Расторжение договора страхования жизни – процесс, который может потребоваться в разных жизненных ситуациях: изменение финансовых условий, покупка более выгодного полиса, переезд за границу и т.п. Ниже представлена подробная инструкция, как правильно оформить заявление, а также все необходимые контакты для обращения в страховую компанию «РЕСО-Гарантия».

Как оформить заявление о расторжении договора

1. Подготовьте необходимые документы:
   • Копию полиса страхования жизни.
   • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
   • Счет‑фактуру (если полис был оплачен онлайн) или подтверждение оплаты.
   • Заполненную форму заявления (пример формы ниже).
2. Составьте заявление в свободной форме (можно воспользоваться готовым шаблоном):

   Заявление
   о расторжении договора страхования жизни № _______
   от «____» __________ 20__ г.
   
   Я, ___________ (ФИО), паспорт: ____________, выдан ____________, проживающий(ая) по адресу: ______________________,
   настоящим прошу расторгнуть договор страхования жизни № _______,
   заключённый с ООО «РЕСО-Гарантия» от «____» __________ 20__ г.
   
   Причина расторжения: ________________________________;
   Прошу вернуть уплаченные страховые взносы в размере ___________ руб. в срок, установленный законодательством РФ.
   
   Подпись ___________ Дата «____» __________ 20__ г.
    

3. Выберите удобный способ подачи заявления:
   • Лично в офисе страховой компании.
   • По почте (заказным письмом с уведомлением).
   • Через личный кабинет на официальном сайте.
   • По электронной почте (см. раздел «Электронный адрес»).
4. Ожидайте подтверждения о получении заявления и расчёта возврата страховых взносов. По закону страховая компания обязана ответить в течение 30 дней.

Шаблон заявления в PDF

Скачать готовый шаблон можно здесь.

Контакты для обращения

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос 1: Сколько времени занимает возврат страховых взносов?

Согласно п. 5.1.2 Правил страхования жизни, страховая компания обязана вернуть уплаченные взносы в течение 30 календарных дней с даты получения полного заявления.

Вопрос 2: Можно ли расторгнуть договор в течение первых 14 дней без штрафов?

Да. По законодательству РФ (закон «О защите прав потребителей») клиент имеет право отказаться от договора в течение 14 дней с момента его заключения без уплаты штрафов и удержаний.

Вопрос 3: Что делать, если страховая компания не отвечает?

Если в течение 30 дней вы не получили ответа, направьте письменную претензию в адрес Руководителя отдела обслуживания клиентов (контактные данные указаны в таблице выше). При отсутствии реакции – обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере страхования (ФСФС) или в суд.

Полезные ссылки

• Условия страхования жизни «РЕСО-Гарантия»
• Шаблон заявления о расторжении
• Часто задаваемые вопросы
• Отзывы клиентов

Расторжение договора страхования жизни в «РЕСО-Гарантия» – процесс, который можно выполнить несколькими способами: лично, по почте, через электронную почту или онлайн‑личный кабинет. Главное – собрать полный пакет документов, правильно оформить заявление и воспользоваться официальными контактами компании. При соблюдении всех требований возврат страховых взносов будет произведён в установленный законом срок.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по горячей линии 8 (800) -55‑55‑55 или писать на support@reso.ru. Наши специалисты готовы помочь вам в любой момент.