ОСАГО – обязательное страхование автогражданской ответственности․ Иногда владельцы транспортных средств решают расторгнуть полис: автомобиль продан, перестал эксплуатироваться, изменились условия страхования или возникли другие причины․ В этой статье подробно описан порядок составления и подачи заявления о расторжении договора ОСАГО, а также указаны все необходимые контакты для обращения в страховую компанию․
Когда может потребоваться расторжение ОСАГО?
- Продажа автомобиля – новый владелец оформляет собственный полис․
- Снятие автомобиля с эксплуатации (например, в результате поломки, вывоза из страны)․
- Перерасчет страховой суммы (изменение стоимости ТС) и желание оформить новый полис․
- Отказ от страхования в пользу другого страховщика․
- Ошибка в оформлении полиса (неверные данные, двойное страхование)․
Правовая база
Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор ОСАГО в любое время до начала страхового периода․ При этом страховая компания обязана вернуть неиспользованную часть премии в течение 30 календарных дней с момента получения заявления․
Порядок подачи заявления
- Подготовьте заявление (см․ образец ниже)․
- Соберите необходимые документы (паспорт, СТС, полис, квитанцию об оплате)․
- Выберите способ подачи:
- Через личный кабинет на официальном сайте страховой компании․
- По электронной почте․
- По почте (заказным письмом с уведомлением);
- Лично в офисе страховой компании․
- Отправьте заявление и приложите копии документов․
- Ожидайте подтверждения получения заявления и расчёта возврата․
Образец заявления о расторжении договора ОСАГО
Заявление о расторжении договора обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) Г․ ____________ «___» ___________ 2026 г; Я, ____________ (ФИО полностью), паспорт: ____________ серия ___ № ________, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу: ____________, действуя в качестве страхователя, прошу расторгнуть договор ОСАГО № ____________, заключенный с ____________ (наименование страховой компании) от «___» ___________ 2025 г․ Причина расторжения: _______________________________ (продажа автомобиля / снятие с эксплуатации и т․д․)․ Приложения: Копия полиса ОСАГО․ Копия СТС (свидетельство о регистрации ТС)․ Копия паспорта․ Квитанция об оплате страховой премии․ Доверенность (если заявление подаёт представитель)․ Прошу произвести возврат неиспользованной части страховой премии на банковский счёт ____________ (или указать иной способ возврата)․ Подпись ____________ ______________________
Необходимые документы
- Копия полиса ОСАГО․
- Копия свидетельства о регистрации транспортного средства (СТС)․
- Копия паспорта (или иной документ, удостоверяющий личность)․
- Квитанция об оплате страховой премии (если есть)․
- Доверенность, если заявление подаёт представитель․
Подача заявления онлайн (через личный кабинет)
- Перейдите на официальный сайт страховой компании․
- Войдите в Личный кабинет (если аккаунт отсутствует – зарегистрируйтесь, указав номер полиса)․
- Выберите раздел «Мои полисы» → «ОСАГО» → «Расторжение полиса»․
- Заполните форму заявления, прикрепите сканы документов и отправьте запрос․
- Система выдаст подтверждение о получении заявления (номер заявки)․
Подача заявления в офисе
Если вы предпочитаете личный контакт, посетите любой офис страховой компании․ При себе возьмите оригиналы документов и их копии․ На месте вам помогут заполнить заявление и проверят комплектность․
Сроки рассмотрения и возврата
- Срок рассмотрения заявления – не более 10 рабочих дней с момента получения полного пакета документов․
- Возврат средств производится в течение 30 календарных дней после окончательного расчёта․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли расторгнуть ОСАГО после начала страхового периода?
Да, но возврат будет только за неиспользованную часть премии․ Если страховой случай уже произошёл, возврат невозможен․
Какой способ возврата предпочтительнее?
Наиболее быстрый – банковский перевод на счёт, указанный в заявлении․ При возврате наличными в офисе срок может быть дольше․
Можно ли расторгнуть полис, если автомобиль уже продан?
Да․ При продаже автомобиля необходимо предоставить копию договора купли‑продажи и СТС нового владельца․
Что делать, если страховая компания не отвечает?
Обратитесь в Контрольный орган – Росстрахнадзор или в Центр защиты прав потребителей․ Их контакты указаны ниже․
Контактная информация для обращения
| Официальный сайт | https://www․rosgosstrakh․ru |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑00 (круглосуточно) |
| Номера телефонов региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@rosgosstrakh․ru |
| Личный кабинет | https://www․rosgosstrakh․ru/lk |
| Личный приём (офис) | ул․ Тверская, д․ 7, офис 305, г․ Москва |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (без обеда); Сб, Вс – выходные |
| Отделы, отвечающие за расторжение ОСАГО |
|
| Руководство |
|
| Отзывы клиентов | Оценить работу компании на Otzovik | Отзывы в Google Maps |
Расторжение договора ОСАГО – процесс, который можно выполнить быстро, если следовать чёткой инструкции и подготовить все необходимые документы․ Онлайн‑подача через личный кабинет ускоряет рассмотрение, а при необходимости всегда можно обратиться в офис или по телефону․ Не забывайте сохранять копии всех отправленных материалов и номер заявки – они понадобятся в случае уточнений․
Помните: возврат неиспользованной части премии обязана произвести страховая компания в установленные сроки, а в случае затруднений вы всегда можете обратиться в контролирующие органы․