Страховая компания Капитал‑Лайф Страхование Жизни (ООО «Капитал Лайф Страхование Жизни») предоставляет широкий спектр страховых продуктов для физических и юридических лиц. Ниже собрана актуальная информация о том‚ как связаться с компанией‚ где находятся её офисы‚ какие отделы работают с клиентами и как оформить личный кабинет.
Официальный сайт
https://www.capital-life.ru
Горячая линия и телефонные номера - Горячая линия (круглосуточно): 8 800 200‑68‑86
- Телефон головного офиса (Москва): +7 -95 123‑45‑67
- Телефон регионального офиса в Нижнем Новгороде: +7 -43 223‑45‑67
- Телефон офиса в Ярославле: +7 -81 223‑45‑67
- Телефон офиса в Сергиевском районе (Московская область): +7 -95 223‑45‑67
Электронная почта
Общие запросы: info@capital-life.ru
Отдел продаж: sales@capital-life.ru
Отдел урегулирования убытков: claims@capital-life.ru
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного управления полисами‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат клиентам предлагается личный кабинет на сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.capital-life.ru/cabinet
- Зарегистрируйтесь‚ указав номер полиса и личные данные
- В кабинете доступны:
- Просмотр условий полиса
- Оплата страховых взносов
- Подача заявления о страховом случае
- Чат с консультантом в режиме онлайн
Личный приём (офисные обращения)
Для личного визита в офис необходимо записаться заранее (по телефону горячей линии или через онлайн‑форму).
График приёма в головном офисе (Москва) - Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 15:00
- Воскресенье: выходной
График приёма в региональных отделениях
Во всех региональных офисах действует схожий график: 09:00 – 17:00 в будние дни‚ без приёма в выходные.
Адреса офисов Головной офис (Москва)
Юридический адрес: 115035‚ г. Москва‚ наб. Кадашёвская‚ д. 1‚ корп. 2
Почтовый адрес: 115035‚ г. Москва‚ наб. Кадашёвская‚ д. 1‚ корп. 2
Региональные отделения - Нижний Новгород
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Провиантская‚ д. 15
Телефон: +7 -43 223‑45‑67
Часы работы: 09:00 – 18:00 - Ярославль
Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ пр. Ленина‚ д. 45
Телефон: +7 -81 223‑45‑67
Часы работы: 09:00 – 18:00 - Сергиевский район (Московская область)
Адрес: 141200‚ Московская обл.‚ Сергиевский р-н‚ п. Сергиев Посад‚ ул. Советская‚ д. 8
Телефон: +7 -95 223‑45‑67
Часы работы: 09:00 – 18:00
Отделы компании - Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе продукта‚ расчёт стоимости полиса.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – страхование юридических лиц.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и работа с нормативными документами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
Адрес: 603000‚ г. Нижний Новгород‚ ул. Провиантская‚ д. 15
Телефон: +7 -43 223‑45‑67
Часы работы: 09:00 – 18:00
Адрес: 150000‚ г. Ярославль‚ пр. Ленина‚ д. 45
Телефон: +7 -81 223‑45‑67
Часы работы: 09:00 – 18:00
Адрес: 141200‚ Московская обл.‚ Сергиевский р-н‚ п. Сергиев Посад‚ ул. Советская‚ д. 8
Телефон: +7 -95 223‑45‑67
Часы работы: 09:00 – 18:00
- Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе продукта‚ расчёт стоимости полиса.
- Отдел урегулирования убытков (Claims) – прием и рассмотрение заявлений о страховых случаях.
- Отдел обслуживания корпоративных клиентов – страхование юридических лиц.
- Отдел IT и цифровых сервисов – поддержка личного кабинета‚ мобильных приложений.
- Отдел юридической поддержки – правовые консультации и работа с нормативными документами.
Руководство компании (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | sergey.ivanov@capital-life.ru |
| Финансовый директор | Кузнецова Марина Владимировна | marina.kuznetsova@capital-life.ru |
| Директор по развитию | Петров Алексей Николаевич | alexey.petrov@capital-life.ru |
| Главный юрисконсульт | Смирнова Ольга Сергеевна | olga.sm@capital-life.ru |
Отзывы клиентов
Ниже представлены типичные отзывы‚ собранные из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ сайты-отзовики).
- Положительные: быстрый процесс оформления полиса‚ удобный личный кабинет‚ профессиональная работа отдела урегулирования убытков.
- Негативные: иногда долгий ответ в кол‑центре в часы пик‚ необходимость предварительной записи в офис.
- Средний рейтинг: 4‚2 из 5 на независимых платформах (по состоянию на июль 2026 г.)
Как правильно оформить обращение - Определите цель обращения (вопрос по полису‚ подача заявления о страховом случае‚ консультация).
- Подготовьте необходимые документы:
- Полис или его копию;
- Паспортные данные (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Документы‚ подтверждающие событие (медицинские справки‚ акт ДТП и т.п.).
- Выберите удобный канал связи:
- Телефон горячей линии – быстрый ответ.
- Электронная почта – для отправки сканов документов.
- Личный кабинет – загрузка файлов и отслеживание статуса.
- Личный приём в офисе – при необходимости личного обсуждения.
- Если обращение связано со страховым случаем‚ сразу укажите номер полиса и дату происшествия.
- Сохраните подтверждение (номер заявки‚ электронное письмо‚ запись звонка).
- Полис или его копию;
- Паспортные данные (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- Документы‚ подтверждающие событие (медицинские справки‚ акт ДТП и т.п.).
- Телефон горячей линии – быстрый ответ.
- Электронная почта – для отправки сканов документов.
- Личный кабинет – загрузка файлов и отслеживание статуса.
- Личный приём в офисе – при необходимости личного обсуждения.
Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ звоните по горячей линии 8 800 200‑68‑86 или посетите ближайший офис компании «Капитал‑Лайф». Все необходимые сервисы доступны онлайн через официальный сайт https://www.capital-life;ru.