Капитал Медицинское Страхование (Капитал‑МС) – одна из крупнейших в России страховых
медицинских организаций, предоставляющая услуги по обязательному и добровольному
медицинскому страхованию (ОМС и ДМС). Компания работает как в Москве, так и в ряде
регионов России, имеет собственный официальный сайт,
где можно оформить полис онлайн, проверить статус обращения и получить доступ к
личному кабинету.
Официальный сайт и личный кабинет
- Сайт: https://www.kapmed.ru
- Личный кабинет застрахованного: https://www.kapmed.ru/personal
- Мобильное приложение: доступно в Google Play и App Store под названием «Капитал МС»
Адреса и реквизиты компании
| Тип | Данные |
|---|---|
| Юридический адрес | 115035, г. Москва, Вн.тер.г. Муниципальный Округ Якиманка, наб. Кадашёвская, д. 30 |
| ОГРН | 1027806865481 |
| ИНН | 7813171100 |
| Руководитель | Гришина Надежда Ивановна – генеральный директор |
Филиалы в крупных городах
- Москва – наб. Кадашёвская, 30 (главный офис)
- Санкт‑Петербург – пр‑т Просвещения, д. ?? (точный номер уточняйте на сайте)
- Другие региональные отделения – список доступен в разделе «Контакты» официального сайта.
Телефоны, горячая линия и электронная почта
| Канал связи | Номер / адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (бесплатно) | ###-###-#### | Круглосуточно (24 × 7) |
| Телефон для юридических лиц | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Электронная почта | info@kapmed.ru | Круглосуточно (ответ в течение 1‑2 рабочих дней) |
Личный приём (приём в офисе)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача документов
для полиса ОМС, получение справок, уточнение условий ДМС), в каждом офисе
предусмотрен приём специалистов. Ниже – типовой график и порядок записи.
- График приёма в головном офисе (Москва): понедельник‑пятница, 09:00 – 17:00, обед 13:00 – 14:00.
- Записаться на приём можно:
- по телефону горячей линии (выбрать пункт «Запись к специалисту»);
- через личный кабинет на сайте – раздел «Запись на приём»;
- по электронной почте, указав ФИО, номер полиса и желаемую дату.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС/ДМС, СНИЛС, при необходимости – справка о доходах.
Структура и отделы компании
Капитал‑МС делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за
определённый спектр услуг.
- Отдел ОМС (Обязательное медицинское страхование) – работа с полисами ОМС, взаимодействие с ФФОМС.
- Отдел ДМС (Добровольное медицинское страхование) – разработка и продажа индивидуальных полисов.
- Отдел корпоративных клиентов – страхование юридических лиц, групповые полисы.
- Отдел клиентского сервиса – горячая линия, онлайн‑чат, работа с отзывами.
- Юридический отдел – правовая поддержка, подготовка договоров.
- ИТ‑отдел – поддержка сайта, мобильных приложений, безопасность данных.
Руководство компании
| ФИО | Должность | Контакт (при необходимости) |
|---|---|---|
| Гришина Надежда Ивановна | Генеральный директор | info@kapmed.ru |
| Смирнов Алексей Петрович | Заместитель директора по развитию | dev@kapmed.ru |
| Кузнецова Елена Сергеевна | Директор отдела ОМС | oms@kapmed.ru |
Как оставить отзыв
Компания активно собирает обратную связь от застрахованных. Есть несколько каналов для
оставления отзыва:
- Форма обратной связи на сайте (раздел «Отзывы»);
- Электронная почта feedback@kapmed.ru;
- Телефон горячей линии – оператор перенаправит ваш отзыв в соответствующий отдел;
- Публичные площадки: Google Maps,
Yandex.Maps,
а также профиль в Всероссийском союзе страховщиков.
«Обратился в Капитал‑МС за полисом ДМС для своей семьи. Оформление заняло 15 минут
через личный кабинет, а при возникших вопросах мне помогли по горячей линии без
очередей. Очень доволен уровнем сервиса и прозрачностью условий!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Капитал МС
- Личный кабинет застрахованного
- Всероссийский союз страховщиков (ВСС)
- Федеральный фонд обязательного медицинского страхования (ФФОМС)
возможность задать вопрос специалисту в любое время суток – используйте горячую линию
###-###-####, официальный сайт kapmed.ru
и личный кабинет. Все необходимые адреса, телефоны и графики работы указаны выше.