Важное примечание: С 1 января 2023 года Фонд социального страхования РФ (ФСС РФ) и Пенсионный фонд РФ (ПФР) объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Ниже представлена информация по двум разным территориальным органам, которые исторически или в настоящее время располагаются по адресу ул. Чайковского, 11. Пожалуйста, уточните регион вашего интереса.

Калининградское региональное отделение СФР (ранее — ГУ Калининградское РО ФСС РФ)

Исторически по адресу г. Калининград, ул. Чайковского, 11 (1–4 этаж) располагалось главное здание Калининградского регионального отделения Фонда социального страхования. В настоящее время это здание используется территориальным органом СФР по Калининградской области.

Описание и статус

Организация осуществляет функции по назначению и выплате пособий по временной нетрудоспособности, материнству, на детей, а также администрированию страховых взносов на территории Калининградской области. Юридическое лицо: Государственное учреждение «Калининградское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации» (ИНН 3906010388).

Контакты для обращений (Калининград)

• Почтовый/Юридический адрес: 236022, г. Калининград, ул. Чайковского, д. 11 (1–4 этаж), Центральный район.
• Единый контактный центр (Горячая линия СФР): ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно).
• Горячая линия отделения (Калининград): (4012) -2-95-75.
• Телефоны справочного бюро / приемной:
  • (4012) -2-95-03
  • (4012) -2-95-16
  • 7 (4012) -1-38-12
  • 7 (4012) -2-95-01
• Факс: (4012) -5-01-17.
• Электронный адрес (обратная связь): Официальная электронная почта для входящей корреспонденции не публикуется в открытом доступе. Обращения направляются через форму обратной связи на официальном сайте или через Госуслуги (Личный кабинет).

Официальный сайт

• Федеральный портал: sfr.gov.ru
• Региональный портал (Калининградская область): kaliningrad.sfr.gov.ru (здесь публикуются новости, графики приема, нормативные акты регионального уровня).

Личный кабинет

Для получения услуг в электронном виде (подача заявлений, просмотр истории застрахованности, справок о взносах, запись на прием) используется Единый портал госуслуг (Госуслуги) или Личный кабинет СФР:

• ЛК СФР: lk.sfr.gov.ru (вход через ЕСИА / Госуслуги).
• Мобильное приложение: «СФР» (доступно в App Store, Google Play, RuStore).

График приема граждан (Личный прием)

Режим работы отделения (стандартный для СФР):

• Понедельник – Четверг: с 08:00 до 17:00 (перерыв на обед обычно 13:00–14:00, уточняйте на месте).
• Пятница: с 08:00 до 15:30 (сокращенный день).
• Суббота, Воскресенье: выходной.

Важно: Прием граждан ведется предварительной записью через Личный кабинет СФР, портал Госуслуг, по телефону ###-###-#### или через терминал самообслуживания в холле отделения. Без записи вход может быть ограничен.

Структура и Отделы (Контактные телефоны подразделений)

По данным открытых источников, в здании ул. Чайковского, 11 располагаются (или располагались) следующие структурные подразделения:

Также в здании могут находиться: Отдел бухгалтерского учета и отчетности, Отдел казначейского обслуживания, Юридический отдел, Отдел информатизации, Служба внутреннего аудита.

Руководство

Согласно доступным в открытых источниках данным (актуальных на период до реорганизации 2023 г. и перехода в СФР):

• Руководитель (Управляющий) ГУ Калининградское РО ФСС РФ: Вологжина Людмила Валентиновна.

Примечание: На 2026 год руководителем территориального органа СФР по Калининградской области может быть иное лицо. Актуальную информацию о руководителе уточняйте на сайте kaliningrad.sfr.gov.ru в разделе «О фонде» → «Руководство».

Отзывы граждан (Калининград)

На популярных картографических сервисах (2ГИС, Яндекс Карты, Zoon.ru) отделение по адресу ул. Чайковского, 11 имеет средний рейтинг 3.0 – 3.5 из 5 (на основе 40+ отзывов).

• Положительные моменты: удобное расположение (центр города, рядом остановки), наличие терминалов самообслуживания, квалифицированные специалисты по сложным вопросам (пересчет пенсий, больничные листы работодателей).
• Отрицательные моменты: большие очереди при личном приеме без записи, долгое ожидание ответа по телефонам (линии часто заняты), неудобная парковка рядом с зданием, необходимость подниматься по лестнице (входная группа не всегда адаптирована для МГН).
• Совет: По возможности решайте вопросы дистанционно (ЛК СФР, Госуслуги, почта РФ). Если прием необходим, запишитесь заранее онлайн.

Отделение СФР по г. Красногорск Московской области (Филиал МРО СФР)

В поисковой выдаче также присутствует адрес: Московская область, г. Красногорск, ул. Чайковского, д. 11. Это адрес Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по г. Красногорску (филиал Московского регионального отделения СФР).

Контакты для обращений (Красногорск)

• Адрес: 143402, Московская обл., г. Красногорск, ул. Чайковского, д. 11.
• Единая горячая линия СФР: ###-###-####.
• Горячая линия отделения (Красногорск): 8 (495) -62-30-77, 8 (495) -62-81-11.
• Официальный сайт МРО СФР: mo.sfr.gov;ru.

График приема (Красногорск)

Соответствует единому стандарту СФР:

• Пн–Чт: 08:00 – 17:00
• Пт: 08:00 – 15:30
• Сб–Вс: выходной

Запись на прием: через ЛК СФР (lk.sfr.gov.ru), Госуслуги или по телефону ###-###-####;

Общие разделы для всех территориальных органов СФР

Электронный адрес (E-mail) для официальных обращений

У СФР нет единого публичного e-mail для приема обращений от граждан. Все входящие документы и обращения регистрируются через:

1. Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) — раздел «Обращения».
2. Форму обратной связи на официальном сайте sfr.gov.ru или региональном сайте.
3. Почту России (заказное письмо с вложением на адрес отделения).
4. Систему межведомственного электронного взаимодействия (СМЭВ) — для организаций.

Личный кабинет застрахованного лица / работодателя

Основной инструмент дистанционного обслуживания.

• Адрес: https://lk.sfr.gov.ru
• Возможности:
  • Просмотр страховой стажа, коэффициентов (ИПК), истории взносов.
  • Получение справок (форма 182н, справка о доходах для пособий, справка о пенсии).
  • Подача заявлений на пособия (родительские, по нетрудоспособности, на детей).
  • Запись на личный прием в любое отделение России.
  • Отслеживание статуса рассмотрения заявления.
  • Для работодателей: сдача отчетности (ЕФС-1, ДУЛ), расчет взносов, взаимодействие с ФНС.

Горячая линия СФР (Федеральная)

###-###-####

• Работает круглосуточно, 7 дней в неделю.
• Звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов по всей территории РФ.
• Автоинформер и операторы консультируют по: пенсиям, пособиям, маткапиталу, страховым взносам, личному кабинету, записи на прием.

Как написать отзыв или жалобу

• На сайте СФР: Раздел «Обращения граждан» → «Оставить отзыв / предложение / жалобу».
• На Госуслугах: Раздел «Обращения» → «Написать в организацию» → Выбрать «Социальный фонд России» или конкретное территориальное отделение.
• На картах (Яндекс, 2ГИС): Найдите организацию по адресу и нажмите «Написать отзыв».
• Книга отзывов и предложений: Находится в зоне приема граждан каждого отделения (у администратора или у стойки охраны).

Краткая шпаргалка: Куда звонить и куда идти?

Рекомендация: В 2026 году вопросов решаются быстрее и удобнее через Личный кабинет СФР (lk.sfr.gov.ru) или портал Госуслуг. Обращайтесь в отделение лично только при невозможности дистанционного решения (например, предоставление оригиналов документов, сложные спорные ситуации, биометрия). Обязательно записывайтесь на прием заранее.