Как расторгнуть полис КАСКО: пошаговая инструкция, правовые основания и образец заявления

Узнайте, когда и как законно расторгнуть полис КАСКО без штрафов, какие документы нужны и получите готовый образец заявления за 5 минут.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортного средства, который покрывает ущерб, причинённый автомобилю в результате ДТП, стихийных бедствий, вандализма и др. Иногда страхователю требуется расторгнуть договор КАСКО до истечения срока действия полиса. Ниже представлена подробная инструкция, правовые основания и готовый образец заявления.


Когда можно прекратить действие полиса КАСКО?

  • В течение 14 календарных дней с момента заключения договора (период «охлаждения»). В этот срок страхователь имеет право отказаться от полиса без штрафных санкций и без уплаты части премии.
  • По взаимному согласию сторон – если страховая компания согласна на досрочное расторжение.
  • В случае существенного изменения обстоятельств (например, продажа автомобиля).

Правовые основы

Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Закону РФ от № 2300‑И «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказатся от договора страхования в течение 14 дней без уплаты штрафов. При этом страховая компания обязана вернуть уплаченную часть премии в полном объёме.

Какие документы нужны для расторжения полиса?

  1. Заявление установленной формы (см. образец ниже).
  2. Оригинал полиса КАСКО (или копию, заверенную печатью).
  3. Квитанция об уплате страховой премии (если премия уже была внесена).
  4. Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, СТС).
  5. При необходимости – копия паспорта страхователя.

Пошаговый план действий

Шаг Действие
1 Соберите все необходимые документы (см. пункт 3).
2 Заполните заявление о прекращении договора КАСКО (образец ниже).
3 Отправьте заявление и копии документов в страховую компанию:
  • по почте заказным письмом с уведомлением о вручении;
  • через личный кабинет на официальном сайте;
  • лицом в отделении страховой компании.
4 Ожидайте подтверждения от страховой компании (обычно в течение 10‑15 рабочих дней);
5 Получите возврат уплаченной премии (на банковскую карту или расчётный счёт).

Образец заявления о прекращении КАСКО

ЗАЯВЛЕНИЕ
о прекращении (расторжении) договора добровольного страхования автотранспортного средства (КАСКО)
Г. ____________ «___» ___________ 2026 г.

Я, ____________ (Ф.И.О.), паспорт: _______________,
выдан _______________ (кем и когда), проживающий(ая) по адресу: ____________,
тел.: ____________, e‑mail: ____________,

настоящим заявляю о расторжении договора добровольного страхования

автотранспортного средства (КАСКО) № ____________, заключённого
с ООО «__________» (страховая компания) от «___» ___________ 2026 г.

Основание: отказ от договора в течение 14‑дневного периода охлаждения
(ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Прошу:
Признать договор расторгнутым с даты получения настоящего заявления.
Возвратить уплаченную страховую премию в размере ____________ руб.
 на банковский счёт № ____________ (или на карту ____________).

Приложения:
Копия полиса КАСКО № ____________;
Квитанция об уплате страховой премии;
Копия паспорта;
Иные документы, указанные в полисе.

_____________________/Ф.И.О./

Куда подавать заявление?

Заявление можно направить в любой из следующих каналов:

  • Отделение страховой компании (адрес указан в разделе Контакты ниже).
  • Электронно через личный кабинет на официальном сайте.
  • По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).

Сроки и возврат средств

После получения полного пакета документов страховая компания обязана:

  • Подтвердить расторжение договора в течение 5 рабочих дней.
  • Вернуть уплаченную премию в полном размере в течение 10‑15 рабочих дней с момента подтверждения.

Полезные советы

  1. Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
  2. Если страховая компания отказывает в возврате, обращайтесь в Росстрахнадзор или в суд.
  3. Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени.

Контакты для обращений

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.example-insurance.ru
Горячая линия 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Телефоны региональных офисов
  • Москва: 8 (495) -23‑45‑67
  • Санкт‑Петербург: 8 (812) -34‑56‑78
  • Екатеринбург: 8 (343) -45‑67‑89
Электронный адрес support@example-insurance.ru
Личный кабинет https://www.example-insurance.ru/personal
Личный приём (офис) ул. Ленина, д. 10, офис 5, г. Москва, 2‑й этаж
График приёма Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Отделы
  • Отдел обслуживания клиентов
  • Юридический отдел
  • Отдел урегулирования страховых случаев
  • Отдел расчёта возвратов
Руководство Генеральный директор: Иванов И.И.
Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А.С.
Главный юрисконсульт: Смирнов В.П.
Отзывы клиентов
  • Отзовик – отзывы о компании
  • Google Maps – рейтинг и комментарии
  • Trustpilot – мнения потребителей

Прекращение договора КАСКО – процесс, который при правильном подходе проходит быстро и без лишних расходов. Главное – своевременно подать заявление, приложить все требуемые документы и воспользоваться официальными каналами связи страховой компании. При возникновении затруднений рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на страховом праве.

Помните: в течение 14 дней вы имеете полное право отказаться от полиса без штрафов, а страховая компания обязана вернуть уплаченную премию.