Медицинская страховая компания Капитал МС (ООО «Капитал МС») предоставляет услуги обязательного медицинского страхования (ОМС), добровольного медицинского страхования (ДМС) и другие виды страхования. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в компанию: официальные контакты, график работы, отделы, руководство и отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://kapitalms.ru
• Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок по России): 8‑800‑100‑81‑02
• Основные телефонные номера:
  • 8‑800‑100‑81‑01 – прием звонков в офисе
  • 8‑800‑100‑81‑02 – контакт‑центр (круглосуточно)
  • 7‑985‑773‑03‑14 – мобильный номер для быстрых вопросов
• Электронный адрес: info@kapitalms.ru
• Юридический адрес: 115035, г. Москва, наб. Кадашёвская, д. 30

Адреса филиалов и отделений

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Для удобного управления полисами, оплаты и подачи заявлений используйте личный кабинет на официальном сайте:

• Личный кабинет клиента – регистрация и вход
• Функции кабинета:
  • Просмотр и скачивание полисов
  • Оплата страховых взносов онлайн
  • Подача заявлений о страховых случаях
  • Обращения в службу поддержки через чат

Личный приём (приём в офисе)

График приёма в офисах:

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 15:00
• Воскресенье – выходной

Для посещения необходимо предварительно записаться через:

1. Телефон горячей линии 8‑800‑100‑81‑02
2. Онлайн‑форму записи в личном кабинете
3. Электронную почту info@kapitalms.ru

Отделы компании

• Отдел продаж ДМС – оформление добровольных полисов, консультации по тарифам.
• Отдел ОМС – работа с обязательным медицинским страхованием, взаимодействие с ФОМС.
• Отдел клиентского сервиса – обработка обращений, работа с претензиями.
• Отдел бухгалтерии – расчёт и приём платежей, выдача финансовой отчётности.
• Юридический отдел – правовое сопровождение договоров и страховых случаев.
• ИТ‑поддержка – техническое обслуживание сайта и личного кабинета.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже – сводка реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, карты Яндекса, соцсети).

Положительные отзывы

• «Отличный сервис, быстро оформили ДМС, консультант подробно всё объяснил. Телефон горячей линии работает круглосуточно – удобно!» – Алексей, 34 года
• «В личном кабинете удобно следить за сроками полисов, оплата онлайн прошла без проблем. Спасибо за быстрый отклик!» – Марина, 28 лет
• «Филиал на проспекте Ленинском – приятный персонал, помогли оформить ОМС в течение часа.» – Сергей, 45 лет

Критические отзывы

• «При обращении в отдел клиентского сервиса пришлось ждать 30 минут на линии, но в итоге проблему решили.» – Ирина, 39 лет
• «На сайте иногда «залипает» страница входа в личный кабинет, пришлось перезагружать браузер несколько раз.» – Дмитрий, 51 год

В среднем рейтинг компании по отзывам составляет 4,2 из 5 – показатель, свидетельствующий о высокой степени удовлетворённости клиентов.

Как связаться с компанией?

Если у вас возникли вопросы по страховым полисам, желаете записаться на личный приём или уточнить детали тарифов – используйте любой из перечисленных ниже способов:

1. Позвоните на горячую линию 8‑800‑100‑81‑02 (круглосуточно, бесплатно по России).
2. Отправьте письмо на info@kapitalms.ru с указанием вашего ФИО и номера полиса.
3. Заполните форму обратной связи на странице контактов сайта.
4. Посетите ближайший офис (см. таблицу выше) в удобное для вас время.

Все обращения обрабатываются в течение рабочих дней – обычно в течение 1‑2 часов по телефону и 24 часов в онлайн‑режиме.

Страховая компания Капитал МС предлагает широкий спектр медицинских страховых продуктов, удобные онлайн‑инструменты и доступные каналы связи. Официальный сайт kapitalms.ru содержит всю необходимую информацию, а горячая линия 8‑800‑100‑81‑02 гарантирует быстрый отклик в любое время суток.

Если вам нужен надёжный партнёр в сфере медицинского страхования – Капитал МС готова помочь.