Обязательное медицинское страхование (ОМС) – это документ, который гарантирует каждому жителю России право на бесплатную
медицинскую помощь. В столице процесс оформления, проверки и восстановления полисов централизован Московским фондом обязательного
медицинского страхования (МГФОМС). В статье подробно рассказываем, как узнать номер полиса ОМС, как проверить его действительность,
какие онлайн‑сервисы доступны, а также где найти все необходимые контакты для обращения.
Как узнать номер полиса ОМС в Москве
- Через личный кабинет «Мое здоровье» на портале Госуслуг.
Если вы уже привязали полис к своему аккаунту, откройте раздел «Мои данные → Данные полиса ОМС». Номер будет отображён
в виде 16‑значного кода (пример:1234 5678 9012 3456). - На сайте mos.ru.
Перейдите в каталог «Здоровье → Справки и документы → Просмотр информации о полисе ОМС,
введите ФИО и дату рождения, а затем номер полиса (если он известен). Система покажет статус полиса. - Через портал МГФОМС.
На официальном сайте mgfoms.ru в разделе «Частные лица → Проверка полиса» достаточно ввести
номер полиса в специальную форму и нажать кнопку «Проверить». - В мобильном приложении «Мой полис ОМС».
Приложение доступно в Google Play и App Store; После авторизации в системе вы увидите все свои полисы и их номера.
Как проверить действительность полиса ОМС
Проверка актуальна, если вы планируете записаться на приём, получить направление или оформить санаторное лечение.
- Онлайн‑проверка на mgfoms.ru – вводите номер полиса и получаете мгновенный ответ.
- Через личный кабинет на mos.ru – после ввода ФИО и даты рождения система покажет статус полиса (действителен / истёк).
- По телефону горячей линии – оператор уточнит статус по номеру полиса и ФИО.
- В поликлинике – предъявите полис (бумажный или электронный) регистратору, он проверит его в базе МГФОМС.
Контактная информация для обращения
Официальный сайт
https://www.mgfoms.ru – главный портал Московского фонда ОМС.
Горячая линия МГФОМС
- Телефон: 7 495 033‑00‑03 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@mgfoms.ru
Адрес Московского филиала МГФОМС
111020, г. Москва, ул. Боровая, д. 7, стр. 7
(по данному адресу оформление новых полисов ОМС не производится – здесь только справочная служба).
Личный кабинет
- На портале Личный кабинет МосГорГосУслуг – раздел «Мои данные → Данные полиса ОМС».
- На портале Госуслуги – сервис «Мое здоровье».
- Мобильное приложение «Мой полис ОМС» (Android/iOS).
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультации в режиме личного приёма необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или по телефону горячей линии.
График приёма
- Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
- Сб: 10:00 – 14:00 (только справочная служба)
- Воскресенье – выходной
Отделы и их функции
- Отдел регистрации застрахованных – оформление, замена и восстановление полисов.
- Отдел справок и документов – выдача справок о наличии полиса, направления на обследования.
- Отдел медицинского контроля – проверка статуса полиса, контроль за соблюдением прав пациентов.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных полисов, личных кабинетов и мобильных приложений.
Руководство фонда
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Елена Викторовна
- Главный специалист по информационным системам – Смирнов Алексей Андреевич
Отзывы граждан
Среди самых частых отзывов:
- «Онлайн‑проверка работает быстро, но иногда система «залипает» при вводе номера полиса».
- «Горячая линия вежливая, но в часы пик ждать ответа до 10‑15 минут».
- «Личный кабинет на Госуслугах удобный, но нужно заранее привязать полис к аккаунту».
- «В поликлинике проверка полиса прошла без проблем, но иногда требуется предъявить бумажный документ».
Пошаговая инструкция: от поиска номера до получения справки
Шаг 1. Найти номер полиса
Откройте любой из перечисленных сервисов (Госуслуги, mos.ru, мобильное приложение) и введите свои персональные данные. Номер будет отображён в виде 16‑значного кода.
Шаг 2. Проверить статус полиса
Перейдите на страницу проверки, введите номер и нажмите «Проверить». Если полис действителен, система выдаст сообщение:
«По данным регистра застрахованных лиц города Москвы, указанный полис ОМС действителен».
Шаг 3; Получить справку о наличии полиса
В личном кабинете выберите «Справка о наличии полиса ОМС» и скачайте документ в PDF. При необходимости распечатайте справку и возьмите её в поликлинику.
Шаг 4. При необходимости заменить или восстановить полис
Если полис утерян или повреждён, оформите замену через онлайн‑запись на сайте МГФОМС или посетите отдел регистрации лично, взяв с собой паспорт и СНИЛС.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли проверить полис только по фамилии?
Нет. Для проверки требуется номер полиса (или комбинация «номер + ФИО + дата рождения»). По одной только фамилии система не выдаёт результат.
Где можно получить электронный полис ОМС?
Электронный полис формируется автоматически после привязки к личному кабинету на Госуслугах или в мобильном приложении «Мой полис ОМС». Бумажный вариант выдаётся только в случае особых обстоятельств (например, отсутствие доступа к интернету).
Как узнать, к какой поликлинике я прикреплён?
В личном кабинете в разделе «Мои данные → Прикрепление к поликлинике» указана текущая медицинская организация. При желании изменить прикрепление необходимо подать заявление в новую поликлинику.
Можно ли использовать полис ОМС в частных клиниках?
Да, но только в тех частных медицинских организациях, которые имеют договор с Фондом ОМС. Список таких клиник доступен на сайте МГФОМС – Партнёры.
Получить номер полиса ОМС в Москве и проверить его действительность теперь можно полностью онлайн через несколько удобных сервисов. При возникновении вопросов или необходимости личного обращения используйте указанные выше контакты: официальный сайт mgfoms.ru, горячую линию 7 495 033‑00‑03, электронную почту info@mgfoms.ru и личный кабинет на портале Госуслуг.
Помните, что своевременная проверка полиса помогает избежать отказов в получении медицинской помощи и ускоряет процесс получения направлений, справок и санаторных листов.