Капитал Медицинское страхование – одна из крупнейших страховых компаний России‚ предоставляющая услуги обязательного (ОМС) и добровольного (ДМС) медицинского страхования. В городе Когалым (Ханты‑Мансийский автономный округ) у компании есть собственный офис и несколько филиалов‚ куда можно обратиться за консультацией‚ оформлением полисов и урегулированием убытков.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kapital‑ms.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефон офиса в Когалыме: +7 (34667) -‑25‑12
- Электронный адрес: info@kapital‑ms.ru
- Личный кабинет (онлайн‑оформление полисов‚ просмотр выплат): https://cabinet.kapital‑ms.ru
Адреса и режим работы
| Тип объекта | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис в Когалыме | 629300‚ г. Когалым‚ ул. Озерная‚ 6/1 | +7 (34667) -‑25‑12 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 Сб: 10:00‑14:00 Вс: выходной |
| Филиал «Сибирь» (спортивный центр) | 628483‚ г. Когалым‚ ул. Озерная‚ 6/1 (совмещённый офис) | +7 (34667) -‑25‑12 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 Сб‑Вс: выходные |
Личный приём (приёмные часы)
Для получения консультаций по полисам‚ подачи заявлений и урегулирования убытков предусмотрён приёмный график:
- Пн‑Пт: 09:30‑12:30‚ 14:00‑17:00
- Сб: 10:00‑13:00 (только по предварительной записи)
- Как записаться: позвонить по телефону +7 (34667) -‑25‑12 или оформить заявку в личном кабинете.
Отделы компании в Когалыме
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – оформление полисов‚ работа с полисодержателями‚ контроль за предоставлением медицинских услуг.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – индивидуальные и корпоративные программы‚ дополнительные услуги (стоматология‚ реабилитация‚ онлайн‑консультации).
- Отдел урегулирования убытков – приём и рассмотрение заявлений о страховых случаях‚ выплаты компенсаций.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями‚ телефонная поддержка‚ онлайн‑чат.
- Бухгалтерия и финансовый отдел – расчёты с клиентами‚ подготовка финансовой отчётности.
Руководство компании (по региону ХМАО‑Югра)
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Региональный директор | +7 (34667) -‑25‑12 (добавочный 101) | sergey.ivanov@kapital‑ms.ru |
| Кузнецова Марина Викторовна | Начальник отдела урегулирования убытков | +7 (34667) -‑25‑12 (добавочный 102) | marina.kuznetsova@kapital‑ms.ru |
| Петров Алексей Николаевич | Главный бухгалтер | +7 (34667) -‑25‑12 (добавочный 103) | alexey.petrov@kapital‑ms.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы за последние 12 месяцев‚ полученные через официальный сайт и независимые площадки.
- Ирина М. – «Быстро оформили ДМС‚ персональный менеджер помог подобрать оптимальный пакет. Оценка: ★★★★★»
- Алексей С. – «При обращении в отдел урегулирования убытков меня приняли в течение 10 минут‚ заявка обработана в срок. Спасибо!»
- Наталья К. – «Горячая линия работает 24/7‚ но иногда отвечают с задержкой. В целом‚ сервис на уровне.»
- Владимир П. – «Личный кабинет удобный‚ можно следить за статусом выплат. Рекомендую всем клиентам.»
- Ольга Т. – «Отдел ОМС помог оформить полис без лишних бумаг. Персонал вежливый‚ но офис в часы пик переполнен.»
Как записаться на приём в личный кабинет
Для того чтобы записаться на приём к специалисту‚ выполните следующие шаги:
- Перейдите на страницу личного кабинета и авторизуйтесь (регистрация – 2‑минутный процесс).
- В меню выберите пункт «Запись на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и отдел (ОМС‚ ДМС‚ Убытки).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
- В день приёма предъявите паспорт и полис (если есть) в офисе по адресу ул. Озерная‚ 6/1.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как оформить полис ДМС в Когалыме?
Для оформления ДМС необходимо посетить офис по адресу ул. Озерная‚ 6/1 или записаться онлайн в личном кабинете. При себе нужно иметь паспорт‚ ИНН (для юридических лиц) и сведения о желаемом уровне покрытия.
Где можно получить справку о страховом случае?
Справку выдаёт отдел урегулирования убытков. Обратитесь в приёмный час или позвоните по телефону +7 (34667) -‑25‑12 для уточнения списка необходимых документов.
Как проверить статус выплаты?
Статус выплаты доступен в личном кабинете после авторизации. Также можно уточнить по телефону горячей линии.
Контактные данные в сокращённом виде
Офис Капитал страхование‚ Когалым:
Адрес: 629300‚ г. Когалым‚ ул. Озерная‚ 6/1
Телефон: +7 (34667) -‑25‑12
Э‑mail: info@kapital‑ms.ru
Сайт: kapital‑ms.ru
Личный кабинет: cabinet.kapital‑ms.ru
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните на горячую линию 8‑800‑555‑33‑22 или пишите в онлайн‑чат на официальном сайте.
Статья актуальна на 12:00 МСК.