Ренессанс Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России, предоставляющая услуги
по оформлению полисов ОСАГО, КАСКО, добровольного медицинского страхования, страхования имущества и

многих других продуктов. Если вам необходимо лично обсудить детали полиса, урегулировать страховой
случай или получить консультацию специалиста, вы можете записаться на приём в один из офисов
компании.

Как записаться на приём

1. Перейдите на официальный сайт Ренессанс Страхование.
2. В верхнем меню выберите раздел «Офисы и запись» (или нажмите кнопку «Записаться в офис»).
3. Укажите город, тип услуги (оформление полиса, урегулирование случая, консультация) и предпочтительное время.
4. Заполните короткую форму: ФИО, телефон, e‑mail, желаемый специалист (если известен).
5. Нажмите «Отправить». На указанный телефон придёт SMS‑подтверждение с номером записи.

Если вы предпочитаете записаться по телефону, см. раздел Контактные телефоны ниже.

Официальный сайт и личный кабинет

• Сайт компании: https://www.renins.ru
• Личный кабинет клиента: https://my.renins.ru – здесь можно
  просмотреть полисы, оплатить их, подать заявление о страховом случае и отследить статус заявки.
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑88‑88
• Электронная почта: info@renins.ru

Офис в Москве (центр обслуживания клиентов)

Адрес: г. Москва, Дербеневская набережная, д. 7, стр. 16, 1‑й этаж

Телефон офиса: +7 (495) -23‑45‑67

Электронная почта офиса: moscow@renins.ru

График работы (на 2026 год)

Для записи на приём в указанные часы лучше воспользоваться онлайн‑формой или позвонить
по телефону +7 (495) -23‑45‑67 за 1‑2 часа до планируемого визита.

Отделы, обслуживаемые в офисе

• Отдел оформления полисов – ОСАГО, КАСКО, ДМС, страхование недвижимости и бизнеса.
• Отдел урегулирования страховых случаев – помощь в подаче заявлений, оценка ущерба.
• Консультационный центр – общие вопросы по страховым продуктам, подбор оптимального решения.
• Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, групповые программы.

Руководство компании

Отзывы клиентов

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на независимых площадках (Google, Yandex,
2ГИС). Они помогут оценить уровень сервиса в московском офисе.

• Положительные: «Быстро оформили КАСКО, менеджер подробно объяснил все условия», «Отличный сервис,
  сотрудники вежливые и профессиональные».
• Негативные: «В период майских праздников пришлось ждать дольше обычного», «Не всегда удобно
  подобрать свободный слот для записи».
• Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 1500 отзывам).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как отменить записанный приём?

Позвоните в офис по номеру +7 (495) -23‑45‑67 или отмените запись в личном кабинете
«Мой Ренессанс» за 24 часа до назначенного времени.

Можно ли прийти без записи?

Возможен визит без предварительной записи, однако в часы пик (09:00‑12:00) возможна
ожидательная очередь до 30‑40 минут.

Какие документы необходимо взять с собой?

• Паспорт (для физических лиц) или уставные документы (для юридических лиц).
• Старый страховой полис (если речь о продлении или изменении условий).
• Документы, подтверждающие факт страхового случая (акт, фотографии, справки).

Можно ли оформить полис онлайн и потом прийти только для подписи?

Да. После заполнения заявки на сайте вам придёт электронный договор. Приходите в офис
для заверения подписи у нотариуса (при необходимости) и получения оригинала полиса.

Как добраться до офиса

Офис расположен в деловом районе, рядом с несколькими станциями метро:

• Метро «Китай-город» (выход 2) – 5 мин пешком.
• Метро «Театральная» (выход 1) – 10 мин пешком.
• Автобусы: 10, 28, 71 – остановка «Дербеневская наб., 7».

Для автолюбителей предусмотрена платная парковка у здания (парковка «Сити‑Парк»).

официальный сайт, выбрать нужный офис и время,
или позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑88‑88. Не забудьте проверить актуальный график
работы (особенно в праздничные даты) и подготовить необходимые документы.

Если у вас остались вопросы, обратитесь в личный кабинет или напишите на
info@renins.ru. Мы будем рады помочь!