Что это? При оформлении потребительского кредита многие банки требуют оформить страховой полис в «Росгосстрахе». Если страхование не является обязательным‚ либо вы досрочно погасили кредит‚ у вас есть право потребовать возврат неиспользованной части страховой премии. В статье подробно описаны юридические основания‚ порядок подачи заявления и готовый бланк заявления — чтобы вы могли вернуть деньги быстро и без лишних хлопот.

Содержание

1. Законодательные основания возврата
2. Когда можно вернуть страховку
3. Пошаговый алгоритм возврата
4. Бланк заявления (образец)
5. Необходимые документы
6. Сроки рассмотрения
7. Контактные данные «Росгосстрах»
8. Часто задаваемые вопросы

Законодательные основания возврата

Возврат страховой премии регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «О защите прав потребителей» (ст. 18‑20) – потребитель имеет право отказаться от договора страхования в течение 14 дней (период «охлаждения») и получить возврат уплаченной премии.
• Гражданский кодекс РФ – при досрочном погашении кредита страхователь может потребовать возврат части премии‚ пропорциональной неиспользованному страховому периоду.
• Постановление Банка России № 527‑П от  г. – уточняет порядок возврата страховых премий‚ связанных с кредитными продуктами.

Когда можно вернуть страховку

Существует несколько типовых ситуаций‚ при которых возврат возможен:

• Отказ в течение 14 дней после заключения договора страхования (период охлаждения). Возврат полной суммы премии.
• Досрочное погашение кредита (полностью или частично). Возврат части премии‚ рассчитанной пропорционально оставшемуся страхованию.
• Неправильное оформление полиса (например‚ страхование не того объекта). Возврат полной премии.
• Отказ от страхования в связи с закрытием кредита. Возврат оставшейся части премии.

Пошаговый алгоритм возврата

1. Подготовьте необходимые документы (см. раздел Необходимые документы).
2. Скачайте бланк заявления или составьте его в свободной форме‚ указав все обязательные реквизиты.
3. Подпишите заявление и приложите копии документов.
4. Отправьте заявление:
   • по почте (заказным письмом с уведомлением о вручении) на юридический адрес «Росгосстрах»‚
   • через личный кабинет на официальном сайте‚
   • по электронной почте в отдел клиентского сервиса.
5. Ожидайте подтверждения получения заявления (обычно в течение 3‑5 рабочих дней).
6. В течение 30 календарных дней страховая компания обязана рассмотреть запрос и вернуть деньги на указанный банковский счёт.
7. Если решение отрицательное – получите письменный отказ с указанием причин и прав на обжалование.

Бланк заявления (образец)

ПАО СК «Росгосстрах»
Адрес: 115035‚ г. Москва‚ ул. Тверская‚ д. 12
Индекс: 115035

Заявление о возврате страховой премии
(отказ от договора страхования)

Я‚ _______________________________ (ФИО полностью)‚
паспорт: серия ___ номер ____________‚ выдан ______________________‚
ИНН/СНИЛС: ______________________‚
тел.: ___________________________‚
e‑mail: _________________________‚
дата рождения: __.__.____‚
проживающий(ая) по адресу: ________________________________________

Настоящим прошу:

Отказать от договора страхования № ____________‚ заключённого
 с ПАО СК «Росгосстрах» от «__.__.____» г. (страховой полис
 «___________»)‚ связанного с кредитом № ___________ в банке
 «_____________________».

Возвратить уплаченную страховую премию в размере
 ___________ (прописью) рублей‚ в т.ч. часть‚ рассчитанную
 за неиспользованный страховой период (при досрочном погашении
 кредита).

Перечислить указанную сумму на банковский счёт:
 Банк: ________________________________________
 БИК: ________________________________________
 Корр. счёт: _________________________________
 Счёт получателя: ____________________________

Приложения:
Копия страхового полиса.
Копия договора кредита (при досрочном погашении).
Копия паспорта.
Квитанция об уплате страховой премии (при наличии).
Выписка из банка о досрочном погашении (если применимо).
«____» __________ 2026 г. ______________________
(подпись заявителя)

Обратите внимание: в заявлении необходимо указать точный номер полиса‚ дату его заключения и реквизиты банковского счёта‚ на который будет произведён возврат.

Необходимые документы

• Копия страхового полиса (оригинал – при личной подаче).
• Копия договора кредита (если возврат связан с досрочным погашением).
• Квитанция/платёжное поручение об уплате страховой премии.
• Паспорт (страница с фотографией).
• Справка из банка о досрочном погашении (при необходимости).
• Согласие на обработку персональных данных (можно включить в заявление).

Сроки рассмотрения

Если страховая компания не успевает выполнить обязательства‚ вы имеете право подать жалобу в Банк России или в суд.

Контактные данные «Росгосстрах»

Часто задаваемые вопросы

Можно ли вернуть страховку‚ если я уже начал пользоваться покрытием?

Если страховой случай уже наступил и страховая выплата произведена‚ возврат невозможен. Возврат возможен только за неиспользованный период страхования.

Какой документ подтверждает факт отказа от полиса?

Подтверждением служит подписанное заявление‑отказ и копия письма‑подтверждения от страховой компании (обычно отправляется на e‑mail заявителя).

Можно ли оформить возврат онлайн?

Да. Через личный кабинет загрузите скан заявления и приложите копии документов. После проверки вам придёт уведомление о статусе заявки.

Сколько времени занимает возврат при подаче заявления по почте?

В среднем 30‑40 календарных дней‚ учитывая время доставки корреспонденции.

Что делать‚ если страховая компания отказывает без объяснения причин?

Вы имеете право обжаловать решение в Банк России (контактный центр 8‑800‑300‑30‑30) или в суд в течение 30 дней с момента получения отказа.

Возврат страховой премии в «Росгосстрах» – процесс‚ который можно успешно завершить‚ если соблюдать законные сроки и правильно оформить заявление. Пользуйтесь готовым бланком‚ собирайте необходимые документы и отправляйте их в указанные отделы. При возникновении вопросов всегда можно обратиться в горячую линию или в личный кабинет‚ где вам предоставят актуальную информацию о статусе вашего запроса.

Помните: своевременный отказ от страховки экономит ваши средства‚ а правильный документ гарантирует быстрый возврат.