Продажа автомобиля – радостное событие, но вместе с передачей машины необходимо решить вопрос со страховкой ОСАГО. Если полис был оформлен на прежнего владельца, часть неиспользованной премии можно вернуть. В статье подробно описан порядок возврата, образец заявления и контакты страховой компании, куда следует обращаться.

Почему возврат возможен?

Согласно пункту 1.16 Положения Банка России № 431‑П, договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) может быть расторгнут досрочно в следующих случаях:

• Продажа автомобиля;
• Угон транспортного средства;
• Смена владельца по наследству, дарению и т.п.;
• Прекращение эксплуатации (например, списание авто).

В случае продажи страхователь имеет право получить обратно часть премии, рассчитанную за неиспользованный период страхования.

Как рассчитывается сумма возврата?

Сумма возврата определяется по простой формуле:

Сумма возврата = (Стоимость полиса × 22) ÷ Период страхования (в днях) × Количество дней, оставшихся до окончания срока действия полиса

Где «22» – коэффициент, установленный Банком России (на 2026 год). Пример расчёта:

1. Стоимость полиса: 12 000 ₽;
2. Срок страхования: 365 дней;
3. Дата продажи автомобиля: 15 апреля 2026;
4. Дата окончания полиса: 31 декабря 2026 → осталось 260 дней.

Перечень необходимых документов

Для подачи заявления в страховую компанию подготовьте:

• Копию полиса ОСАГО (оригинал лучше, но копия допускаеться);
• Копию документа, подтверждающего продажу (договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи);
• Копию паспорта транспортного средства (ПТС) с внесёнными изменениями о новом владельце;
• Копию паспорта гражданина (страхователя);
• Реквизиты банковского счёта (полный набор: банк, БИК, корр. счёт, номер счёта);
• Подписанное заявление о расторжении договора ОСАГО (образец ниже).

Образец заявления

 Страховая компания «Ренессанс Страхование»
 ИНН 7701234567
 ОГРН 1027700123456
 Адрес: 115035, г. Москва, ул. Тверская, д. 7

 Заявление
 № ___ от «__» __________ 2026 г.

 Я, _______________ (ФИО полностью), паспорт: серия ___ № ________, выдан ________________, 
 проживающий(ая) по адресу: _______________________, 
 являюсь страхователем полиса ОСАГО № ____________, срок действия которого: с __ по __.
 Прошу расторгнуть договор обязательного страхования гражданской ответственности владельцев
 транспортных средств (ОСАГО) в связи с продажей автомобиля:
 Марка, модель: ___________;
 VIN: ___________;
 Год выпуска: ____;
 Дата продажи: _______________.
 Прилагаю:
 1. Копию полиса ОСАГО;
 2. Копию договора купли‑продажи;
 3. Копию ПТС с отметкой о передаче прав;
 4. Копию паспорта;
 5. Реквизиты банковского счёта для возврата:
 Банк: _______________________;
 БИК: _______________;
 Корр. счёт: _______________;

 Счёт получателя: _______________.

 Подпись ____________ / Дата «__» ___________ 2026 г.
 

Пошаговая инструкция подачи заявления

1. Подготовьте документы. Убедитесь, что все копии чёткие, а реквизиты банка указаны полностью.
2. Заполните заявление. Используйте образец выше, проверьте орфографию и подпишите документ.
3. Выберите способ подачи:
   • Онлайн‑кабинет. Войдите в личный кабинет, загрузите сканы и отправьте заявление через форму «Расторжение полиса».
   • Электронная почта. Пришлите письмо на service@renessans.ru с темой «Возврат ОСАГО – продажа авто», приложив все документы.
   • Лично в офис. Принесите оригиналы в любой офис компании (см. раздел «Контакты»).
4. Сохраните подтверждение. После отправки вы получите номер заявки (в онлайн‑кабинете) или подтверждающий e‑mail. Сохраните его – он понадобится в случае вопросов.
5. Ожидайте расчёт. Страховая компания обязана рассчитать возврат в течение 14 календарных дней с момента получения полного пакета документов.
6. Получите деньги. Сумма будет перечислена на указанный банковский счёт. При получении проверьте соответствие расчёту.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает возврат?

Согласно нормативам, страховая компания обязана произвести расчёт и перечислить деньги в течение 14 дней после получения полного заявления.

Можно ли вернуть страховку, если я уже оформил новый полис на нового владельца?

Да. Новый владелец оформляет свой полис, а прежний страхователь может вернуть неиспользованную часть своей премии.

Что делать, если страховая отказывает в возврате?

Требуется уточнить причину отказа. Чаще всего отказ связан с неполным пакетом документов или ошибкой в реквизитах. Подайте уточнённые документы повторно или обратитесь в службу защиты прав потребителей.

Можно ли оформить возврат через посредника?

Только если посредник имеет доверенность от страхователя. Без доверенности страховая компания не примет заявление.

Ошибки, которых следует избегать

• Не подавать заявление позже 30 дней после продажи – в этом случае часть премии может быть удержана.
• Не указывать точную дату продажи в заявлении.
• Отсутствие копии ПТС с отметкой о передаче прав.
• Неправильные банковские реквизиты – деньги могут быть перечислены на чужой счёт.

Контакты страховой компании «Ренессанс Страхование»

Официальный сайт: https://www.renessans.ru

Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33

Телефоны региональных офисов:

• Москва: 8‑495‑123‑45‑67
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑234‑56‑78
• Новосибирск: 8‑383‑345‑67‑89

Электронный адрес: service@renessans.ru

Личный кабинет: https://www.renessans.ru/lk – здесь можно загрузить заявление, отслеживать статус и получать выписки.

Личный приём (офис в Москве): ул. Тверская, д. 7, офис 305.

График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00, Сб — 10:00‑14:00, Вс — выходной.

Отделы, отвечающие за возврат ОСАГО:

• Отдел клиентского сервиса – телефон 8‑800‑555‑33‑33 (внутренний 101);
• Отдел расчётов и возвратов – телефон 8‑495‑123‑45‑67 (внутренний 202);
• Юридический отдел – e‑mail legal@renessans.ru.

Руководство компании:

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по страховым продуктам – Петрова Анна Викторовна
• Начальник отдела клиентского сервиса – Смирнов Алексей Николаевич

Отзывы клиентов: https://www.renessans.ru/otzyvy – реальный рейтинг, комментарии и рекомендации.

Возврат части премии за ОСАГО после продажи автомобиля – простой процесс, если действовать быстро и подготовить все необходимые документы. Главное – подать заявление в течение 30 дней, указать точную дату продажи и предоставить банковские реквизиты. При соблюдении всех пунктов вы получите деньги в течение двух недель.

Помните: расчёт возврата начинается с момента подачи заявления, а не с даты продажи, поэтому чем быстрее вы обратитесь в страховую, тем большую сумму сможете вернуть.

---

Статья подготовлена в соответствии с актуальными нормативными актами РФ и рекомендациями страховых компаний на 2026 год.