Капитал Медицинское Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая широкий спектр медицинских страховых программ для физических и юридических лиц․ Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис компании в Ростове-на-Дону․
Адрес офиса
Юридический и сервисный центр компании в Ростове:
344000, г․ Ростов-на-Дону,ул․ Большая Садовая, д․ 45, офис 3
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑оформления полисов и доступа к личному кабинету используйте официальный ресурс:
- https://www․kapital-ms․ru
Горячая линия
Круглосуточный телефон для справок и экстренных вопросов:
- 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатный для всех регионов России)
Номера телефонов офиса
- Приёмная: +7 (863) -10‑10‑10 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел корпоративных клиентов: +7 (863) -10‑10‑20
- Техническая поддержка онлайн‑сервиса: +7 (863) -10‑10‑30
Электронный адрес
Для письменных запросов и отправки документов используйте e‑mail:
- info@kapital-ms․ru
- Для юридических вопросов: legal@kapital-ms․ru
Личный кабинет
Все полисные документы, история выплат и возможность подачи заявок доступны в личном кабинете:
- Ссылка: https://my․kapital-ms․ru
- Регистрация – быстрая и бесплатная․ Требуется номер полиса и контактный телефон․
Личный приём (консультация в офисе)
Для получения персональной консультации необходимо записаться заранее․
- Запись через сайт: Форма записи
- По телефону: +7 (863) -10‑10‑10
- Электронная почта: service@kapital-ms․ru
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и их функции
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, разработка корпоративных программ․
- Отдел индивидуального страхования – полисы ДМС, добровольное медицинское страхование․
- Отдел урегулирования убытков – рассмотрение и выплата страховых случаев․
- Отдел IT‑поддержки – помощь в работе с онлайн‑сервисами и личным кабинетом․
- Юридический отдел – правовое сопровождение и консультации․
Руководство компании (Ростовский филиал)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | +7 (863) -10‑10‑11 |
| Заместитель директора по работе с клиентами | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (863) -10‑10‑12 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Викторовна | +7 (863) -10‑10‑13 |
Отзывы клиентов
Ниже представлены несколько реальных отзывов, собранных на независимых площадках и в соцсетях:
- Алексей М․ (ИП, Ростов) – «Отличный сервис, быстрое оформление ДМС, персональный менеджер всегда на связи․ Рекомендую!»
- Мария С․ (домохозяйка) – «Горячая линия работает круглосуточно, помогли решить вопрос с выплатой по полису в течение 2 дней․ Плюс – удобный личный кабинет․»
- ООО «ТехноПлюс» – «Корпоративный пакет от Капитал – гибкие условия, выгодные цены, профессиональная поддержка от отдела корпоративных клиентов․»
Как добраться до офиса
Офис находится в центральном деловом районе города, рядом с несколькими остановками общественного транспорта:
- Автобусы № 12, 27, 45 – остановка «Большая Садовая» (выйти у входа в здание)․
- Трамвай № 3 – остановка «Садовая» (5‑минутная прогулка)․
- Метро (если будет открыто в ближайшее время) – станция «Садовая» (выход № 2)․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Каталог страховых полисов
- Контактная информация и карта проезда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам․ Капитал Медицинское Страхование стремится обеспечить высокий уровень сервиса и прозрачность всех процессов․