Участковый врач (врач общей практики) – это ваш первый контакт в системе обязательного медицинского страхования (ОМС). Он проводит профилактические осмотры‚ назначает лечение и направляет к специалистам. Ниже подробно описаны все способы записи‚ необходимые документы и контактные данные для обращения.
Способы записи на приём к участковому врачу
- Онлайн через портал Госуслуг
- Перейдите на gosuslugi.ru → «Здравоохранение» → «Запись к врачу».
- Введите номер полиса ОМС‚ ФИО и дату рождения.
- Выберите нужного врача (терапевт‑участковый) и удобное время.
- Подтвердите запись – получите электронный талон.
- Портал mos.ru (для Москвы)
- В разделе «Услуги и сервисы» → «Запись к врачу».
- Укажите полис ОМС‚ СНИЛС (при наличии) и адрес проживания.
- Система автоматически подскажет поликлинику‚ к которой вы прикреплены.
- ЕМИАС (Единая медицинская информационно‑аналитическая система)
- Скачайте приложение ЕМИАС для iOS или Android.
- Авторизуйтесь через ЕГРН/СНИЛС.
- В разделе «Запись к врачу» выберите «Терапевт‑участковый».
- Телефонный звонок
Позвоните в горячую линию вашего региона (см. таблицу ниже) и сообщите номер полиса ОМС. Оператор подскажет свободные окна.
- Инфомат (информационный терминал) в поликлинике
Подойдите к инфомату в холле‚ вставьте полис ОМС (или его штрих‑код) и следуйте инструкциям на экране.
- Личный кабинет на сайте поликлиники
Большинство государственных поликлиник имеют личный кабинет‚ где можно просматривать историю посещений и записываться повторно.
Что понадобится для записи?
- Номер полиса ОМС (или скан/фото штрих‑кода).
- Паспорт (для подтверждения личности‚ если запись делается в живую).
- СНИЛС (необязательно‚ но ускоряет процесс).
Контакты для обращения
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт поликлиники (Москва) | https://mos.ru/health |
| Горячая линия (Москва) | 8‑800‑555‑35‑35 (круглосуточно) |
| Телефон приёма (пример) | +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00) |
| Электронный адрес | info@mosgkh.ru |
| Личный кабинет | https://lk.mos.ru |
| Личный приём (время) | Пн‑Пт: 09:00‑12:00‚ 14:00‑17:00 (по предварительной записи) |
| График приёма | Пн‑Пт: 08:00‑20:00 (по записи)‚ Сб: 09:00‑13:00 (только экстренно) |
| Отделения (внутри поликлиники) |
|
| Руководство поликлиники | Директор: Иванов И.И. (тел.: +7 (495) -23‑45‑68) Заместитель директора по медицинской работе: Петров П.П. (тел.: +7 (495) -23‑45‑69) |
| Отзывы пациентов |
|
Важно: номера телефонов и адреса могут различаться в зависимости от вашего региона. Уточняйте их на официальном сайте вашей поликлиники.
Пошаговая инструкция записи онлайн (пример для Москвы)
- Откройте mos.ru и войдите в личный кабинет (логин/пароль от Госуслуг).
- Выберите пункт «Запись к врачу» → «Терапевт‑участковый».
- Введите номер полиса ОМС (можно отсканировать штрих‑код камерой телефона).
- Укажите дату рождения и СНИЛС (если есть).
- Система покажет список свободных окон в ближайших поликлиниках. Выберите удобный вариант.
- Подтвердите запись. На электронную почту и в СМС придёт подтверждение с номером талона.
- В день приёма возьмите с собой полис ОМС‚ паспорт и‚ при необходимости‚ СНИЛС.
Как отменить или перенести запись?
- Через личный кабинет – раздел «Мои записи» → «Отменить»/«Перенести»;
- Позвонить в горячую линию за 24 часа до назначенного времени.
- Лично в инфомате‚ выбрав пункт «Отмена записи».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли записаться к участковому врачу без полиса ОМС?
Да‚ но приём будет платным. Для бесплатного приёма по ОМС обязательна привязка к полису.
Сколько времени занимает приём у участкового врача?
Средняя продолжительность – 10‑15 минут. При сложных случаях врач может направить вас к специалисту.
Можно ли записаться к врачу‚ если я только что переехал в новый район?
Да. При первой записи укажите новый адрес проживания – система автоматически определит поликлинику‚ к которой вы прикреплены.
Как узнать‚ кто мой участковый врач?
В личном кабинете на портале Госуслуги в разделе «Моя привязка к поликлинике» указаны ФИО врача‚ кабинет и график приёма.
Что делать‚ если я не получил подтверждение записи?
Проверьте папку «Спам» в электронной почте‚ убедитесь‚ что номер телефона указан правильно‚ либо позвоните в горячую линию.
Запись к участковому врачу по полису ОМС в 2026 году стала максимально удобной: вы можете воспользоваться порталом Госуслуг‚ mos.ru‚ мобильным приложением ЕМИАС‚ позвонить в горячую линию или воспользоваться инфоматом в поликлинике. Главное – иметь при себе полис ОМС (или его цифровой штрих‑код) и‚ при необходимости‚ паспорт.
Если возникнут вопросы‚ используйте контакты из таблицы выше – сотрудники поликлиники готовы помочь вам в любой момент.