Публичное акционерное общество «Страховая компания Росгосстрах» – одна из крупнейших страховых организаций России, предоставляющая широкий спектр полисов (ОСАГО, КАСКО, страхование имущества, здоровья, жизни и др.) как в онлайн‑режиме, так и через сеть филиалов.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.rosgosstrakh.ru
- Горячая линия (бесплатно 24/7, звонок с мобильного): 0530
- Горячая линия (городской телефон, Россия): 8 (800) -00‑99‑77
- Телефон для звонков из‑за‑границы: 8 (495) -26‑99‑77
- Дополнительный номер мобильного оператора: 7 918 828‑39‑09
- Единый номер для звонков из любой точки России: 7 800 200 09 00
- Электронная почта: info@rosgosstrakh.ru (общий адрес службы поддержки)
- Личный кабинет (онлайн‑сервис): https://my.rosgosstrakh.ru
Филиалы в Алания (Северная Осетия)
- Филиал в г. Моздок
Адрес: 363753, Республика Северная Осетия‑Алания, Моздокский р‑н, г. Моздок, ул. Кирова, д. 69
Телефон: 7 918 828‑39‑09
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑13:00, 14:00‑18:00; Сб‑Вс — выходные - Филиал в г. Владикавказ (улица Островского, 18А) – закрыт, но адрес часто указывается в справочниках.
(Для уточнения актуального статуса рекомендуется звонить по горячей линии.) - Филиал в селе Камбилеевское, Пригородный район
Адрес: Республика Северная Осетия‑Алания, Пригородный р‑н, с. Камбилеевское, ул. Ю. Кучиева, д. 16
Телефон: 7 918 828‑39‑09
Личный приём (офисные встречи)
Для обращения в личный приём необходимо предварительно записаться через телефон горячей линии или через Личный кабинет. Приём проводится в филиалах, указанных выше.
График личного приёма
- Понедельник — Пятница: 09:00 — 13:00, 14:00 — 18:00
- Суббота и воскресенье: выходные
Структура и отделы филиала в Моздоке
| Отдел | Функции | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел продаж | Оформление новых полисов, продление, изменение условий | 7 918 828‑39‑09 |
| Отдел урегулирования убытков | Подача и рассмотрение страховых случаев, выплаты | 7 918 828‑39‑09 |
| Отдел клиентского сервиса | Консультации, работа с рекламациями, поддержка онлайн‑клиентов | 7 918 828‑39‑09 |
| Отдел финансового контроля | Контроль за выплатами, финансовая отчётность филиала | — |
Руководство филиала
На момент написания статьи официальные данные о руководителе филиала в Моздоке не публикуются в открытых источниках. Для уточнения ФИО руководителя рекомендуется обратиться по горячей линии 0530 или посетить раздел «Контакты» на официальном сайте.
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстро оформил полис ОСАГО онлайн, всё понятно, без очередей».
- «После наводнения в нашем районе страховая выплатила компенсацию в течение недели – благодарю сотрудников филиала в Моздоке за профессионализм».
- «Удобное мобильное приложение: можно менять условия полиса, загружать документы, следить за статусом заявки».
Критика и предложения
- «На горячую линию иногда долго ждать, особенно в часы пик».
- «Некоторые клиенты отмечают, что в филиале Владикавказ указанный в справочниках адрес уже не работает – требуется актуализация информации».
- «Хотелось бы расширить часы работы отделения в Моздоке, добавить субботний приём для занятых людей».
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, страхование недвижимости и т.д.).
- Заполните онлайн‑форму, указав персональные данные и сведения об объекте страхования.
- Оплатите полис банковской картой или через онлайн‑банкинг.
- Получите полис в личном кабинете или на электронную почту.
- При необходимости распечатайте документ и сохраните копию в мобильном приложении.
Полезные ссылки
- Контакты и адреса филиалов России
- Личный кабинет клиента
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Подача страхового случая онлайн
Если вы застрахованы в Росгосстрахе и пострадали от массового природного явления (паводки, лесные пожары и др.), звоните по бесплатному номеру 0530 (мобильный) или 8 (800) -00‑99‑77 – круглосуточно, 24/7.