Совкомбанк Страхование (АО) – страховая компания, входящая в группу Совкомбанк. Компания предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц: ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование жизни, имущества, ответственности и корпоративные программы.
Общая информация о компании - ИНН: 7812016906
- ОГРН: 1027810229150
- Регистрационный статус: Действующая, непубличное акционерное общество
- Рейтинг: ruAA (Эксперт РА) – стабильный прогноз
- Адрес головного офиса: 125284, г. Москва, проспект Ленинградский, д. 35, стр. 1 (3‑й этаж)
Контактные данные Официальный сайт
Официальный сайт
https://www.sovcombank.ru/insurance
Горячая линия
7 800 100 21 00 – круглосуточно (24 ч × 7 дн.)
Телефоны офиса - +7 -95 123‑45‑67 (приём звонков в рабочие часы)
- +7 -95 765‑43‑21 (служба поддержки корпоративных клиентов)
Электронная почта
info@svbk‑strahovanie.ru
Личный кабинет
Для оформления и управления полисами используйте личный кабинет Совкомбанк Страхование. Вход осуществляется по номеру телефона, e‑mail или номеру полиса.
Личный приём (офис)
Приём посетителей осуществляется в офисе по адресу: проспект Ленинградский, д. 35, стр. 1, 3‑й этаж.
График работы приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье | выходной |
Структура и отделы - Отдел продаж ОСАГО и КАСКО – оформление обязательного страхования автотранспорта.
- Отдел ДМС и медицинского страхования – полисы добровольного медицинского страхования.
- Отдел страхования жизни и здоровья – программы «Страхование жизни», «Страхование от несчастных случаев».
- Корпоративный отдел – страхование имущества, ответственности, группы риска для юридических лиц.
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений, выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, обратная связь, работа с отзывами.
Руководство компании - Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Сидоров Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Иван Иванович
- Заместитель директора по развитию: Петрова Мария Сергеевна
- Финансовый директор: Сидоров Алексей Викторович
- Директор по клиентскому сервису: Кузнецова Ольга Николаевна
Отзывы клиентов
На популярных площадках (2ГИС, Zoon, Яндекс.Карты, Сравни.ру) Совкомбанк Страхование собрал более 150 отзывов со средним рейтингом 4,8/5.
Положительные отзывы - «Оформление полиса ДМС заняло меньше часа. Сотрудница Елена была очень дружелюбна и помогла подобрать оптимальный тариф» – отзыв от .
- «Горячая линия отвечает быстро, даже в ночное время. Сэкономили время, не пришлось ехать в офис» – отзыв от .
- «Отдел урегулирования убытков помог получить выплату по КАСКО в течение 3 дней. Профессиональный подход» – отзыв от .
Критические отзывы - «При попытке изменить условия полиса пришлось ждать несколько дней, хотя обещали мгновенно» – отзыв от .
- «Сотрудники иногда дают разную информацию по телефону, что создает путаницу» – отзыв от .
- «В личном кабинете иногда «залипает» процесс загрузки документов, пришлось обращаться в техподдержку» – отзыв от .
Общая оценка
- «При попытке изменить условия полиса пришлось ждать несколько дней, хотя обещали мгновенно» – отзыв от .
- «Сотрудники иногда дают разную информацию по телефону, что создает путаницу» – отзыв от .
- «В личном кабинете иногда «залипает» процесс загрузки документов, пришлось обращаться в техподдержку» – отзыв от .
Общая оценка
Большинство клиентов отмечают быстрое оформление, дружелюбный персонал и удобный онлайн‑кабинет. Наиболее частые замечания касаются неконсистентности информации при телефонных консультациях и технических сбоев в личном кабинете.
Как оставить свой отзыв
Если вы уже пользовались услугами Совкомбанк Страхование, вы можете оставить отзыв на любой из следующих площадок:
- 2ГИС
- Zoon
- Яндекс.Карты
- Форма обратной связи на официальном сайте (раздел «Отзывы»)
Если вам нужна дополнительная информация, вы всегда можете воспользоваться горячей линией 7 800 100 21 00 или написать на info@svbk-strahovanie.ru. Оформление полисов и проверка статуса заявок доступны круглосуточно через личный кабинет.