Ренессанс Здоровье – подразделение группы Ренессанс Страхование, специализирующееся на страховании жизни, здоровья и от несчастных случаев. Ниже собраны все актуальные способы обращения к компании: телефон горячей линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и даже отзывы клиентов.

Официальный сайт

Для получения полной информации о продуктах, тарифах и онлайн‑услугах используйте официальный ресурс:

• https://ren.insurance-polis;ru

Горячая линия и телефонные номера

Компания предоставляет несколько бесплатных номеров, доступных из любого региона России. Голосового меню нет – звонок сразу попадает к оператору.

1. Единый номер службы поддержки (круглосуточно): ###-###-####
2. Приём звонков по полисам (10:00 – 20:00): ###-###-####
3. Экстренный номер (круглосуточно, бесплатный): 8 800 2000 321
4. WhatsApp‑приём заявок 24/7: 7 911 297 32 53

Региональные телефоны отделений

• Санкт‑Петербург, пр. Обуховской обороны, 70 к. 3 (БЦ Флидель) – 8 (812) -13‑49‑49
• Санкт‑Петербург, Выборгское ш., 13А – 8 (812) -25‑40‑40
• Москва, (495) -88‑76‑77 – 8 (495) -88‑76‑77

Электронная почта

Для письменных запросов, отправки сканов документов и вопросов по полисам используйте адрес:

• support@reninsurance-polis.ru

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Все полисы, расчёты и история обращений доступны в личном кабинете:

• Личный кабинет «Ренессанс Здоровье»

Через кабинет можно:

• Просмотреть условия полиса и актуальные тарифы;
• Подать заявку на страхование или продление полиса;
• Скачать полис в PDF;
• Отправить запрос в техподдержку (вкладка «Поддержка»).

Личный приём (консультация в офисе)

Для вопросов, требующих личного присутствия (подписание договора, получение оригиналов документов), компания принимает клиентов по предварительной записи.

Контактные данные для записи

• Телефон записи: ###-###-#### (рабочие часы 10:00 – 20:00)
• Электронная форма записи: https://ren.insurance-polis.ru/appointment

График приёма

Отделы компании

• Отдел продаж и консультирования – помощь в выборе продукта, расчёт стоимости.
• Отдел урегулирования страховых случаев – оформление выплат, проверка документов.
• Техническая поддержка (IT‑отдел) – восстановление доступа к личному кабинету, вопросы по мобильному приложению.
• Отдел юридической поддержки – разъяснение условий договора, работа с претензиями.
• Бухгалтерия и финансовый отдел – вопросы по оплате, возвратам и налоговым аспектам.

Руководство компании

На момент написания статьи в руководстве находятся следующие лица (информация публична на сайте компании):

• Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
• Директор по развитию бизнеса – Смирнова Елена Викторовна
• Финансовый директор – Кузнецов Андрей Николаевич
• Директор по клиентскому обслуживанию – Петрова Марина Алексеевна

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами на официальном сайте и в независимых сервисах.

«Очень удобно, что горячая линия работает без меню – сразу говоришь с оператором. Полис оформил онлайн, всё понятно, документы пришли в личный кабинет в течение часа.» – Алексей, 34 г., Москва.

«При наступлении страхового случая сотрудники отдела урегулирования быстро проверили документы и выплачивали компенсацию в течение 5 дней. Спасибо за профессионализм!» – Ольга, 45 г., Санкт‑Петербург.

«Техподдержка помогла восстановить доступ к личному кабинету, когда я потерял пароль. Связались в течение 10 минут, всё решено.» – Дмитрий, 29 г., Новосибирск.

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Компания «Ренессанс Здоровье» гарантирует быстрый отклик, профессиональную помощь и прозрачные условия страхования.