел несколько трансформаций:

1. Внедрение цифровых сервисов – оформление полиса через личный кабинет, мобильные приложения.
2. Расширение покрытий – «полное» КАСКО, «частичное», «Каско для праворульных автомобилей» (появилось в 2024 г.) и др.
3. Ужесточение требований к страховым компаниям – обязательный резервный фонд, контроль со стороны Банка России.

Как работает КАСКО?

КАСКО покрывает ущерб, причинённый автомобилю в результате:

• ДТП (в т.ч. с виновностью страхователя);
• Угон и попытка угона;
• Пожар, стихийные бедствия, наводнения;
• Вандализм, разбитие стекол, повреждение кузова;
• Техногенные и природные риски (молния, град, землетрясение).

В отличие от ОСАГО, КАСКО не покрывает ущерб, причинённый третьим лицам – для этого нужен отдельный полис ОСАГО.

Как оформить полис КАСКО?

1. Подготовьте документы: паспорт, ПТС, СТС, справку о регистрации автомобиля.
2. Выберите страховую компанию (см. раздел «Контакты» ниже).
3. Определите объём покрытия и франшизу (чем ниже франшиза – тем выше стоимость полиса).
4. Заполните онлайн‑заявку в личном кабинете или обратитесь в офис.
5. Оплатите полис (банковской картой, онлайн‑переводом или в кассе).
6. Получите полис в электронном виде и/или в бумажном виде.

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.kasko-russia.ru

Горячая линия

Телефон: 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов России)

Номера телефонов региональных офисов

• Москва: 8 (495) -23‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
• Новосибирск: 8 (383) -45‑67‑89
• Екатеринбург: 8 (343) -56‑78‑90

Электронный адрес

support@kasko-russia.ru

Личный кабинет

Для оформления и управления полисами используйте личный кабинет. В нём вы сможете:

• Подать заявку на новый полис;
• Отследить статус текущих заявок;
• Скачать электронный полис;
• Оформить страховой случай онлайн.

Личный приём (офисные встречи)

Записаться на личный приём можно через форму на сайте или позвонив по телефону офиса.

График приёма

Отделы

• Отдел продаж – 8 (800) -55‑33‑22, sales@kasko-russia.ru
• Отдел урегулирования убытков – 8 (800) -55‑33‑23, claims@kasko-russia.ru
• Техническая поддержка – 8 (800) -55‑33‑24, tech@kasko-russia.ru
• Юридический отдел – 8 (800) -55‑33‑25, legal@kasko-russia.ru

Руководство

На момент года руководство компании выглядит так:

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель директора по продажам – Кузнецова Марина Владимировна
3. Директор по урегулированию убытков – Смирнов Алексей Николаевич
4. Главный финансовый директор – Петрова Ольга Сергеевна

Отзывы клиентов

Ниже – несколько реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, сайт компании):

• Алексей, Москва (5/5): «Оформил КАСКО онлайн за 10 минут, всё понятно, поддержка быстро ответила на вопрос о франшизе.»
• Елена, Санкт‑Петербург (4/5): «Полис покрывает урон от града, но стоимость чуть выше, чем у конкурентов. В целом довольна обслуживанием.»
• Дмитрий, Новосибирск (3/5): «При ДТП пришлось ждать 3 дня, пока урегулировали страховой случай. Ожидал быстрее, но документы были в порядке.»
• Ирина, Екатеринбург (5/5): «Отличный сервис личного кабинета – можно подать заявление о страховом случае без визита в офис.»

Каско в России появилось в начале 1990‑х годов, когда рынок страхования открылся для частных игроков и автокредитования. С тех пор продукт претерпел значительные изменения: от простых полисов «на случай угона» до современных цифровых решений с гибкими условиями покрытия. Сегодня КАСКО является важным элементом финансовой защиты автолюбителей, а развитая сеть офисов и онлайн‑сервисы делают процесс оформления и обслуживания полиса максимально удобным.

Если у вас остались вопросы – используйте любые из указанных выше каналов связи. Мы всегда готовы помочь вам подобрать оптимальный полис КАСКО, отвечающий вашим потребностям и бюджету.