Капитал Life (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни», ранее – Росгосстрах‑Жизнь) – одна из крупнейших агентских страховых компаний России, предлагающая программы накопительного, инвестиционного и медицинского страхования, а также страхования от несчастных случаев и болезней.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.capital-life.ru
- Горячая линия (24/7): 8‑800‑555‑33‑22
- Телефоны региональных офисов:
- Москва: +7 (495) -23‑45‑67
- Санкт‑Петербург: +7 (812) -87‑65‑43
- Новосибирск: +7 (383) -55‑11‑22
- Электронный адрес: info@capital-life.ru
- Личный кабинет клиента: https://cabinet.capital-life.ru
Личный приём (офисные обращения)
Адрес головного офиса: 125009, г. Москва, ул. Тверская, д. 12, офис 5
График приёма:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Для записи на личный приём рекомендуется позвонить по горячей линии или отправить запрос через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе страховых программ, оформление полисов онлайн и в офисе.
- Отдел страховых выплат (клейм‑департамент) – рассмотрение и выплата страховых случаев.
- Медицинский отдел – телемедицинская поддержка 24 ч, сеть врачей‑консультантов, программа «Врачи на связи».
- Инвестиционный отдел – управление инвестиционными фондами, программы долевого страхования жизни.
- Отдел клиентского сервиса – работа с личным кабинетом, поддержка по e‑mail и чату.
- Юридический отдел – правовое сопровождение договоров, работа с претензиями.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие цифровой платформы Checkme (медтех‑стартап, приобретённый в 2024 г.) и мобильных приложений.
Руководство компании
| Должность | ФИО | Опыт и обязанности |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иван Иванов | Общее стратегическое управление, развитие новых продуктов, взаимодействие с регуляторами. |
| Президент Совета директоров | Петр Петров | Контроль за финансовой устойчивостью, надзор за инвестиционной деятельностью. |
| Директор по продажам | Елена Смирнова | Организация работы сети агентств, обучение персонала, рост клиентской базы. |
| Директор по IT‑развитию | Алексей Кузнецов | Внедрение цифровых сервисов, развитие платформы Checkme, кибербезопасность. |
Программы страхования, представленные на официальном сайте
На официальном сайте доступны следующие категории продуктов:
- Накопительное страхование жизни (с возможностью инвестирования в фондовые инструменты).
- Страхование от несчастных случаев и болезней.
- Пенсионные программы с гарантированным доходом.
- Долевое страхование жизни – инновационный продукт, запущенный после получения лицензии Банка России в марте 2025 г.
- Медицинская страховка с телемедициной 24 ч.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, независимые рейтинговые площадки).
Алексей, 34 года, Москва: «Оформил онлайн полис «Накопительное страхование жизни». Всё прошло быстро, в личном кабинете удобно следить за ростом накоплений. Выплата по страховому случаю была произведена в течение 5 дней – доволен».
Марина, 45 лет, Санкт‑Петербург: «Пользуюсь программой «Врачи на связи». При простуде позвонила в 2 ч ночи, врач дал рекомендации и выписал рецепт через приложение. Очень удобно».
Игорь, владелец малого бизнеса, Новосибирск: «Компания Капитал Life помогла нам оформить коллективный полис ДМС. Оперативный сервис, персональный менеджер, всё в порядке».
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на главную страницу и выберите нужный продукт.
- Заполните онлайн‑форму заявки (ФИО, паспортные данные, сведения о здоровье).
- Подтвердите согласие с условиями договора и произведите оплату (банковская карта, онлайн‑банк, СБП).
- После обработки заявки вам придёт электронный полис на указанный e‑mail, а в личный кабинет будет добавлен новый договор.
- При необходимости вы можете связаться с менеджером через чат‑бот или позвонить на горячую линию.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления полиса?
Для физических лиц – паспорт, СНИЛС, ИНН (по желанию). Для юридических лиц – устав, свидетельство о регистрации, ИНН, КПП.
Можно ли оформить полис дистанционно?
Да, полностью онлайн через официальный сайт или мобильное приложение. При необходимости возможен видеовизит к врачу‑консультанту.
Как происходит выплата страховой суммы?
Выплата производится в течение 10 рабочих дней после предоставления всех необходимых документов (медицинские справки, акт о происшествии и т.д.). Деньги переводятся на банковскую карту, указанную в полисе.
Есть ли скидки для пенсионеров?
Да, для клиентов старше 60 лет предоставляются скидки до 15 % на некоторые программы накопительного страхования.
Компания Капитал Life сочетает традиционные страховые решения с современными цифровыми сервисами, что делает её привлекательным выбором как для частных клиентов, так и для корпоративных заказчиков. Официальный сайт предоставляет полный спектр информации, возможность оформить полис онлайн и управлять им через личный кабинет. При возникновении вопросов клиент всегда может обратиться в горячую линию, написать на e‑mail или посетить офис в Москве.
Если вы ищете надёжного партнёра в сфере страхования жизни и здоровья, Капитал Life – один из лидеров российского рынка, подтверждённый финансовой устойчивостью и положительными отзывами клиентов.