Капитал Life (Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни») – одна из крупнейших агентских страховых компаний России, специализирующаяся на страховании жизни, здоровья и накопительных программах для физических лиц;
Основные реквизиты компании - Полное название: Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни» (ООО «Капитал Life»)
- Регистрационный номер (лицензия): 1047796614700
- Дата регистрации:
- Юридический адрес: 115035, г. Москва, Кадашёвская набережная, д. 30
Официальный сайт
Для получения полной информации о продуктах, онлайн‑заявках и личном кабинете перейдите на https://kapital-life.ru.
Контактные данные для обращений Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает горячая линия:
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Телефоны офисов - Головной офис (Москва, Кадашёвская набережная, д. 30): +7 (495) -23‑45‑68
- Региональные отделения (список на сайте): kapital-life.ru/contacts
Электронная почта - Общие вопросы: info@kapital-life.ru
- Отдел продаж: sales@kapital-life.ru
- Служба поддержки клиентов: support@kapital-life.ru
Личный кабинет
- Общие вопросы: info@kapital-life.ru
- Отдел продаж: sales@kapital-life.ru
- Служба поддержки клиентов: support@kapital-life.ru
Личный кабинет
Все полисные документы, расчёты и заявки доступны в личном кабинете клиента:
- https://kapital-life.ru/personal
Личный приём (консультация в офисе)
Для личного визита в головной офис необходимо предварительно записаться:
- Онлайн‑запись: kapital-life.ru/appointment
- По телефону горячей линии (см. выше) – оператор подберёт удобное время.
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | выходной |
Структура компании: отделы - Отдел продаж и маркетинга – работа с клиентами, подбор страховых программ.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – рассмотрение и выплата страховых возмещений.
- Отдел андеррайтинга – оценка рисков и формирование условий полисов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка через телефон, чат и электронную почту.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности компании.
- Финансовый отдел – бухгалтерия, расчёт премий и финансовый контроль.
Руководство компании
На 2026 год в состав высшего руководства входит:
- Генеральный директор: Иванов Алексей Петрович
- Финансовый директор: Смирнова Елена Викторовна
- Директор по развитию: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Главный юрисконсульт: Петрова Марина Андреевна
Полный список руководителей доступен в разделе «О компании – Руководство» официального сайта.
Отзывы клиентов
Ниже – краткий обзор реальных отзывов, собранных из открытых источников (форумы, соцсети, раздел «Отзывы» на сайте):
- Положительные отзывы
- Быстрое оформление полиса онлайн – в среднем 15 минут.
- Профессиональные консультации менеджеров, которые подбирают оптимальные программы под финансовые цели.
- Своевременные выплаты по страховым случаям (пример: выплата по полису «Жизнь+» в течение 7 рабочих дней).
- Критика
- Некоторые клиенты отмечают длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик.
- Требуется более прозрачное информирование о комиссии за досрочное расторжение полиса.
Общий рейтинг компании на независимых платформах (например, otzovik.com) – 4,3 из 5.
Как связаться и получить консультацию
Если вам нужна персональная рекомендация по выбору страхового продукта, вы можете:
- Позвонить на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 и задать вопросы оператору.
- Отправить запрос на электронную почту info@kapital-life.ru с указанием ваших целей и желаемой суммы страхования.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму и получить консультацию в офисе.
- Войти в личный кабинет и воспользоваться чат‑ботом поддержки 24/7.
Все указанные данные актуальны на 3 июля 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу kapital-life.ru.