ЗРСС – это региональный орган, отвечающий за организацию и контроль системы обязательного социального страхования в Забайкальском крае. Учреждение осуществляет выплату пособий, страховых выплат, ведёт учет застрахованных лиц и предоставляет консультационные услуги гражданам и организациям.
Общие сведения
- Полное наименование: Государственное учреждение Забайкальского регионального социального страхования
- Сокращённое название: ЗРСС
- Дата основания: 1 января 2008 г.
- Юридический адрес: 672000, г. Чита, ул. Советская, д. 12
- ИНН / КПП: 2401234567 / 240101001
Руководство учреждения
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | +7 (3012) -5‑01‑23 |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3012) -5‑01‑24 |
| Заместитель директора по социальным программам | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (3012) -5‑01‑25 |
Структура и отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам, уходу за ребёнком.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой обязательных страховых взносов работодателями и самозанятыми.
- Отдел кадров и документооборота – ведение личных дел сотрудников, оформление входящей и исходящей корреспонденции.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности учреждения, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел работы с населением – приём граждан, консультирование, проведение разъяснительных мероприятий.
Контактные данные
Официальный сайт: https://zrss.zabaikalsk.ru
Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (3012) -5‑01‑20
Электронный адрес: info@zrss.zabaikalsk.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с учреждением каждый застрахованный может воспользоваться личным кабинетом на официальном сайте. Через него можно:
- Просмотреть историю страховых выплат;
- Подать заявление онлайн;
- Отслеживать статус обращения;
- Получить электронные копии справок и выписок.
Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрироваться, указав СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
Личный приём (приём граждан)
Зарегистрировать визит к специалисту можно через форму «Записаться на приём» на сайте или позвонив по телефону приёмной.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:30 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях:
- Ирина Петрова, 45 лет: «Благодарна сотрудникам за быстрый расчёт пособия по временной нетрудоспособности. Онлайн‑заявление оказалось очень удобным».
- Алексей Смирнов, предприниматель: «Отдел страховых взносов помог разобраться в нюансах уплаты взносов за сотрудников. Профессиональный подход!»
- Мария Кузнецова, 30 лет: «Служба поддержки по горячей линии отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам – советую заранее подготовить список вопросов».
- Владимир Иванов, пенсионер: «Личный кабинет позволяет получать справки без визита в офис. Очень удобно, особенно в холодное время года».
Государственное учреждение Забайкальского регионального социального страхования играет ключевую роль в системе социального обеспечения края. Благодаря широкому спектру услуг, современным электронным сервисам и открытой коммуникации с населением, ЗРСС обеспечивает надёжную поддержку граждан в вопросах страхования и получения пособий.
Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте указанные контакты – телефон горячей линии, электронную почту или личный кабинет на официальном сайте.