Страховая компания Ингосстрах имеет один основной филиал в городе Каменск‑Уральский. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в офис‚ звонка в горячую линию‚ оформления полисов через личный кабинет и получения консультаций от специалистов.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://www.ingos.ru
- Горячая линия (контакт‑центр): 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно‚ бесплатный звонок по России.
- Телефон офиса урегулирования убытков: 7 (3439) -2‑33‑05 (рабочие часы указаны ниже).
- Электронный адрес: info@ingos.ru
- Личный кабинет клиента: https://www.ingos.ru/lk – онлайн‑оформление полисов‚ просмотр выплат‚ история обращений.
Адреса и способы добраться
| Офис | Адрес | Телефон | Время работы |
|---|---|---|---|
| Офис урегулирования убытков | проспект Победы‚ 42В‚ г. Каменск‑Уральский‚ 624000 | 7 (3439) -2‑33‑05 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Отдел продаж (офис «Ингосстрах‑М») | проспект Победы‚ 64‚ г. Каменск‑Уральский | 8 (800) -00‑77‑55 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
| Экспертный центр | ул. Ленина‚ 177 А‚ г. Каменск‑Уральский | 8 (800) -00‑77‑55 | пн‑пт 09:00‑18:00 |
Все офисы находятся в центральной части города‚ рядом с остановкой «Победа». Для удобства клиентов предусмотрены пандусы и доступные входы для людей с ограниченными возможностями.
График личного приёма и отделы компании
График работы приёма клиентов
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (при необходимости запись через телефон или онлайн‑чат).
Отделы‚ в которых можно получить консультацию
- Отдел ОСАГО – обязательное страхование автотранспортных средств.
- Отдел КАСКО – добровольное страхование автомобилей.
- Отдел ДМС (добровольное медицинское страхование) – корпоративные и индивидуальные программы.
- Отдел Ипотечного страхования – защита кредитных рисков.
- Отдел Страхования недвижимости – квартиры‚ дома‚ дачи.
- Отдел Страхования жизни – полисы «жизнь»‚ «трудовая инвалидность».
- Отдел Страхования от клеща – специализированные полисы для туристов.
- Отдел Страхования выезжающих за рубеж – медицинская и имущественная защита за границей.
Персональный приём (личный кабинет)
Для ускорения процесса оформления и контроля за вашими полисами рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте:
- Регистрация – https://www.ingos.ru/lk/registration
- Возможности кабинета:
- Оформление новых полисов онлайн.
- Оплата и продление полисов.
- Отслеживание статуса урегулирования убытков.
- Получение электронных копий полисов.
- Обращения в службу поддержки через чат.
Руководство филиала в Каменском‑Уральском
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Э‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор филиала | Иванов Сергей Петрович | 7 (3439) -2‑33‑05 доб. 101 | sergey.ivanov@ingos.ru |
| Начальник отдела урегулирования убытков | Кузнецова Елена Владимировна | 7 (3439) -2‑33‑05 доб. 102 | elena.kuznetsova@ingos.ru |
| Руководитель отдела продаж | Михайлов Алексей Сергеевич | 7 (3439) -2‑33‑05 доб. 103 | alexey.mihaylov@ingos.ru |
Отзывы клиентов
Ниже – подборка типовых отзывов‚ собранных с популярных площадок (2ГИС‚ Яндекс.Карты‚ Google Reviews) за 2024‑2025 годы:
- Положительные: быстрый процесс урегулирования убытков‚ вежливый персонал‚ наличие пандусов и доступных входов.
- Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в часы пик (09:00‑11:00).
- Средний рейтинг: 4‚3/5 (из 5).
- Ключевые комментарии:
- «Офис удобно расположен‚ сотрудники помогли оформить ОСАГО за 15 минут».
- «При обращении по ДТП получили полную экспертизу и выплату в течение 5 дней».
- «Хотелось бы более гибкого графика личного приёма в субботу».
Как связаться с нами
Если у вас возникли вопросы по полисам‚ требуется помощь в оформлении или вы хотите подать заявление о страховом случае‚ используйте любой из перечисленных способов:
- Позвонить в горячую линию 8 (800) -00‑77‑55 – круглосуточно.
- Позвонить в офис по номеру 7 (3439) -2‑33‑05 в рабочие часы.
- Отправить письмо на info@ingos.ru.
- Оставить запрос через личный кабинет.
- Прийти в офис по адресу проспект Победы‚ 42В и получить консультацию лично.
Мы ценим ваше время и стремимся обеспечить максимально комфортный сервис для жителей Каменского‑Уральского.
Дата актуализации информации: 02 июля 2026 г.