Если вам необходимо досрочно прекратить действие полиса обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств (ОСАГО) в компании ИНГОССТРАХ и получить возврат неиспользованной части страховой премии, вы можете оформить заявление на расторжение несколькими способами: лично в офисе, через личный кабинет или отправив документы по электронной почте. Ниже – подробный пошаговый гид, образец заявления и актуальная контактная информация.

Когда можно расторгнуть полис ОСАГО?

• Продажа автомобиля;
• Перерегистрация транспортного средства в другом регионе;
• Смена страховой компании;
• Сокращение срока эксплуатации (например, автомобиль списан);
• Любая другая причина, предусмотренная пунктом 5.1 Договора страхования.

Какие документы нужны?

Как оформить заявление?

Шаблон заявления (PDF/Word)

Скачать готовый шаблон можно в личном кабинете или взять в любом офисе ИНГОССТРАХ.

Пример заполненного заявления

СПАО ИНГОССТРАХ
от ___________________________ (ФИО полностью)

проживающего(ей) по адресу: ___________________________
тел.: ___________________________ e‑mail: ___________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении договора обязательного страхования гражданской ответственности
владельцев транспортных средств (ОСАГО)

Настоящим прошу расторгнуть договор ОСАГО № ____________, заключённый
________________ (дата заключения) на автомобиль __________________ (марка, модель, гос. номер).

Причина расторжения: _________________________________
(продажа автомобиля, перерегистрация, иное).

Прошу перечислить остаток страховой премии в размере ___________ руб. на
банковский счёт:
Получатель: ______________________
ИНН/КПП: ______________________
Банк: ______________________
БИК: ______________________
Корр. счёт: ______________________
№ счёта: ______________________

Настоящим подтверждаю согласие на SMS‑информирование о ходе
рассмотрения заявления и статусе выплаты.

Подпись ______________________ Дата ____________

Пошаговая инструкция

1. Подготовьте документы. Скопируйте полис, квитанцию и подтверждающие бумаги.
2. Заполните заявление. Используйте шаблон, укажите реквизиты для возврата.
3. Выберите способ подачи:
   • Лично в офисе. Принесите оригиналы в любой офис ИНГОССТРАХ по месту жительства.
   • Через личный кабинет. Войдите в ЛК, раздел «Мои полисы» → «Расторжение полиса», загрузите скан заявления и приложите файлы.
   • По e‑mail. Отправьте заявление и сканы документов на support@ingosstrah.ru с темой «Расторжение ОСАГО – ФИО – № полиса».
4. Подтвердите согласие на SMS‑информирование. Это ускорит получение статуса.
5. Ожидайте решение. Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней.
6. Получите возврат. Деньги перечисляются на указанный счёт автоматически.

Как подать заявление через личный кабинет?

1. Перейдите на https://www.ingosstrah.ru/lk и авторизуйтесь (логин/пароль или СМЭВ).
2. В меню выберите «Мои полисы» → нужный полис ОСАГО.
3. Нажмите кнопку «Расторжение договора».
4. Заполните онлайн‑форму (укажите причину, реквизиты банка, согласие на SMS‑информирование).
5. Загрузите сканы обязательных документов (полис, квитанция, подтверждающий документ).
6. Отправьте заявку. Вы получите подтверждение на e‑mail и SMS.

Сроки и возврат средств

• Срок рассмотрения заявления – не более 10 рабочих дней с момента получения всех документов.
• Возврат производится в течение 5 рабочих дней после одобрения.
• Если заявление подано в офисе, вам выдадут справку о получении и дате возврата.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли расторгнуть полис онлайн без посещения офиса?

Да. Достаточно иметь сканы всех документов и доступ к личному кабинету или e‑mail.

Какой минимальный срок действия полиса допускает расторжение?

Полис можно расторгнуть в любой момент, но возврат будет только за неиспользованный период.

Нужна ли подпись представителя, если я подаю заявление через доверенное лицо?

Да, представитель должен приложить нотариально заверенную доверенность.

Можно ли получить возврат на карту другого банка?

Да, укажите реквизиты любого банка в заявлении.

Контактная информация для обращения

Полезные ссылки

• Шаблон заявления (DOCX)
• FAQ по ОСАГО
• Контактный центр и адреса офисов
• Политика возврата страховых премий

Помните: заявление должно быть подписано страхователем (или его представителем с доверенностью), а все документы – оригиналы или заверенные копии. При правильном оформлении возврат средств производится быстро и без лишних вопросов.