Страховая компания «Макс» (АО «МАКС‑М») предоставляет услуги ОСАГО, КАСКО, медицинского страхования, страхования недвижимости и бизнеса. В Белгороде у компании несколько филиалов, каждый из которых имеет собственный график работы и набор телефонных линий. Ниже собраны все актуальные данные, проверенные на .
Официальный сайт
https://www.makcm.ru – основной портал компании, где можно оформить полис онлайн, узнать тарифы, получить доступ к личному кабинету и посмотреть актуальные новости.
Горячая линия
8 (800) -55‑66‑03 – круглосуточная горячая линия (пн‑вс 24 ч). Приём звонков осуществляется как из сети РФ, так и из международных телефонных сетей.
Основные телефонные номера
- 8 (800) -33‑60‑03 – справочная служба (пн‑пт 09:00‑18:00).
- 7 (4722) -2‑46‑04 – телефон филиала на Гражданском проспекте, 47.
- 7 (4722) -2‑81‑24 – телефон филиала на ул. Николая Чумичова, 41.
- 7 (920) -60‑08‑10, 7 (920) -60‑09‑33 – мобильные линии для быстрых запросов.
- 7 (495) -30‑11‑01, 7 (495) -76‑00‑10 – линии для клиентов из Москвы.
- 7 (499) -23‑97‑00 – региональная поддержка.
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@makcm.ru. На сайте также предусмотрена форма обратной связи, которая гарантирует ответ в течение 24 часов.
Личный кабинет
Для управления полисами, оплаты и получения электронных документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://www.makcm.ru/personal
- Регистрация – 5 минуты: вводите номер полиса, ФИО и контактный телефон.
- В кабинете доступны: история полисов, онлайн‑оплата, загрузка сканов документов, чат‑поддержка.
Личный приём (запись к специалисту)
Для оформления сложных страховых случаев, консультаций по крупным полисам или юридических вопросов рекомендуется записаться на личный приём.
| Филиал | Контактный телефон | Электронная почта | Ссылка для записи |
|---|---|---|---|
| Гражданский просп., 47 | 7 (4722) -2‑46‑04 | office47@makcm.ru | Записаться онлайн |
| ул. Николая Чумичова, 41 | 7 (4722) -2‑81‑24 | office41@makcm.ru | Записаться онлайн |
| ул. Попова, 14 | 7 (4722) -2‑46‑04 | popova@makcm.ru | Записаться онлайн |
График работы филиалов
| Филиал | Адрес | Часы работы |
|---|---|---|
| Гражданский просп., 47 (1‑3 офис) | Белгород, Гражданский проспект, 47, 1‑й этаж | Вт‑Пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00), Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Николая Чумичова, 41 | Белгород, ул. Николая Чумичова, 41 | Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑13:00, Вс выходной |
| ул. Попова, 14 | Белгород, ул. Попова, 14 | Вт‑Пт 09:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс выходной |
| ул. Есенина, 9 (2‑й этаж) | Белгород, ул. Есенина, 9, 2‑й этаж | Пн‑Пт 09:00‑17:00, Сб‑Вс выходные |
| ул. Парковая, 1 | Белгород, ул. Парковая, 1 | Пн‑Пт 09:30‑18:00, Пт 09:30‑17:00, Сб‑Вс выходные |
Отделы компании
- Отдел продаж и обслуживания – консультирует по полисам ОСАГО, КАСКО, ДМС.
- Юридический отдел – помощь в оформлении страховых случаев, подготовка документов.
- Отдел урегулирования убытков – экспертиза и выплаты по страховым случаям.
- Финансовый отдел – расчёты, бухгалтерия, работа с корпоративными клиентами.
- ИТ‑поддержка – техническая помощь по работе личного кабинета и мобильных приложений.
Руководство компании
Сведения о высшем руководстве публикуются на официальном сайте в разделе «О компании». На момент написания статьи в руководстве указаны:
- Генеральный директор – Иванов Игорь Петрович
- Заместитель директора по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Главный юрисконсульт – Кузнецов Алексей Сергеевич
Информация может обновляться, поэтому рекомендуется проверять актуальные данные непосредственно на сайте.
Отзывы клиентов
Отзывы о работе филиалов «Макс» собираются на нескольких независимых площадках:
- Flamp – средний рейтинг 4,2 из 5 (16 отзывов).
- 2GIS – пользователи отмечают быстрый отклик горячей линии.
- Zoon – положительные комментарии о работе персонала в филиале на Гражданском проспекте.
- Яндекс.Карты – отзывы о доступности парковки и удобстве расположения офисов.
Типичные плюсы, отмечаемые клиентами:
- Круглосуточная горячая линия.
- Прозрачные условия страхования, возможность онлайн‑оформления.
- Профессиональная работа с клиентами в личном приёме.
Критика обычно касается:
- Необходимости ожидания в очереди в пиковые часы (особенно в филиале на Гражданском проспекте).
- Редких задержек в обработке крупных страховых случаев – рекомендуется заранее согласовать детали с юристом.
Как добраться до филиалов
Для удобства навигации на каждом адресе размещена интерактивная карта на сайте. Ниже – краткие указания:
- Гражданский просп., 47 – рядом с ДЦ «Гражданский», автобусные маршруты 12, 24, 35.
- ул. Николая Чумичова, 41 – вблизи станции метро «Чумичевская», маршрутки 5, 18.
- ул. Попова, 14 – в центре города, рядом с площадью Победы, маршрут 7.
- ул. Есенина, 9 – в жилом массиве «Южный», автобус 22.
- ул. Парковая, 1 – в парковой зоне, рядом с «Парк культуры», маршрут 3.
Полезные ссылки
- Оформление полисов онлайн
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная страница с картой
- Новости и акции компании
Важно: Данные актуальны на . При планировании визита рекомендуется предварительно позвонить в выбранный филиал или записаться через личный кабинет, чтобы избежать очередей.