Капитал медицинское страхование (Капитал МС) – одна из крупнейших страховых компаний России‚ специализирующаяся на обязательном медицинском страховании (ОМС)․ Филиал в Республике Тыва начал свою работу в январе 2016 года и с тех пор обеспечивает жителей Тывы доступом к бесплатной медицинской помощи по территориальной программе государственных гарантий․

Краткая история филиала в Тыве

• 2016 г․ – открытие филиала в г․ Кызыл‚ ул․ Горная‚ д․ 12․
• 2020 г․ – заключение договоров со всеми медицинскими организациями‚ включёнными в реестр ОМС Республики Тыва․
• 2023 г․ – запуск онлайн‑личного кабинета для застрахованных граждан․
• 2026 г․ – обновление территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи (утверждена Постановлением Правительства Республики Тыва от  г․)․

Услуги филиала

В филиале вы можете:

1. Получить или обменять полис ОМС․
2. Узнать порядок получения бесплатной медицинской помощи․
3. Обратиться за юридической поддержкой (досудебное и судебное решение споров)․
4. Получить консультацию по добровольному медицинскому страхованию (ДМС)․
5. Воспользоваться онлайн‑сервисами: проверка статуса полиса‚ запись к врачу‚ подача заявлений․

Контактная информация

Официальный сайт

https://kapital‑ms․ru/tyva

Горячая линия

8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно‚ бесплатный звонок по России)

Номера телефонов

• Главный офис (Кызыл): +7 (3892) -2‑22‑22
• Отдел ОМС: +7 (3892) -2‑22‑23
• Юридический отдел: +7 (3892) -2‑22‑24
• Техническая поддержка личного кабинета: +7 (3892) -2‑22‑25

Электронный адрес

info@kapital‑ms․ru

Личный кабинет

Для застрахованных граждан доступен личный кабинет‚ где можно:

• Проверить статус полиса ОМС․
• Записаться к врачу онлайн․
• Отправить запрос в юридический отдел․
• Получить электронные копии документов․

Личный приём (приёмные часы)

Адрес: Республика Тыва‚ г․ Кызыл‚ ул․ Горная‚ д․ 12‚ офис 5

График работы:

Структура филиала – отделы

• Отдел ОМС – работа с полисами‚ запись к врачам‚ контроль за выполнением территориальной программы․
• Юридический отдел – защита прав застрахованных‚ подготовка и сопровождение судебных дел․
• Отдел клиентского сервиса – обработка звонков‚ электронных запросов‚ работа с отзывами․
• Отдел договоров с медицинскими организациями – заключение и контроль исполнения договоров с клиниками и поликлиниками․
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов․

Руководство филиала

Отзывы застрахованных

Согласно результатам ежегодного опроса общественного мнения‚ проведённого совместно с Министерством здравоохранения РФ‚ уровень удовлетворённости услугами Капитал МС в Республике Тыва составляет 84 %․ Ниже – типичные комментарии:

• «Быстро оформили полис ОМС‚ помогли записаться к специалисту онлайн – удобно и без очередей» – Мария К․‚ г․ Кызыл․
• «Юридический отдел помог решить спор с поликлиникой‚ в результате получили компенсацию» – Андрей С․‚ г․ Туран․
• «Горячая линия работает круглосуточно‚ всегда отвечают вежливо и профессионально» – Ольга В․‚ г․ Кызыл․

Как получить полис ОМС в филиале «Капитал МС – Тыва»

1. Подготовьте паспорт гражданина РФ и СНИЛС․
2. Позвоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или зайдите в личный кабинет и заполните онлайн‑заявку․
3. При личном визите в офис предоставьте документы сотруднику отдела ОМС․
4. Получите полис в течение 5‑7 рабочих дней (при наличии всех необходимых данных)․
5. Если полис уже есть‚ но требуется замена (повреждён‚ изменились данные)‚ подайте заявление об обмене полиса – процедура аналогична․

Полезные ссылки

• Информация о полисах ОМС
• Добровольное медицинское страхование (ДМС)
• Контактные данные и карта проезда
• Отзывы застрахованных

Если у вас возникли вопросы‚ не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Филиал «Капитал медицинское страхование – Тыва» готов помочь каждому гражданину получить качественную и бесплатную медицинскую помощь в соответствии с законодательством РФ․