В большинстве случаев страхователь (физическое или юридическое лицо) имеет право запросить у страховой компании копию заключённого договора страхования. Для этого необходимо оформить заявление о предоставлении договора страхования. В статье подробно рассматриваются:

• правовая основа запроса;
• когда и почему может потребоваться заявление;
• пошаговая инструкция по подготовке и подаче заявления;
• образец заявления (в формате Word и PDF);
• контактные данные страховой компании для обращения;

Правовая база

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Гражданскому кодексу РФ, страхователь имеет право в любое время получить копию договора страхования, а также все приложения к нему. Страховая компания обязана предоставить запрашиваемый документ в течение 10 рабочих дней с момента получения заявления.

Почему может понадобиться заявление?

1. Проверка условий страхования перед продлением полиса.
2. Необходимость предоставить договор в суд или в органы контроля.
3. Уточнение страховых сумм и сроков действия полиса.
4. Смена страховой компании (перевод полиса).
5. Получение копии в случае утери оригинала.

Как правильно оформить заявление

Требования к форме

Заявление может быть подано в письменной форме (на бумаге) или в электронном виде (через личный кабинет или электронную почту). Обязательные реквизиты:

• Шапка заявления (наименование страховой компании, её ИНН, ОГРН).
• Полные данные заявителя: ФИО/наименование организации, ИНН/КПП (для юридических лиц), адрес, телефон, e‑mail.
• Номер полиса (если известен) и дата его заключения.
• Точный перечень запрашиваемых документов (договор, приложение, акт сдачи‑приёма и т.п.).
• Подпись заявителя и дата.

Пошаговый алгоритм

1. Соберите необходимые сведения: номер полиса, паспортные данные, ИНН.
2. Скачайте шаблон заявления (см. раздел «Образцы документов» ниже) и заполните его.
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в офисе страховой компании.
   • По почте (заказным письмом с уведомлением).
   • Электронно через личный кабинет или e‑mail.
4. Оплатите государственную пошлину, если запрос делается в рамках судебного разбирательства (обычно не требуется для обычных запросов).
5. Отправьте заявление и сохраните подтверждение (квитанцию, электронный чек).
6. Ожидайте ответа – в течение 10 рабочих дней страховая обязана предоставить копию.

Образец заявления

 В ___________________________ (наименование страховой компании)
 ИНН _____________, ОГРН _____________
 
 От ___________________________ (ФИО/наименование организации)
 ИНН _____________, КПП _____________
 Адрес: ______________________________
 Телефон: ___________________________
 E‑mail: ____________________________
 
 Заявление
 
 Прошу предоставить копию договора страхования № ____________, заключённого
 ______________ (дата) года, а также все приложения к нему (полис, акт
 приёма‑передачи, расчётные листы и т.д.).
 
 Причина запроса: _______________________________________________
 
 Перечень запрашиваемых документов:
 1. Договор страхования (полный текст);
 2. Приложения к договору (полис, акт, расчётные листы);
 3. Любые дополнительные документы, связанные с указанным полисом;
 
 Способ получения:
 □ На электронную почту ______________________
 □ По почте (заказным письмом) __________________
 □ Лично в офисе ______________________________
 
 Дата ______________________
 Подпись ___________________
 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужно ли платить за копию договора?

Обычно страховая компания предоставляет копию бесплатно, если запрос делается в рамках обычного обслуживания. Плата может взиматься только в случае официального судебного запроса.

Какой срок предоставления копии?

Согласно законодательству – не более 10 рабочих дней с момента получения полного заявления.

Можно ли получить договор в электронном виде?

Да. При подаче заявления через личный кабинет копия будет отправлена в формате PDF на указанный e‑mail.

Что делать, если компания отказывает в выдаче копии?

Необходимо направить письменную претензию в отдел по работе с клиентами, а при отсутствии реакции – обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСФР).

Контактные данные страховой компании

Оформление заявления о предоставлении договора страхования – простая процедура, если соблюдать требования к форме и правильно указать необходимые реквизиты. Благодаря наличию готовых шаблонов и возможности подачи через личный кабинет, большинство страхователей получают нужные документы в кратчайшие сроки.

Помните: запрос должен быть оформлен в письменной форме, а страховая компания обязана ответить в течение 10 рабочих дней. При возникновении затруднений используйте контактные данные, указанные выше.