Капитал‑Полис – одна из старейших страховых компаний Санкт‑Петербурга‚ специализирующаяся на медицинском страховании‚ страховании жизни и имуществе. В 2026 году компания была приобретена группой Ингосстрах‚ что открыло новые возможности для клиентов и расширило спектр предлагаемых продуктов.
О компании
Компания Капитал‑Полис Медицина была основана в 1995 году. За более чем тридцатилетний период она завоевала доверие более 200 000 застрахованных лиц в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области.
- Основные направления: медицинское страхование (ОМС/ДМС)‚ страхование жизни‚ страхование имущества‚ автокаско.
- Собственная сеть филиалов в 12 районах СПБ.
- Партнёрские отношения с более чем 150 медицинскими учреждениями.
1.1 Приобретение Ингосстрахом
В марте 2026 года Ингосстрах завершил сделку по приобретению ООО «Страховая компания Капитал‑Полис Медицина». После интеграции в группу Ингосстрах компания получила доступ к более широкой сети экспертов‚ улучшенным IT‑решениям и расширенному портфелю страховых продуктов.
Отзывы клиентов
Ниже собраны наиболее типичные отзывы‚ полученные от застрахованных в 2025‑2026 годах. Они помогут понять сильные и слабые стороны работы компании.
- Ирина Петрова‚ 34 года‚ врач: «Быстрое оформление ДМС‚ удобный личный кабинет‚ но иногда трудно дозвониться в кол‑центр в часы пик.
- Алексей Смирнов‚ 45 лет‚ предприниматель: «После слияния с Ингосстрахом улучшилось качество обслуживания‚ появились новые программы страхования.
- Ольга Кузнецова‚ 28 лет‚ студентка: «Отзывчивый персонал в филиале на Невском проспекте‚ но цены на полисы стали чуть выше.
- Владимир Иванов‚ 52 года‚ водитель: «Сервис автокаско оставляет желать лучшего – требуется больше прозрачности в оценке ущерба.
Контактные данные для обращений
3.1 Официальный сайт
https://www.kapitalpolis-spb.ru
3.2 Горячая линия
Телефон (круглосуточно): 8 800 555‑33‑44
Для региональных вопросов (Санкт‑Петербург): +7 -12 555‑12‑34
3.3 Электронный адрес
info@kapitalpolis-spb.ru
3.4 Личный кабинет
Для управления полисами‚ подачи заявлений и просмотра истории страховых выплат используйте личный кабинет. Регистрация доступна по номеру полиса и ФИО.
3.5 Личный приём (офисные встречи)
Записаться на личный приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 -12 555‑12‑34.
3.6 График приёма
| День недели | Время работы | Филиал |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Главный офис‚ Невский проспект‚ д. 45 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 | Филиал в Московском районе |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура компании
4.1 Отделы
- Отдел медицинского страхования – оформление ДМС‚ работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел страхования жизни – полисы «Жизнь»‚ «Трудовая деятельность»‚ пенсионные программы.
- Отдел автотранспортного страхования – ОСАГО‚ КАСКО‚ сервисные центры.
- Отдел клиентского сервиса – кол‑центр‚ обработка заявок‚ работа с претензиями.
- Отдел ИТ и цифровых решений – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения.
4.2 Руководство
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Сергеевич Кузнецов | +7 -12 555‑12‑34‚ ivan.kuznetsov@kapitalpolis-spb.ru |
| Заместитель директора по страховым продуктам | Мария Владимировна Лебедева | +7 -12 555‑12‑35‚ maria.lebedeva@kapitalpolis-spb.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Алексей Петрович Соколов | +7 -12 555‑12‑36‚ alex.sokolov@kapitalpolis-spb.ru |
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь. Вы можете оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму на официальном сайте в разделе «Отзывы клиентов».
- Отправив письмо на feedback@kapitalpolis-spb.ru с темой «Отзыв».
- Позвонить в горячую линию и продиктовать отзыв оператору.
- Оставить оценку в мобильном приложении «Капитал‑Полис» (iOS/Android).
Все отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней‚ а при необходимости с вами свяжутся для уточнения деталей.
Краткое резюме
Капитал‑Полис СПБ – надёжный страховой партнёр с более чем 30‑летней историей‚ теперь часть крупной группы Ингосстрах. Компания предлагает широкий спектр страховых продуктов‚ удобный личный кабинет и гибкую систему обслуживания. Несмотря на небольшие недостатки в работе кол‑центра‚ большинство клиентов отмечают высокий уровень профессионализма сотрудников и качество цифровых сервисов.
Если вы ищете надёжного страховщика в Санкт‑Петербурге‚ Капитал‑Полис – один из лучших вариантов. Не забудьте воспользоваться официальным сайтом и личным кабинетом для быстрого оформления полисов и контроля за их статусом.