КАСКО – добровольный вид страхования автотранспортного средства, который покрывает ущерб, причинённый автомобилю в результате ДТП, стихийных бедствий, вандализма и др. Иногда страхователю требуется расторгнуть договор КАСКО до истечения срока действия полиса. Ниже представлена подробная инструкция, правовые основания и готовый образец заявления.
Когда можно прекратить действие полиса КАСКО?
- В течение 14 календарных дней с момента заключения договора (период «охлаждения»). В этот срок страхователь имеет право отказаться от полиса без штрафных санкций и без уплаты части премии.
- По взаимному согласию сторон – если страховая компания согласна на досрочное расторжение.
- В случае существенного изменения обстоятельств (например, продажа автомобиля).
Правовые основы
Согласно Федеральному закону № 40‑ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» и Закону РФ от № 2300‑И «О защите прав потребителей», потребитель имеет право отказатся от договора страхования в течение 14 дней без уплаты штрафов. При этом страховая компания обязана вернуть уплаченную часть премии в полном объёме.
Какие документы нужны для расторжения полиса?
- Заявление установленной формы (см. образец ниже).
- Оригинал полиса КАСКО (или копию, заверенную печатью).
- Квитанция об уплате страховой премии (если премия уже была внесена).
- Документы, подтверждающие право собственности на автомобиль (ПТС, СТС).
- При необходимости – копия паспорта страхователя.
Пошаговый план действий
| Шаг | Действие |
|---|---|
| 1 | Соберите все необходимые документы (см. пункт 3). |
| 2 | Заполните заявление о прекращении договора КАСКО (образец ниже). |
| 3 | Отправьте заявление и копии документов в страховую компанию:
|
| 4 | Ожидайте подтверждения от страховой компании (обычно в течение 10‑15 рабочих дней); |
| 5 | Получите возврат уплаченной премии (на банковскую карту или расчётный счёт). |
Образец заявления о прекращении КАСКО
ЗАЯВЛЕНИЕ о прекращении (расторжении) договора добровольного страхования автотранспортного средства (КАСКО) Г. ____________ «___» ___________ 2026 г. Я, ____________ (Ф.И.О.), паспорт: _______________, выдан _______________ (кем и когда), проживающий(ая) по адресу: ____________, тел.: ____________, e‑mail: ____________, настоящим заявляю о расторжении договора добровольного страхования автотранспортного средства (КАСКО) № ____________, заключённого с ООО «__________» (страховая компания) от «___» ___________ 2026 г. Основание: отказ от договора в течение 14‑дневного периода охлаждения (ст. 12 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Прошу: Признать договор расторгнутым с даты получения настоящего заявления. Возвратить уплаченную страховую премию в размере ____________ руб. на банковский счёт № ____________ (или на карту ____________). Приложения: Копия полиса КАСКО № ____________; Квитанция об уплате страховой премии; Копия паспорта; Иные документы, указанные в полисе. _____________________/Ф.И.О./
Куда подавать заявление?
Заявление можно направить в любой из следующих каналов:
- Отделение страховой компании (адрес указан в разделе Контакты ниже).
- Электронно через личный кабинет на официальном сайте.
- По почте (заказным письмом с уведомлением о вручении).
Сроки и возврат средств
После получения полного пакета документов страховая компания обязана:
- Подтвердить расторжение договора в течение 5 рабочих дней.
- Вернуть уплаченную премию в полном размере в течение 10‑15 рабочих дней с момента подтверждения.
Полезные советы
- Сохраняйте копии всех отправленных документов и подтверждения их получения.
- Если страховая компания отказывает в возврате, обращайтесь в Росстрахнадзор или в суд.
- Для ускорения процесса используйте личный кабинет – там можно отслеживать статус заявки в реальном времени.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.example-insurance.ru |
| Горячая линия | 8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно) |
| Телефоны региональных офисов |
|
| Электронный адрес | support@example-insurance.ru |
| Личный кабинет | https://www.example-insurance.ru/personal |
| Личный приём (офис) | ул. Ленина, д. 10, офис 5, г. Москва, 2‑й этаж |
| График приёма | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
| Отделы |
|
| Руководство | Генеральный директор: Иванов И.И. Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова А.С. Главный юрисконсульт: Смирнов В.П. |
| Отзывы клиентов |
|
Прекращение договора КАСКО – процесс, который при правильном подходе проходит быстро и без лишних расходов. Главное – своевременно подать заявление, приложить все требуемые документы и воспользоваться официальными каналами связи страховой компании. При возникновении затруднений рекомендуется обратиться к юристу, специализирующемуся на страховом праве.
Помните: в течение 14 дней вы имеете полное право отказаться от полиса без штрафов, а страховая компания обязана вернуть уплаченную премию.