С 2020‑го года в России тестирование на коронавирус включено в базовую программу обязательного медицинского страхования (ОМС). Это значит‚ что любой гражданин‚ имеющий действующий полис ОМС‚ может пройти ПЦР‑тест (или экспресс‑тест‚ если это предусмотрено региональной программой) без оплаты‚ при условии соблюдения установленного порядка.
Кому положено бесплатное тестирование?
- Пациентам с подозрением на COVID‑19 (температура‚ кашель‚ одышка‚ контакт с инфицированным и т.п.).
- Тем‚ у кого уже подтверждён положительный экспресс‑тест и требуется подтверждающий ПЦР‑тест.
- Лицам‚ которым необходимо получить справку о негативном результате для работы‚ учёбы‚ поездок и т.д.
- Беременным и лицам из групп повышенного риска‚ если врач считает это необходимым.
Что необходимо для бесплатного сдачи анализа?
- Полис ОМС (старый или новый образец). При отсутствии полиса – оформить его в любой страховой компании.
- Паспорт (или иной документ‚ удостоверяющий личность).
- Направление от врача (терапевта‚ пульмонолога‚ инфекциониста) – обязательно для получения бесплатного ПЦР‑теста.
- Записаться на приём (по телефону‚ через интернет‑портал или в регистратуре поликлиники).
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Обратитесь к врачу по месту жительства
Запишитесь к терапевту (или к врачу‑инфекционисту) в поликлинике‚ к которой вы прикреплены. Приём обычно проходит в часы 08:00–20:00 без предварительной записи‚ но в большинстве регионов рекомендуется записаться заранее‚ чтобы избежать очередей.
Шаг 2. Получите направление на ПЦР‑тест
Врач проведёт осмотр‚ задаст вопросы о симптомах и контактах. Если он сочтёт тест необходимым‚ выдаст направление по полису ОМС. В направлении указываются:
- ФИО пациента;
- Код услуги (по ОМС – 02.03.01.001);
- Дата направления;
- Контактные данные поликлиники.
Шаг 3. Запись в лабораторию
С помощью одного из способов:
- Позвонить в регистратуру поликлиники (см. контакты ниже) и уточнить свободные окна.
- Записаться онлайн через личный кабинет на официальном сайте поликлиники.
- Прийти в регистратуру лично – в этом случае запись будет сделана на месте.
Шаг 4. Приход в лабораторию
В назначенный день и время принесите:
- Полис ОМС;
- Паспорт;
- Направление от врача.
Сдача пробы (мазок из носоглотки) занимает 5–10 минут. После этого образец отправляется в лабораторию‚ а результат обычно готов в течение 24–48 часов.
Шаг 5. Получение результата
Результат можно получить:
- По телефону (если вы указали номер в личном кабинете);
- Через личный кабинет на сайте поликлиники;
- Лично в регистратуре (при наличии справки о результатах).
Что делать‚ если вам отказали в бесплатном тесте?
Согласно закону «Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации»‚ отказ без законных оснований является нарушением прав пациента. В таком случае:
- Спросите у сотрудника поликлиники письменное объяснение причины отказа.
- Обратитесь в отдел по работе с обращениями (контакты ниже) с жалобой.
- При необходимости подайте жалобу в Роспотребнадзор или в прокуратуру.
Контакты для обращений
Официальный сайт поликлиники
https://www.mypolyclinic.ru
Горячая линия
Тел.: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Регистратура: 8‑495‑123‑45‑67 (пн‑пт 08:00‑20:00)
- Отдел лаборатории: 8‑495‑123‑45‑68 (пн‑пт 09:00‑18:00)
- Служба поддержки пациентов: 8‑495‑123‑45‑69 (пн‑пт 09:00‑17:00)
Электронный адрес
info@mypolyclinic.ru
Личный кабинет
Для записи‚ просмотра результатов и подачи обращений – https://lk.mypolyclinic.ru
Личный приём врача
Терапевт (доктор И. Петрова) – понедельник‚ среда‚ пятница‚ 09:00‑12:00. Приём по записи.
График приёма лаборатории
Пн‑Пт: 09:00‑14:30 (перерыв 12:30‑13:00). Приём без записи возможен только в часы свободного потока‚ но рекомендуется записаться заранее.
Отделения (департаменты) поликлиники
- Терапевтическое отделение
- Отделение инфекционных болезней
- Лаборатория диагностики
- Педиатрическое отделение
- Гинекологическое отделение
Руководство поликлиники
- Главный врач – д-р А. С. Кузнецов
- Заместитель главного врача по лечебной работе – д-р Е. В. Смирнова
- Заместитель главного врача по организационной работе – д-р М. Н. Иванов
Отзывы пациентов
Сайт поликлиники содержит раздел «Отзывы»‚ где можно оставить комментарий о работе лаборатории‚ скорости получения результатов и уровне сервиса. Примеры отзывов:
- «Сдал ПЦР‑тест в 10:00‚ результат получил в 13:30‚ всё бесплатно и без очередей – спасибо!» – А. Кузнецова‚
- «Быстро записали через личный кабинет‚ врач подробно объяснил‚ как подготовиться к сдаче. Рекомендую!» – И. Петров‚
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли сдать ПЦР‑тест без направления?
В большинстве регионов направление обязательно. Исключения – экстренные случаи‚ когда в поликлинике есть «пункт быстрой диагностики» и врач может оформить направление на месте.
Сколько стоит ПЦР‑тест по ОМС?
По полису ОМС тест полностью бесплатен. Платно он может быть только в частных лабораториях без направления.
Сколько времени занимает получение результата?
Стандартный срок – 24–48 часов. В случае повышенной нагрузки (пиковые эпидемиологические периоды) срок может увеличиваться до 72 часов.
Можно ли получить справку о результатах сразу после сдачи?
Справка «о проведении ПЦР‑теста» выдаётся сразу после сдачи пробы (в течение 30 минут). Справка с результатом (негативный/положительный) выдаётся после получения анализа.
Бесплатный ПЦР‑тест на COVID‑19 по полису ОМС – это законное право каждого гражданина России. Главное – правильно оформить направление‚ записаться в лабораторию и иметь при себе полис ОМС и паспорт. При возникновении проблем с доступом к услуге используйте указанные выше контакты для подачи жалобы и защиты своих прав.
Берегите себя и близких – своевременное тестирование помогает контролировать распространение инфекции.