Росгосстрах – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр страховых продуктов: ОСАГО, КАСКО, добровольное медицинское страхование, страхование жизни и здоровья, имущества, а также корпоративные решения. Ниже собраны все необходимые сведения о московском офисе, расположенном на Волгоградском проспекте.
Контактная информация
- Адрес: г. Москва, Волгоградский проспект, д. 12, офис 1 (вход со стороны проспекта)
- Официальный сайт: https://www.rgs.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑03‑03
- Телефон офиса: +7 -95 777‑02‑02
- Электронный адрес: info@rgs.ru
- Личный кабинет (для физических и юридических лиц): https://www.rgs.ru/cabinet
Как добраться
Офис находится в 10‑минутной прогулке от станции метро «Волгоградский проспект» (линия 5). Выходите из станции к северу, идёте по проспекту, поворачиваете направо на 2‑й переулок – офис находится в здании бизнес‑центра «Волгоградский».
Личный приём (приёмные часы)
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Понедельник | 14:00 – 18:00 | — |
| Вторник | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | — |
| Среда | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 14:00 – 18:00 | — |
| Четверг | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | — |
| Пятница | 09:00 – 13:00 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 14:00 – 17:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | |
Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону офиса или воспользоваться онлайн‑записью в личном кабинете.
Отделы и услуги, предоставляемые в офисе
- Отдел продаж страховых полисов – оформление ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхования недвижимости и бизнеса.
- Отдел урегулирования убытков – приём и экспертиза заявлений о страховых случаях, выдача выплат.
- Отдел корпоративных клиентов – разработка индивидуальных программ страхования для юридических лиц.
- Отдел консультаций по финансовым продуктам – страховые накопительные программы, пенсионные решения.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями и вопросами по полисам.
Пошаговая инструкция по подаче заявления о страховом случае (КАСКО/ОСАГО)
- Позвоните в горячую линию — 8 800 555‑03‑03 и сообщите о происшествии.
- Соберите необходимые документы: полис, паспорт, протокол ДТП, акт экспертизы (при наличии).
- Запишитесь на приём в отдел урегулирования убытков через личный кабинет или по телефону +7 -95 777‑02‑02.
- Придите в офис в назначенное время, передайте документы сотруднику.
- После экспертизы получите решение о выплате и реквизиты для перечисления.
Руководство и ключевые фигуры
- Генеральный директор компании «Росгосстрах»: Алексей Кузнецов
- Директор филиала «Москва, Волгоградский проспект»: Ирина Смирнова
- Начальник отдела урегулирования убытков: Сергей Воробьёв
- Начальник отдела продаж: Дмитрий Лебедев
Отзывы клиентов
«Обслуживание в офисе на Волгоградском проспекте оставило только положительные впечатления: сотрудники вежливые, помогли быстро оформить ОСАГО онлайн и сразу же выслали полис на электронную почту. Единственное, пришлось ждать 15 минут в очереди, но в целом всё прошло гладко.» — Марина П., 2025 г.
«При подаче заявления по КАСКО пришлось несколько раз обращаться в отдел урегулирования, но в итоге всё было решено. Оценка работы – 4/5. Хотелось бы более чёткого информирования о статусе заявления.» — Алексей Т., 2024 г.
«Отличный сервис! Оперативно ответили на звонок горячей линии, а в личном кабинете удобно отслеживать статус полиса. Рекомендую офис на Волгоградском проспекте всем, кто ценит время.» — Ольга К., 2026 г.
Полезные ссылки
- Официальный сайт Росгосстрах
- Личный кабинет клиента
- Контактный центр и список всех офисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии — 8 800 555‑03‑03, пишите на info@rgs.ru или приходите в офис по адресу: Москва, Волгоградский проспект, д. 12. Мы всегда готовы помочь вам выбрать оптимальное страховое решение и обеспечить надёжную защиту.