Как восстановить утерянный СНИЛС: пошаговая инструкция, документы и способы подачи

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

СНИЛС (страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования) нужен при трудоустройстве, получении пенсии, социальных льгот, регистрации на Госуслугах и во многих других ситуациях. Если документ утерян, его необходимо восстановить в установленном порядке.

Краткая инструкция по восстановлению СНИЛС

  1. Соберите необходимые документы (см. раздел Какие документы нужны).
  2. Заполните форму ПУ‑1 «Анкета застрахованного лица (восстановление свидетельства)».
  3. Выберите удобный способ подачи заявления:
    • Через Личный кабинет на Госуслугах;
    • Через официальный сайт ПФР (раздел «Электронные услуги»);
    • В Многофункциональном центре (МФЦ);
    • Лично в территориальном отделении Фонда социальной защиты населения (ФСЗН) по месту жительства.
  4. Оплатите госпошлину (если требуется) – в большинстве регионов замена СНИЛС бесплатна.
  5. Ожидайте готовности дубликата (обычно 5‑10 рабочих дней).
  6. Получите новый СНИЛС в выбранном вами месте получения (личный кабинет, отделение ФСЗН, почтовое отделение).

Какие документы нужны для подачи заявления

  • Заполненная форма ПУ‑1 (можно скачать на сайте ПФР).
  • Паспорт гражданина РФ (оригинал + копия).
  • Свидетельство о регистрации по месту жительства (если требуется подтверждение адреса).
  • Квитанция об оплате госпошлины (если она взимается в вашем регионе).
  • При наличии копии старого СНИЛС – приложите её (необязательно, но ускорит процесс).

Способы подачи заявления

Через личный кабинет на портале Госуслуг

Самый быстрый способ – оформить заявление онлайн.

  1. Войдите в Личный кабинет (регистрация – 5‑10 минут).
  2. Выберите услугу «Выдача дубликата СНИЛС».
  3. Заполните форму ПУ‑1 в электронном виде, загрузите сканы паспорта и квитанции.
  4. Подтвердите отправку заявления (ЭЦП или подтверждение по СМС).
  5. Получите уведомление о готовности дубликата (обычно в течение 7 дней) и заберите документ в отделении ФСЗН или получите его по почте.

Через МФЦ (многофункциональный центр)

Если нет доступа к Интернету, можно обратиться в любой МФЦ;

  • Заполните бумажную форму ПУ‑1 (в МФЦ её предоставят).
  • Предоставьте паспорт и копию квитанции.
  • Сотрудник МФЦ направит ваше заявление в территориальный отдел ФСЗН.
  • Получите готовый дубликат в том же МФЦ или в отделении ФСЗН (по вашему выбору).

Лично в отделении ФСЗН

Для тех, кто предпочитает «вживую» решить вопрос.

  • Подайте заявление в территориальном отделе Фонда социальной защиты населения по месту жительства.
  • Заполните форму ПУ‑1, приложите паспорт и копию квитанции.
  • Сотрудник проверит данные, внесёт их в систему и выдаст дубликат в течение 5‑10 рабочих дней.

Контактная информация для обращения

Тип контакта Данные
Официальный сайт Фонда https://www.pfrf.gov.ru
Горячая линия ПФР 8‑800‑555‑55‑50 (круглосуточно)
Телефон регионального отделения (Москва) +7 (495) -87‑65‑43
Электронный адрес info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет на Госуслугах https://www.gosuslugi.ru
Личный приём (офис в Москве) 125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3
График приёма Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (без обеда); суббота и воскресенье — выходные
Отделы, обслуживающие запросы
  • Отдел выдачи и замены СНИЛС
  • Отдел персонифицированного учёта (ПУ‑1)
  • Отдел информационно‑технической поддержки (для онлайн‑заявок)
Руководство Фонда
  • Генеральный директор – А. В. Кузнецов
  • Заместитель директора по работе с клиентами – С. И. Морозова
Отзывы граждан
  • Форум «Госуслуги»: forum.gosuslugi.ru
  • Отзыв на Яндекс.Картах: yandex.ru/maps
  • Опрос «Уровень удовлетворённости услугами ПФР» – 4,6/5 (2025 г.)

Пошаговый пример заполнения формы ПУ‑1

  1. Скачайте форму ПУ‑1 (DOCX) или откройте её в онлайн‑редакторе на портале Госуслуг.
  2. В разделе «Личные данные» укажите ФИО, дату и место рождения, пол.
  3. В пункте «СНИЛС» отметьте «Утеряно» и укажите, есть ли копия документа.
  4. В разделе «Контактные данные» впишите актуальный телефон и e‑mail.
  5. Подпишите форму (в электронном виде – кнопка «Подписать», в бумажном виде – подпись от руки).
  6. Приложите скан паспорта и копию квитанции (если оплата требуется).
  7. Отправьте форму в выбранный канал (Госуслуги, МФЦ, отдел ФСЗН).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит восстановление СНИЛС?

В большинстве регионов замена СНИЛС бесплатна. В отдельных случаях может потребоваться оплата госпошлины (около 100 руб.), о чём будет указано в вашем отделе ФСЗН.

Можно ли получить СНИЛС в электронном виде?

Да. После подачи заявления через Госуслуги вы получаете уведомление о регистрации со своим номером СНИЛС, которое можно использовать в электронных сервисах. Физическую карточку выдают только по запросу.

Сколько времени занимает процесс?

Стандартный срок – 5‑10 рабочих дней. При подаче онлайн‑заявки в некоторых регионах дубликат может быть готов уже через 3‑4 дня.

Можно ли оформить заявление через представителя?

Да, но представитель должен иметь доверенность в письменной форме, а также предоставить свои паспортные данные и копию доверенности;

Рекомендации по избежанию утери в будущем

  • Сохраняйте электронную копию СНИЛС в личном кабинете Госуслуг.
  • Делайте фото документа и храните в защищённом облачном хранилище.
  • Не носите оригинал в кармане каждый день – достаточно иметь копию.

Дата актуализации информации:  14:39:40