Добро пожаловать в наш подробный справочник по стоматологическим услугам, покрываемым
полисом добровольного медицинского страхования (ДМС). Здесь вы найдёте всю необходимую
информацию о том, какие процедуры входят в покрытие, как оформить услуги, а также
контактные данные для быстрого обращения в страховую компанию и в стоматологические
клиники‑партнёры.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.dms-stom.ru |
| Горячая линия | 8 800 555‑33 44 (круглосуточно) |
| Номера телефонов (региональные) |
|
| Электронный адрес | support@dms-stom.ru |
| Личный кабинет | https://portal.dms-stom.ru/login |
Личный приём (консультация)
При необходимости личного общения с представителем страховой компании вы можете записаться
на приём в один из офисов. Ниже указаны адреса и график работы.
| Офис | Адрес | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Главный офис (Москва) | ул. Тверская, д. 7, офис 310 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 | 8 495 123‑45‑67 |
| Региональный офис (Санкт‑Петербург) | Невский пр., д. 45, офис 12 | Пн‑Пт: 10:00‑19:00 | 8 812 234‑56‑78 |
| Региональный офис (Новосибирск) | ул. Красный проспект, д. 12 | Вт‑Сб: 09:30‑17:30 | 8 383 345‑67‑89 |
Отделы, отвечающие за стоматологические услуги
- Отдел медицинского контроля – проверка соответствия услуг условиям полиса.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка застрахованных, ответы на вопросы, оформление заявок.
- Отдел договоров с клиниками‑партнёрами – подбор и согласование условий с стоматологическими центрами.
- Отдел финансового расчёта – возмещение стоимости услуг, выплата страховых выплат.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 495 123‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov@dms-stom.ru |
| Директор по медицинским программам | Кузнецова Марина Владимировна | 8 495 123‑45‑67 (добавочный 102) | kuznetsova@dms-stom.ru |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петров Алексей Сергеевич | 8 495 123‑45‑67 (добавочный 103) | petrov@dms-stom.ru |
Что покрывает полис ДМС в стоматологии?
- Профилактика – профессиональная гигиена, фторирование, профилактические осмотры.
- Лечение кариеса – пломбирование композитными, стеклоиономерами, амальгамой (по решению врача).
- Эндодонтическое лечение – лечение корневых каналов, ретракция.
- Протезирование – коронки, мосты, съемные протезы (при условии наличия предоплаты).
- Ортодонтия – ограниченный набор услуг (например, установка брекетов у детей до 14 лет).
- Хирургия – удаление зубов, имплантация (по отдельному тарифу).
- Экстренная стоматологическая помощь – лечение острой боли, травм.
Важно: каждый полис имеет индивидуальный лимит расходов и перечень услуг, поэтому перед
посещением стоматологии рекомендуется уточнить покрытие в личном кабинете или по горячей линии.
Как оформить стоматологическую услугу по ДМС
- Выбор клиники‑партнёра. Список аккредитованных стоматологий доступен в личном кабинете.
- Запись на приём. Позвоните в выбранную клинику или запишитесь онлайн, указав номер полиса.
- Предварительная согласовка. Врач отправит план лечения в страховую компанию для подтверждения.
- Оказание услуги. После согласования вы получаете лечение без предоплаты (за исключением услуг, требующих отдельного согласования).
- Заключительный акт. После завершения лечения страховая компания формирует акт и списывает расходы в рамках лимита.
Отзывы застрахованных
Алексей, 34 года, г. Москва
«Обратился в стоматологию «Улыбка» по полису ДМС. Сначала был скептичен, но процесс согласования занял всего 2 дня,
а лечение кариеса и установка коронки прошли без дополнительных расходов. Очень доволен сервисом!»
Елена, 27 лет, г. Санкт‑Петербург
«Пользуюсь ДМС уже третий год. При возникновении острой боли меня быстро направили в круглосуточную стоматологию.
Готовность к работе персонала и отсутствие финансовых вопросов — большой плюс.»
Игорь, 45 лет, г. Новосибирск
«Сначала не понимал, какие услуги покрываются. После звонка в клиентский сервис всё прояснилось.
Ортодонтическое лечение у ребёнка оказалось в рамках полиса, что помогло сэкономить более 30 000 ₽.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли платить за стоматологические услуги, если они покрыты ДМС?
В большинстве случаев оплата производится напрямую в клинике без предоплаты от застрахованного. Исключения – услуги, требующие отдельного согласования (например, имплантация).
Как узнать, сколько осталось лимита на стоматологию?
В личном кабинете в разделе «Мой полис → Лимиты» отображается текущий остаток по каждому типу услуг.
Можно ли воспользоваться услугами любой стоматологии?
Только у аккредитованных партнёров. Список доступен на официальном сайте и в личном кабинете.
Что делать, если стоматолог отказался принимать полис ДМС?
Свяжитесь с клиентским сервисом – они помогут подобрать другую клинику‑партнёра в вашем районе.
Полис ДМС предоставляет широкие возможности для получения качественных стоматологических услуг без
значительных финансовых затрат. Главное – своевременно проверять покрытие, пользоваться
официальными каналами связи и обращаться только к проверенным партнёрам. При правильном
подходе ваш здоровый и красивый улыбка будет под надёжной защитой страховой компании.
Статья подготовлена в соответствии с актуальными данными на 2026 год. Для уточнения деталей всегда обращайтесь
к вашему страховому агенту или в клиентский сервис.