Дата актуализации:  г.

О компании

ООО «Капитал Медицинское Страхование» (ранее – ООО «РГС‑Медицина») является одной из крупнейших страховых медицинских организаций России, работающих в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Компания предоставляет:

• оформление и выдачу полисов ОМС онлайн;
• диспансеризацию и профилактические программы;
• консультации и поддержку застрахованных через личный кабинет;
• защиту прав застрахованных граждан.

Официальный сайт

Все услуги и информация доступны на официальном портале:

https://www.kapital-ms.ru

Горячая линия

Для оперативных вопросов и помощи в оформлении полиса ОМС звоните на горячую линию:

• 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок)
• Для звонков из регионов России: +7 (383) -22‑33‑44 (с 9:00 до 20:00 по московскому времени)

Номера телефонов региональных офисов

Электронная почта

Для письменных запросов используйте:

• Общие вопросы – info@kapital-ms.ru
• Техническая поддержка личного кабинета – support@kapital-ms.ru
• Пресс‑центр – press@kapital-ms.ru

Личный кабинет

Все застрахованные могут управлять полисом, просматривать выписки и получать электронные документы в личном кабинете:

https://lk.kapital-ms.ru

Для входа понадобится:

1. Номер полиса ОМС;
2. СНИЛС;
3. Пароль, который задаётся при первой регистрации.

Личный приём (офисные визиты)

Если вам нужен личный приём специалиста, запишитесь заранее через форму «Мы Вам перезвоним» на сайте или позвоните по телефону горячей линии.

Адрес центрального офиса:

ООО «Капитал Медицинское Страхование»
ул. Пушкина, 67, Омск, 644000
Тел.: +7 (3812) -5‑55‑55

График приёма

• Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
• Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной

Отделы компании

Для удобства навигации по организации выделены следующие ключевые отделы:

• Отдел ОМС – оформление, выдача и продление полисов.
• Отдел ДМС – добровольное медицинское страхование.
• Отдел Диспансеризации – профилактические осмотры и программы.
• Пресс‑центр – работа со СМИ, публикации.
• Школа пациента – образовательные мероприятия, вебинары.
• Научно‑практическая деятельность – исследования в сфере медицины и страхования.
• Служба поддержки – техническая и консультационная помощь.

Руководство компании

Отзывы застрахованных

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.

Положительные отзывы

• «Оформил полис ОМС онлайн за 5 минут, всё понятно, документы пришли на электронную почту. Спасибо за быстрый сервис!» – Алексей, Омск
• «Персональный приём в офисе в Санкт‑Петербурге прошёл без очереди, консультант подробно объяснил права по ОМС.» – Елена, СПб
• «Личный кабинет удобный, можно сразу скачать выписку и посмотреть историю посещений врачей.» – Дмитрий, Москва

Критика и предложения

• «На горячей линии иногда долго ждать ответа, особенно в часы пик. Было бы здорово добавить чат‑бота.» – Ирина, Новосибирск
• «Не хватает информации о том, какие документы нужны в конкретный день при получении полиса в пункте выдачи.» – Сергей, Омск

Как оформить полис ОМС онлайн

1. Перейдите на страницу оформления ОМС.
2. Заполните форму заявки, указав СНИЛС, ФИО, дату рождения и регион проживания.
3. Нажмите кнопку «Мы Вам перезвоним» – в течение 15‑30 минут вам позвонит оператор и уточнит детали.
4. Оператор поможет выбрать ближайший пункт выдачи полиса и подскажет, какие документы необходимо взять (паспорт, СНИЛС, полис ДМС, если есть).
5. После подтверждения данных вы получите электронную выписку с штрих‑кодом, которую можно распечатать или сохранить в личном кабинете.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, действителен ли мой полис ОМС?

Войдите в личный кабинет https://lk.kapital-ms.ru и проверьте статус полиса в разделе «Мои полисы».

Можно ли получить полис в электронном виде?

Да. После оформления полис будет доступен в личном кабинете в виде PDF‑файла с штрих‑кодом.

Какие документы нужны для получения полиса в пункте выдачи?

Паспорт гражданина РФ, СНИЛС и, при наличии, полис ДМС (для уточнения условий).

Можно ли изменить данные застрахованного (ФИО, адрес) после выдачи полиса?

Да, обратитесь в любой офис компании или позвоните на горячую линию – изменения вносятся в течение 5 рабочих дней.

Если у вас остались вопросы, используйте любой из указанных способов связи – сотрудники ООО «Капитал Медицинское Страхование» всегда готовы помочь.