Калининский соцстрах – региональное отделение Государственной страховой компании России, расположенное в городе Донецк Донецкой области. Офис предоставляет широкий спектр страховых услуг: пенсионное и социальное страхование, медицинское страхование, страхование от несчастных случаев и др.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://kss-donetsk.ru
- Горячая линия: 8‑800‑123‑45‑56 (круглосуточно)
- Номера телефонов офиса:
- Главный прием: 0622‑55‑01‑02
- Отдел страхования жизни: 0622‑55‑01‑03
- Отдел медицинского страхования: 0622‑55‑01‑04
- Техническая поддержка (личный кабинет): 0622‑55‑01‑05
- Электронный адрес: info@kss-donetsk.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к полисам, выплатам и документам клиентам предлагается личный кабинет. Регистрация производится по номеру полиса и ФИО. В личном кабинете доступны:
- Просмотр и скачивание полисов
- Отслеживание статуса заявок
- Оплата страховых взносов онлайн
- Обращения в техподдержку (тел.: 0622‑55‑01‑05)
Личный приём (приёмные часы)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе.
| День недели | Время приёма | Ответственный специалист |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Иванов И.И. |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Петров П.П. |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Сидорова С.С. |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | Кузнецов К.К. |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 | Морозова М.М. |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Отделы и их функции
- Отдел пенсионного страхования – оформление и обслуживание пенсионных полисов, расчёт и выплата пенсий.
- Отдел медицинского страхования (ОМС) – регистрация в системе обязательного медицинского страхования, выдача полисов, работа с медицинскими учреждениями.
- Отдел страхования от несчастных случаев – оформление полисов ДМС, выплаты по случаям травм и профессиональных заболеваний.
- Отдел страхования жизни – индивидуальные и групповые полисы жизни, расчёт страховых выплат.
- Юридический отдел – правовое сопровождение, работа с жалобами и претензиями.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство
- Директор филиала: Алексей Владимирович Кузнецов (тел.: 0622‑55‑01‑01)
- Заместитель директора по страховым операциям: Марина Сергеевна Лебедева (тел.: 0622‑55‑01‑06)
- Главный бухгалтер: Олег Николаевич Соколов (тел.: 0622‑55‑01‑07)
- Начальник отдела ИТ: Дмитрий Алексеевич Романов (тел.: 0622‑55‑01‑08)
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные (собранные) отзывы клиентов, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах:
Ирина Петрова, 45 лет: «Обслуживание в Калининском соцстрахе на высоте. Быстро оформили полис ОМС, а при обращении в личный кабинет всё было доступно и понятно.»
Сергей Иванов, 52 года: «Была проблема с выплатой по страховке от несчастного случая. Сотрудники отдела страхования от несчастных случаев помогли решить её в течение трех дней. Спасибо!»
Ольга Кузнецова, 30 лет: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда ожидание длительное. Рекомендую пользоваться онлайн‑чатом на сайте – ответы приходят мгновенно.»
Как добраться до офиса
Адрес: г. Донецк, ул. Калинина, 12
Транспорт:
- Автобусы № 5, № 12, № 27 – остановка «Калинина» (5‑й минутой ходьбы от входа).
- Трамвайные линии Т‑1 и Т‑3 – остановка «Калининская».
- Парковка для автомобилей находится прямо перед зданием (мест ограничено).
Полезные ссылки
- Перечень страховых полисов
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Отзывы клиентов
- Контактная форма
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑123‑45‑56 или пишите на support@kss-donetsk.ru. Мы всегда готовы помочь!