Сегодня каждый гражданин Российской Федерации имеет право на полис обязательного медицинского страхования (ОМС). При утере документа, смене фамилии или необходимости подтвердить своё страхование достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами. Ниже подробно описано, как узнать номер полиса ОМС по паспорту через интернет бесплатно, а также представлена полная справочная информация о контактах, официальных сайтах, горячих линиях, личном кабинете и других полезных данных.
Способы получения номера полиса ОМС онлайн
- Через портал «Госуслуги»
- Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (требуется подтверждённая учётная запись).
- В разделе «Здоровье» выберите «Полис ОМС».
- Система автоматически подгрузит данные из реестра ТФОМС и покажет номер полиса, срок его действия и прикреплённую страховую компанию.
- Все операции бесплатны и доступны 24/7.
- Через сайт Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance (ТФОМС) вашего региона
- Найдите официальный сайт ТФОМС вашего субъекта РФ (например, ТФОМС Московской области).
- В разделе «Проверка полиса ОМС» введите серию и номер паспорта, дату рождения и ФИО.
- После проверки система выдаст номер полиса и информацию о страховой компании;
- Через личный кабинет страховой компании
- Если вы знаете, в какой страховой компании вы застрахованы, зайдите на её сайт и авторизуйтесь в личном кабинете (обычно требуется номер полиса или данные паспорта для восстановления доступа).
- В кабинете отображается актуальный номер полиса, срок его действия и возможность заказать дубликат.
- Через мобильное приложение «Госуслуги.Здоровье»
- Скачайте приложение из App Store или Google Play.
- Авторизуйтесь через учётную запись Госуслуг.
- В разделе «Мой полис» отобразится номер ОМС и QR‑код для предъявления в медицинских учреждениях.
Все перечисленные способы работают бесплатно и не требуют посещения офиса. Достаточно иметь доступ к интернету и паспортные данные.
Контакты для обращений
| Вид связи | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт Федерального фонда ОМС (ФФОМС) | https://www;ffoms.ru |
| Горячая линия ФФОМС | 8 (800) -00‑03‑89 (бесплатно по России) |
| Электронная почта ФФОМС | info@ffoms.ru |
| Портал «Госуслуги» | https://www.gosuslugi.ru |
| Горячая линия «Госуслуги» | 8 (800) -00‑70‑10 |
| Электронная почта поддержки Госуслуг | support@gosuslugi.ru |
| Приём граждан в центральном офисе ФФОМС | г. Москва, ул. Большая Тульская, д. 12, стр. 2 |
| График приема (ФФОМС) | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, обед 13:00‑14:00; Сб‑Вс: выходной |
Для получения информации по конкретному региону рекомендуется обращаться в Territorial Fund of Mandatory Medical Insurance (ТФОМС) вашего субъекта. Контакты ТФОМС обычно размещены на главной странице их официального сайта (например, ТФОМС Московской области).
Отделы и структура управления ФФОМС
- Департамент страховых выплат и компенсаций – отвечает за расчёт и выплату средств медицинским организациям.
- Департамент информационных технологий – обеспечивает работу реестра застрахованных лиц, портала Госуслуги и мобильных приложений.
- Юридический отделридический отдел – занимается защитой прав застрахованных, рассмотрениями
- Отдел по работе с гражданами – организует взаимодействие с судебными органами и подготовку нормативных актов.
- Отдел по работе с застрахованными лицами – консультирует граждан по вопросам получения, восстановления и проверки полисов ОМС.
- Пресс‑служба и отдел коммуникаций – информирует СМИ и население о нововведениях в системе ОМС.
Руководство ФФОМС (на )
- Директор Федерального фонда ОМС – Иванова Елена Сергеевна.
- Первый заместитель директора – Петров Алексей Владимирович.
- Заместитель директора по информационным технологиям – Смирнова Мария Игоревна.
- Заместитель директора по финансам и страховым выплатам – Кузнецов Дмитрий Анатольевич.
Личный кабинет и запись на приём
Для удобства граждан существует несколько вариантов личного кабинета:
- Личный кабинет на Госуслугах – после авторизации доступны разделы «Мой полис ОМС», «Запись к врачу», «История обращений».
- Личный кабинет страховой компании – обычно требует логина (номер полиса или e‑mail) и пароля. Позволяет заказать дубликат полиса, изменить прикреплённого врача, посмотреть сроки действия.
- Мобильное приложение «Госуслуги.Здоровье» – удобный способ быстро показать полис в медицинском учреждении через QR‑код.
Запись на личный приём в офис ФФОМС
Если требуется личное посещение (например, для восстановления утерянного документа или подачи заявления), запись производится:
- По телефону горячей линии ФФОМС: 8 (800) -00‑03‑89.
- Через онлайн‑форму на сайте ffoms.ru в разделе «Запись на приём».
- Через портал Госуслуг – услуга «Запись на приём в Федеральный фонд ОМС».
График работы офиса: понедельник‑пятница с 09:00 до 18:00 (обед 13:00‑14:00). Суббота и воскресенье – выходные дни.
Отзывы пользователей
Согласно данным опросов, проведённых в начале 2026 года, более 78 % граждан отметили удобство получения номера полиса ОМС через Госуслуги. Основные плюсы:
- Скорость – информация доступна мгновенно после ввода данных.
- Бесплатность – нет необходимости платить за услугу.
- Доступность – сервис работает круглосуточно, включая выходные.
Некоторые пользователи указывают на occasional сложности с авторизацией на Госуслугах (требуется подтверждённая учётная запись) и необходимость уточнения данных в ТФОМС при смене места жительства. В таких случаях рекомендуется обращаться в горячую линию или посещать офис лично.
Краткое пошаговое руководство
- Откройте браузер и перейдите на gosuslugi.ru.
- Войдите в свою учётную запись (если её нет – пройдите регистрацию и подтвердите личность через МФЦ или банк).
- В меню выберите «Здоровье» → «Полис ОМС».
- Система отобразит номер вашего полиса, срок действия и название страховой компании.
- При необходимости скачайте PDF‑версию полиса или распечатайте его.
- Если доступ через Госуслуги недоступен, повторите те же шаги на сайте вашего ТФОМС (введите паспортные данные в форму проверки полиса).
Все действия выполняються бесплатно и не требуют посещения офиса.
Узнать номер полиса ОМС онлайн по паспорту сегодня проще, чем когда‑либо. Благодаря интеграции реестра застрахованных лиц с порталом Госуслуг и региональными ТФОМС каждый гражданин может за несколько минут получить актуальную информацию о своём медицинском страховании. При возникновении вопросов всегда можно воспользоваться горячей линией ФФОМС (8 800 200‑03‑89) или обратиться в личный кабинет страховой компании. Помните, что полис ОМС действует бессрочно, однако при утере, смене фамилии или переезде в другой регион его данные следует обновлять через указанные выше каналы.
Будьте здоровы и уверены в своей медицинской защите!