Капитал медицинское страхование (Капитал МС) – одна из крупнейших страховых компаний России,
предоставляющая услуги обязательного и добровольного медицинского страхования (ОМС и ДМС) как
физическим, так и юридическим лицам. В Оренбургской области компания работает через два
основных пункта обслуживания:

• Филиал в г. Оренбург, ул. Ленинская, 60;
• Пункт выдачи полисов в с. Северное, Московская улица, 1.

Контактная информация

Адреса и режим работы

• Филиал в г. Оренбург
  Адрес: 460000, Оренбургская обл., г. Оренбург, ул. Ленинская, 60 (КПП 561043003).
  Тел.: +7 (3532) -5‑55‑55
  График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.
• Пункт выдачи полисов в с. Северное
  Адрес: Оренбургская обл., с. Северное, Московская улица, 1.
  Тел.: +7 (3532) -5‑55‑56
  График работы: Пн‑Пт — 09:30‑17:30, Сб — 10:00‑13:00, Вс — выходной.

Личный приём и запись

Для получения консультации по полисам ОМС/ДМС, оформления или замены полиса, а также
решения вопросов по выплатам, рекомендуется записаться заранее. Запись производится:

1. по телефону горячей линии — 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно);
2. через личный кабинет на сайте (раздел «Записаться на приём»);
3. по электронной почте — info@capital‑ms.ru (указывайте удобное время и цель обращения).

При личном приёме в филиале в Оренбурге работают следующие специалисты:

• Консультанты по ОМС;
• Консультанты по ДМС;
• Специалисты по страхованию юридических лиц;
• Бухгалтерия и отдел расчётов;
• Служба клиентского сервиса (разрешение спорных вопросов).

Структура отделов

Руководство филиала

Ольга Сергеевна Новикова – директор филиала ООО «Капитал МС» в Оренбургской области.
С 2020 года возглавляет региональное подразделение, отвечает за развитие сети, контроль качества
обслуживания и взаимодействие с региональными органами здравоохранения.

Отзывы клиентов

Ниже представлены типичные отзывы, собранные из открытых источников (2ГИС, Zoon, соцсети).

• Положительные: быстрый выпуск полисов ОМС (в течение 15‑30 минут), вежливый персонал,
  удобный личный кабинет с возможностью онлайн‑проверки статуса полиса.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик, недостаточная
  информированность о деталях ДМС‑тарифов.
• Общие рекомендации: использовать запись через телефон или онлайн‑форму, чтобы сократить
  время ожидания, а также заранее уточнять перечень необходимых документов.

Как быстро оформить полис?

1. Подготовьте паспорт и СНИЛС (для ОМС) либо ИНН и ОГРН (для юридических лиц).
2. Позвоните по горячей линии или запишитесь в личном кабинете.
3. Придите в выбранный пункт выдачи в назначенное время.
4. Заполните заявление, получите полис и справку о застрахованности.
5. При необходимости оплатите страховой взнос (для ДМС) через банковскую карту,
   терминал или онлайн‑банкинг.

Полезные ссылки

• Обязательное медицинское страхование (ОМС)
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Контактный центр и карта офисов
• Личный кабинет застрахованного

Информация актуальна на 02 июля 2026 года. Данные о телефонах и адресах получены из открытых
источников (реестр страховых медицинских организаций, справочники 2ГИС, Zoon). При изменении
контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте компании.