Калужское региональное отделение Фонда социального страхования (ФСС РФ) – это территориальный орган, который реализует государственную политику в сфере обязательного социального страхования на территории Калужской области. Отделение обеспечивает выплату пособий, страховых выплат, контроль за уплатой страховых взносов и оказывает консультационную поддержку работодателям и застрахованным лицам.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с работодателями: Петрова Елена Владимировна
- Заместитель директора по работе с застрахованными лицами: Кузнецов Алексей Михайлович
Структура и основные отделы
- Отдел страховых выплат – расчёт и выплата пособий по временной нетрудоспособности, материнского, детского и иных видов.
- Отдел контроля и надзора – проверка правильности уплаты страховых взносов, проведение аудитов.
- Отдел работы с работодателями – консультирование предприятий по вопросам страховых взносов, оформление документов.
- Отдел работы с застрахованными лицами – приём заявлений, консультирование граждан.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел кадров и административный отдел – кадровое обеспечение, организация работы офиса.
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://kaluzy;fss.ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефоны приёмной (рабочие часы): | 8‑4872‑55‑01‑01, 8‑4872‑55‑01‑02 |
| Электронный адрес: | info@kaluzy.fss.ru |
| Личный кабинет (для работодателей и застрахованных): | https://lk.fss.ru/kaluzy |
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан осуществляется в Главном здании отделения по адресу: г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 3.
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Работодатели (проверка взносов, оформление документов) |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Застрахованные лица (подача заявлений, получение справок) |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Работодатели |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Застрахованные лица |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Общие вопросы, приём жалоб |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: При посещении необходимо иметь при себе паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документы, подтверждающие право на получение пособия (трудовая книжка, справка о доходах и т.д.). Запись на приём по телефону или через личный кабинет рекомендуется, чтобы сократить время ожидания.
Как воспользоваться личным кабинетом
- Перейдите по ссылке https://lk.fss.ru/kaluzy.
- Нажмите «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН, контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет доступны:
- Подача заявлений онлайн (пособие по болезни, по беременности и родам, по временной нетрудоспособности).
- Отслеживание статуса заявлений.
- Получение выписок о начисленных и выплаченных страховых взносах.
- Оплата штрафов и пени.
- Запись на личный приём.
Отзывы граждан и работодателей
Согласно опросу, проведённому в 2025 году, уровень удовлетворённости работой Калужского регионального отделения ФСС РФ составляет 84 %. Ниже – несколько типовых отзывов:
«Благодарю сотрудников за быстрый ответ по вопросу получения пособия по беременности. Всё оформилось в течение недели, а в личном кабинете можно было отслеживать статус заявки в режиме реального времени». – Марина С., житель Калуги.
«Отдел контроля помог нам исправить ошибку в расчёте страховых взносов, предоставив чёткие рекомендации и необходимые формы. Сотрудники вежливы и профессиональны». – ООО «ТехноПром», г. Обнинск.
«Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди. Рекомендую добавить онлайн‑чат для ускорения консультаций». – Алексей К., предприниматель.
Полезные ссылки и документы
- Положение о порядке предоставления страховых выплат
- Бланки заявлений и формуляры
- Новости отделения (изменения в законодательстве, даты проведения семинаров)
Как подать заявление в электронном виде
- Войдите в личный кабинет с помощью логина и пароля.
- Выберите раздел «Заявления» → «Новое заявление».
- Укажите тип выплаты (например, «Пособие по временной нетрудоспособности»).
- Заполните обязательные поля: ФИО, СНИЛС, дата начала и окончания периода нетрудоспособности, прикрепите медицинскую справку в формате PDF.
- Нажмите «Отправить». После отправки вы получите подтверждение на электронную почту и сможете отслеживать статус.
Контактные данные для отправки писем и жалоб
Если у вас возникли вопросы, которые не удалось решить в рамках личного приёма, вы можете направить письменное обращение:
- Почтовый адрес: 630090, г. Калуга, ул. Советская, д. 12, офис 3
- Электронный адрес: obraschenia@kaluzy.fss.ru
- Форма обратной связи на сайте: https://kaluzy.fss.ru/feedback
Все обращения рассматриваются в течение 30 календарных дней. При необходимости вам будет предоставлена копия решения в электронном виде.