Номер полиса – уникальный 16‑значный идентификатор, который позволяет быстро проверить статус полиса, получить доступ к медицинским услугам и вести личный кабинет в системе ОМС. С 1 декабря 2022 года полис (в т.ч. переоформленный) может быть выдан в виде выписки из единого регистра застрахованных лиц, содержащей номер полиса и штрих‑код, получаемой через Единый портал государственных и муниципальных услуг.
Содержание статьи
- Что такое номер полиса нового образца?
- Где искать номер на бумажном и электронном полисе?
- Как оформить новый полис и получить номер?
- Как проверить действительность номера?
- Часто задаваемые вопросы
- Контактные данные для обращения
Что такое номер полиса нового образца?
Номер полиса – это 16‑значный код, который формируется автоматически при регистрации застрахованного лица в базе данных страховой медицинской организации (СМО). Наличие корректного номера гарантирует:
- Автоматическое заполнение личных данных в заявке;
- Быстрый доступ к электронному полису через личный кабинет «Моё здоровье»;
- Возможность получения полного набора медицинских услуг, как при постоянном полисе.
Где искать номер полиса?
Бумажный (временный) полис
Поверните документ лицевой стороной к себе. Номер находится в верхней правой части листа – это 16‑значный код, обычно выделен жирным шрифтом.
Электронный полис (штрих‑код)
В личном кабинете на портале Госуслуг или в мобильном приложении «Моё здоровье» отображается:
- Номер полиса (16 цифр);
- Штрих‑код, который сканируют в поликлинике;
- Сведения о страховой медицинской организации и прикреплённой поликлинике.
Как оформить новый полис и получить номер?
Через портал Госуслуг
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru с помощью СНИЛС и пароля.
- В разделе «Мои услуги» → «Здоровье» → «Оформление полиса ОМС» выберите пункт «Оформление полиса нового образца».
- Заполните обязательные поля: СНИЛС, ФИО, дата рождения, паспортные данные, адрес проживания.
- Укажите желаемую страховую медицинскую организацию (можно выбрать из списка ТФОМС вашего региона).
- Подтвердите заявку и дождитесь сообщения о готовности полиса (обычно в течение 24 часов).
- Скачайте электронный полис – в нём будет номер и штрих‑код.
В офисе страховой компании
Если вы предпочитаете личный приём, подготовьте:
- Паспорт;
- СНИЛС;
- Старый полис (если есть) или справку о потере.
Обратитесь в любой офис СМО (например, СОГАЗ‑Мед или региональный ТФОМС). Сотрудник оформит полис, выдаст бумажный временный документ и внесёт номер в базу данных.
Как проверить действительность номера полиса?
Для проверки достаточно ввести номер в один из сервисов:
- Личный кабинет «Моё здоровье» (раздел «Мои данные – Данные полиса ОМС»);
- Сайт территориального фонда ОМС вашего региона (например, ffoms.ru → «Проверка полиса»);
- Мобильное приложение страховой компании.
Система покажет статус полиса (действителен/истёк), дату окончания действия и прикреплённую поликлинику.
Часто задаваемые вопросы
Сколько действует временный полис?
Период действия – не более полутора месяцев. За это время необходимо оформить постоянный электронный полис.
Можно ли получить полис без СНИЛС?
Нет. СНИЛС – обязательный идентификатор гражданина, без него система не может автоматически заполнить данные.
Что делать, если полис потерян?
Обратитесь в страховую компанию, предоставив паспорт и СНИЛС. Вам выдадут дубликат или электронный полис.
Можно ли использовать полис в другом регионе?
Да. Полис ОМС привязан к страховой медицинской организации, но в случае необходимости вы можете временно обратиться в любую поликлинику, указав номер полиса.
Контактные данные для обращения
Ниже приведены типовые контакты, которые пригодятся при оформлении, проверке или замене полиса нового образца. Если вы пользуетесь услугами конкретной страховой компании, замените данные на актуальные для вашего региона.
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт страховой компании | https://www.sogaz-med.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | ###-###-#### |
| Телефон регионального офиса (Москва) | +7 -95 123‑45‑67 |
| Электронный адрес | support@sogaz-med.ru |
| Личный кабинет (портал Госуслуг) | Мой полис ОМС |
| Личный приём в офисе | ул. Тверская, д. 7, офис 101, г. Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00; Сб: 10:00 – 14:00; Вс: выходной |
| Отделы |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов |
|
Важно: при обращении указывайте ваш СНИЛС и номер полиса (если он уже известен). Это ускорит обработку запроса.
Номер полиса нового образца – ключевой элемент системы обязательного медицинского страхования. Он позволяет:
- Быстро проверить статус полиса;
- Получить доступ к электронному документу и личному кабинету;
- Оформить или переоформить полис без посещения офиса.
Следуйте приведённым инструкциям, используйте официальные сервисы и при необходимости обращайтесь по указанным контактам – и процесс будет максимально простым и быстрым.