Капитал Медицинское Страхование (ранее ООО «РГС‑Медицина», Росгосстрах‑Медицина) – одна из крупнейших страховых медицинских организаций России, входящая в тройку лидеров по обязательному и добровольному медицинскому страхованию. В 2018 г. компания была переименована в ООО «Капитал Медицинское Страхование».
О компании
Филиал в Волгоградской области осуществляет:
- Оказание услуг по обязательному медицинскому страхованию (ОМС);
- Продвижение добровольного медицинского страхования (ДМС);
- Урегулирование убытков и выплат страховых возмещений;
- Консультацию застрахованных и юридических лиц.
Адрес и контактные данные
Юридический и фактический адрес филиала:
400074, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 30А
Телефонные номера
- Горячая линия (круглосуточно, бесплатный звонок): 8‑800‑555‑55‑55
- Основной телефон офиса: 7 (8442) -50‑165
- Факс: 7 (8442) -50‑166
Электронный адрес
Для обращения по электронной почте используйте:
info@kapitalms.ru (общий ящик) и support@kapitalms.ru (техническая поддержка личного кабинета).
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт филиала: https://rgs-oms.ru/filials/11024/
- Личный кабинет застрахованного: https://rgs-oms.ru/personal/ – здесь можно просмотреть полисы, оформить новые, подать заявление о выплате и отследить статус обращения.
Приёмные часы и личный приём
Филиал работает по следующему графику:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 18:00 |
| Пятница | 08:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходной |
Для записи на личный приём (в т.ч. для маломобильных граждан) рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (8442) -50‑165 или оформить заявку через личный кабинет.
Структура филиала (отделы)
- Отдел урегулирования убытков – обработка заявлений о страховых выплатах, расчёт компенсаций.
- Отдел обязательного медицинского страхования (ОМС) – работа с полисами ОМС, контроль за предоставлением медицинской помощи.
- Отдел добровольного медицинского страхования (ДМС) – продажа и сопровождение ДМС‑полисов.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы застрахованных, работа с рекламациями.
- Отдел IT‑поддержки – техническая поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – внутреннее управление персоналом.
Руководство филиала
- Генеральный директор: Надежда Ивановна Гришина
- Заместитель директора по работе с клиентами: Алексей Петрович Смирнов
- Главный бухгалтер: Ирина Викторовна Соколова
Отзывы застрахованных
Ниже собраны типичные отзывы, полученные от клиентов филиала (по состоянию на июль 2026 г.):
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить ДМС, сотрудники вежливые и компетентные» – И. Кузнецова, 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, ответы точные, проблема решена в течение дня» – А. Смирнов, 2024 г.
- «Отдел урегулирования убытков выплатил компенсацию без лишних бумаг» – В. Михайлов, 2023 г.
- Критические:
- «Долгое ожидание в приёмной в пятницу, советую записываться заранее» – О. Лебедева, 2025 г.
- «Требовалось несколько звонков, чтобы уточнить статус заявления о выплате» – С. Тарасов, 2024 г.
Как добраться до филиала
Транспортные варианты:
- Автомобиль: из центра Волгограда – проехать по проспекту Мира → улица Рабоче‑Крестьянская, 30А. Имеется бесплатная парковка перед входом.
- Общественный транспорт: автобусные маршруты 12, 27, 45 останавливаются у остановки «Рабоче‑Крестьянская». Самый близкий трамвайный маршрут – № 3, остановка «Техникум» (пешком 5 мин).
- Транспортные сервисы: Яндекс.Такси, Uber – ввести адрес «Рабоче‑Крестьянская, 30А, Волгоград».
Контактная справка в одном блоке
Адрес: 400074, Волгоградская область, г. Волгоград, ул. Рабоче‑Крестьянская, д. 30А
Телефон (офис): 7 (8442) -50‑165
Горячая линия: 8‑800‑555‑55‑55 (круглосуточно, бесплатно)
Э‑почта: info@kapitalms.ru
Сайт: https://rgs-oms.ru/filials/11024/
Личный кабинет: https://rgs-oms.ru/personal/
График работы: Пн‑Чт 08:00‑18:00, Пт 08:00‑16:00
Руководитель: Надежда Ивановна Гришина
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните на горячую линию или оформляйте обращение через личный кабинет. Здоровье – главный капитал каждого из нас, а «Капитал Медицинское Страхование» готов его защищать.