Страховая медицинская организация (СМО) АО «МАКС‑М» осуществляет обязательное медицинское страхование (ОМС) в 23 субъектах РФ. На число застрахованных достигло 19 541 799 человек. Компания предлагает как обязательное, так и добровольное страхование, а также услуги по страхованию от несчастных случаев при занятиях спортом (24 ч в сутки).
Как оформить полис ОМС «МАКС‑М»?
- Заполнить онлайн‑заявку на официальном сайте (всего 5 минут).
- Подтвердить личные данные через Личный кабинет или в офисе СМО.
- Получить полис в электронном виде (PDF) либо в бумажном виде в выбранном отделении.
Для уточнения деталей оформления, замены или прикрепления к поликлинике используйте один из способов связи, перечисленных ниже.
Контактная информация
Официальный сайт
https://www.max-ms.ru
Горячая линия (круглосуточно)
7 800 333 60 03
Телефоны региональных офисов (пример)
- Москва, Большая Академическая, 20Б – +7 (495) -23‑45‑67
- Москва, Каширское ш., д. 78, стр. 1 – +7 (495) -65‑43‑21
- Омск, ул. Достоевского, д. 31, корп. – +7 (3812) -5‑55‑55
Электронная почта
info@max-ms.ru
Личный кабинет
Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://lk.max-ms.ru. В кабинете вы сможете:
- Проверить статус полиса;
- Скачать электронный полис;
- Оформить замену полиса;
- Записаться на приём к врачу;
- Отправить обращение в службу поддержки.
Личный приём (в офисах)
Для получения консультации «лицом к лицу» необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет. В некоторых регионах (например, в Москве) приём доступен без записи в часы пик.
График работы отделений СМО «МАКС‑М»
Общий график (Москва, Большая Академическая, 20Б)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 21:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | Выходной |
График работы МГФОМС (приём в поликлиниках, где работает «МАКС‑М»)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:00 – 17:00 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 (обед 12:00 – 12:45) |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Пример графика в Омске (офис «МАКС‑М»)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 19:00 |
| Суббота | 10:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы и направления работы
- Отдел продаж и оформления полисов – оформление новых полисов, замена, продление.
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, обработка жалоб и предложений.
- Медицинский отдел – плановая диспансеризация, направление к специалистам, выдача справок.
- Отдел страхования от несчастных случаев – страхование спортсменов и активных граждан.
- Отдел IT и поддержки личного кабинета – техническая помощь при работе с онлайн‑сервисами.
Руководство компании
На 2026 год в состав правления АО «МАКС‑М» входят:
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по развитию – Петрова Марина Викторовна
- Директор по клиентскому сервису – Кузнецов Алексей Николаевич
- Главный бухгалтер – Смирнова Ольга Андреевна
Отзывы застрахованных
Иванова А. (Москва) – «Оформление полиса заняло 5 минут онлайн, всё понятно, а в личном кабинете удобно следить за сроком действия полиса».
Смирнов Д. (Омск) – «Служба поддержки быстро ответила на вопрос о замене полиса, телефон горячей линии работает круглосуточно».
Кузнецова Л. (Саратов) – «График работы в моём отделении удобный, но иногда в пятницу бывает очередь – советую записываться заранее».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить действительность полиса ОМС «МАКС‑М»?
Перейдите в Личный кабинет → «Мои полисы» → «Проверить статус». Также можно позвонить на горячую линию 7 800 333 60 03.
Где можно получить бумажный полис?
Бумажный полис выдаётся в любом офисе СМО «МАКС‑М» после предварительной записи. Приём в Москве – по адресу: Большая Академическая, 20Б.
Как записаться к врачу‑специалисту?
Запись производится через личный кабинет, по телефону горячей линии или в регистратуре поликлиники, к которой вы прикреплены.
Что делать, если полис утерян?
В личном кабинете можно оформить замену полиса онлайн. При необходимости можно обратиться в отдел продаж по телефону +7 -00 333 60 03.
Можно ли поменять страховую медицинскую организацию?
Да. Подавайте заявление в ваш текущий СМО или в любой офис «МАКС‑М». После подтверждения данных вам будет выдан новый полис.
Полис ОМС «МАКС‑М» – это надёжный способ получить бесплатную медицинскую помощь в рамках обязательного страхования. Компания предлагает удобный онлайн‑сервис, широкий график работы офисов и круглосуточную горячую линию. Если вам нужны точные часы работы конкретного отделения, используйте раздел «Контакты» на официальном сайте или позвоните по телефону 7 800 333 60 03.
Дата актуализации информации: 19:38:30