Дата актуализации:

Что такое государственное пенсионное страхование?

Обязательное пенсионное страхование – это часть системы государственного социального обеспечения,
которая обеспечивает граждан России правом на получение пенсионных выплат после выхода на
пенсионный возраст или при наступлении иных страховых случаев (инвалидность, смерть застрахованного).

Зачем проверять сведения о пенсионном страховании?

• Убедиться, что все периоды трудовой деятельности правильно зафиксированы в страховом счёте;
• Выявить возможные пробелы в страховом стаже, которые могут снизить размер будущей пенсии.
• Получить информацию о накопленных пенсионных баллах и прогнозируемой пенсии.
• Подготовить необходимые документы для подачи заявления на назначение пенсии.

Способы проверки пенсионного страхования

Онлайн через личный кабинет ПФР

Самый удобный способ – воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Пенсионного фонда России (ПФР).

1. Перейдите на сайт www.pfrf.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» и выполните вход с помощью Госуслуги или Электронной подписи.
3. В разделе «Мой пенсионный счёт» вы увидите:
   • Список всех застрахованных периодов;
   • Накопленные пенсионные баллы;
   • Прогнозируемый размер пенсии;
   • Состояние заявок и сообщений от ПФР.

Через горячую линию

Позвоните в Горячую линию ПФР и уточните интересующие вас сведения. Оператор проверит ваш страховой счёт по номеру страхового свидетельства.

По телефону в региональном отделении

Если нужен более детальный разбор, обратитесь в региональное отделение ПФР по телефону, указанному ниже.

Лично в отделении ПФР

Для получения официальных справок и консультаций можно посетить отделение ПФР. При себе необходимо иметь:

• Паспорт гражданина РФ;
• СНИЛС;
• Трудовую книжку (по возможности);
• Справку о доходах (если требуется уточнение начислений).

Контакты для обращений

Официальный сайт

https://www.pfrf.ru

Горячая линия ПФР

• Телефон (для всех регионов): 8‑800‑100‑22‑22 (бесплатно, 24/7)
• Время работы: круглосуточно

Региональные телефоны (примеры)

• Москва: 8‑495‑777‑00‑00
• Санкт‑Петербург: 8‑812‑777‑00‑00
• Новосибирск: 8‑383‑777‑00‑00
• Для полного списка – см. раздел «Контакты» на сайте ПФР.

Электронный адрес

info@pfrf.ru – электронная почта для письменных запросов и отправки сканов документов.

Личный кабинет (онлайн‑сервис)

Ссылка: https://lk.pfrf.ru

Личный приём (офисные часы)

Для получения консультации «один‑на‑один» необходимо записаться заранее через телефон или онлайн‑запись.

График приёма в региональных отделениях (пример)

Отделы, отвечающие за проверку страховых данных

• Отдел страховых выплат – формирование и проверка страховых периодов.
• Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
• Отдел клиентского обслуживания – работа с обращениями граждан (телефон, email, личный приём).
• Отдел аналитики и прогнозирования – расчёт будущей пенсии и предоставление прогнозов.

Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)

1. Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
2. Заместитель генерального директора – Кузнецова Ольга Викторовна
3. Начальник отдела клиентского обслуживания – Смирнов Алексей Михайлович
4. Руководитель отдела информационных технологий – Лебедева Наталья Сергеевна

Отзывы граждан

Ниже собраны типовые отзывы, оставленные пользователями на официальном портале ПФР и в соцсетях.

• Ирина, 58 лет, г. Москва: «С помощью личного кабинета я быстро выяснила, что в 2005‑2007 годах у меня был пропуск в страховом стаже. Оформила справку в отделе, и теперь всё в порядке».
• Алексей, 62 года, г. Санкт‑Петербург: «Позвонил на горячую линию, оператор вежливо объяснил, как получить выписку о страховых взносах. Ожидание 5 минут – отличное обслуживание».
• Мария, 45 лет, г. Новосибирск: «Записалась на личный приём онлайн, но пришлось ждать 30 минут в очереди. В целом, сотрудники помогли разобраться с недостающими месяцами».

Пошаговая инструкция по проверке пенсионного страхования онлайн

1. Перейдите на www.pfrf.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Войдите через Госуслуги или Электронную подпись. Если у вас нет аккаунта – зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и номер телефона.
3. В меню выберите пункт «Мой пенсионный счёт» → «Страховые периоды».
4. Проверьте список работодателей, даты начала и окончания трудовой деятельности, а также начисленные баллы.
5. Если обнаружены ошибки, нажмите кнопку «Сообщить об ошибке» и заполните форму с указанием корректных данных.
6. Отправьте запрос. Оператор ПФР свяжется с вами в течение 10‑15 рабочих дней.

Что делать, если обнаружены несоответствия?

• Соберите подтверждающие документы: трудовые книжки, справки с места работы, выписки из банков о перечислении страховых взносов.
• Отправьте их в отдел «Страховые выплаты» через личный кабинет (раздел «Загрузка документов») или принесите в отделение.
• Ожидайте решения – в среднем 30 дней. При необходимости можете обратиться в Контрольный отдел ПФР.

Полезные ссылки

• Часто задаваемые вопросы о пенсии
• Калькулятор будущей пенсии
• Контактная информация всех региональных отделений

Проверка государственного пенсионного страхования – важный шаг к уверенности в завтрашнем дне.
С помощью современных онлайн‑инструментов и доступных каналов связи вы можете контролировать
свои пенсионные права в любой момент.