Если вам нужен быстрый и надёжный способ связаться со страховой компанией «Ренессанс» в столице, ниже представлена полная информация о телефонах, электронных адресах, режиме работы и прочих способах обращения.
Официальный сайт
URL: https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно)
- Т toll‑free: ###-###-####
- Для звонков с мобильных операторов: +7 -95 111‑11‑11
Номера телефонов московского офиса
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Центр обслуживания клиентов | +7 -95 777‑00‑00 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
| Отдел продаж (полис «Авто», «Жильё», «Здоровье») | +7 -95 777‑11‑11 | Пн‑Пт 9:00‑19:00 |
| Отдел урегулирования убытков | +7 -95 777‑22‑22 | Круглосуточно (приём заявок 24/7) |
| Бизнес‑подразделение (корпоративные клиенты) | +7 -95 777‑33‑33 | Пн‑Пт 9:00‑18:00 |
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@rgs.ru
Для обращения по страховым случаям: claims@rgs.ru
Личный кабинет
Для управления полисами, подачи заявлений и просмотра статуса выплат используйте Личный кабинет «Ренессанс». Регистрация доступна как на сайте, так и через мобильное приложение «RGS Mobile» (iOS и Android).
Личный приём (офис в Москве)
Адрес: г. Москва, ул. Тверская, 7, офис 12, 125009
Телефон приёмной: +7 -95 777‑44‑44
График личного приёма:
- Понедельник‑пятница: 10:00 – 17:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы компании
- Отдел продаж и консультирования
- Отдел урегулирования убытков
- Отдел корпоративных клиентов
- Отдел страхования жизни и здоровья
- Техническая поддержка онлайн‑сервисов
- Отдел юридической поддержки
Руководство компании (по состоянию на июль 2026 г.)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Игорь Петрович Кузнецов | ikuznetsov@rgs.ru |
| Заместитель директора по продажам | Елена Сергеевна Михайлова | emikhailova@rgs.ru |
| Директор по урегулированию убытков | Владимир Александрович Соколов | vsokolov@rgs.ru |
Отзывы клиентов
Положительные отзывы
- «Быстрое оформление полиса онлайн, удобный личный кабинет. Оценка 5/5» – Алексей, 34 года, автолюбитель.
- «Отдел урегулирования убытков помог в течение 2 дней после ДТП, всё без лишних вопросов» – Марина, 28 лет, владелица автомобиля.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и компетентный» – Сергей, 45 лет, бизнес‑клиент.
Критика и предложения
- «В офисе иногда длится ожидание более 30 минут, хотелось бы записываться онлайн» – Ирина, 39 лет.
- «Не хватает русскоязычной поддержки в мобильном приложении для iOS‑версии» – Дмитрий, 27 лет.
Большинство отзывов указывает на высокий уровень сервиса, однако компания активно работает над улучшением процессов личного приёма и мобильных сервисов.
Как быстро связаться?
Для большинства запросов достаточно позвонить по горячей линии ###-###-#### – оператор ответит в течение 30 секунд. Если вы уже клиент и хотите управлять полисом онлайн, зайдите в Личный кабинет и используйте чат‑поддержку.
Если требуется личный приём, позвоните в приёмную +7 -95 777‑44‑44 и договоритесь о времени визита.
Сводка контактов
- Горячая линия (24/7): ###-###-####
- Московский офис (центр обслуживания): +7 -95 777‑00‑00
- Э‑mail: info@rgs.ru
- Личный кабинет: https://my.rgs.ru
- Адрес офиса: ул. Тверская, 7, офис 12, г. Москва, 125009
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный номер телефона и оформить любые страховые услуги в компании «Ренессанс».