Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вы решили прекратить действие страхового полиса, вам необходимо оформить заявление о расторжении договора страхования. В статье подробно рассмотрены:
- правовые основания для расторжения;
- какие документы нужны;
- пошаговый алгоритм подачи заявления;
- образец заявления (готовый шаблон);
- контактные данные Росгосстраха для быстрой связи.
Правовые основания для расторжения страхового договора
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 938) и Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор в следующих случаях:
- Срок действия полиса истёк, и страхователь не желает его продлевать;
- Страхователь не согласен с условиями полиса (изменение тарифов, условий покрытия и т.п.);
- Полис был оформлен ошибочно (например, неверный объект страхования);
- Отказ от услуги в течение 14 календарных дней с момента получения полиса (право на отказ без объяснения причин).
Какие документы нужны для расторжения
Для подачи заявления обычно требуется следующий пакет:
- Заполненное заявление о расторжении договора страхования (образец ниже);
- Оригинал страхового полиса и копия его первой страницы;
- Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
- Квитанция об оплате (если полис уже оплачен) – для возврата части премии;
- При необходимости – справка о прекращении эксплуатации застрахованного объекта (например, справка о снятии с учёта ТС).
Пошаговый алгоритм подачи заявления
- Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии чёткие и подписи разборчивы.
- Заполните заявление. Используйте образец ниже, заменив данные на свои.
- Выберите способ подачи:
- Лично в офисе Росгосстраха (по адресу, указанному в разделе «Контакты»);
- Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои полисы» → «Расторжение»);
- По электронной почте (см. ниже);
- Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
- Получите подтверждение о приёме заявления. Сотрудник выдаст расписку или отправит электронное подтверждение.
- Ожидайте решение страховой компании. По закону срок рассмотрения – до 30 дней с момента получения полного пакета.
- Получите возврат премии (если предусмотрено). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.
Образец заявления о расторжении страхового договора
Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (Word, Google Docs) и заполнить своими данными.
Заявление о расторжении договора страхования Я, Ф.И.О. полностью, паспорт: серия, номер, выдан кем и когда, проживающий(ая) по адресу: полный адрес, телефон: контактный номер, e‑mail: адрес электронной почты, настоящим прошу расторгнуть договор страхования № номер полиса, заключённый дата заключения с ООО «Росгосстрах», объект страхования: описание застрахованного объекта (Транспортное средство, имущество и т.п.). Причина расторжения: указать причину (например, отказ от услуги, изменение условий, иное). Прошу: Признать договор расторгнутым с дата, с которой желаете прекратить действие полиса. Вернуть часть уплаченной страховой премии в размере сумма (если применимо) на банковский счёт: Банк: название банка ИНН/КПП: при необходимости Расчётный счёт: номер счёта Корр. счёт: номер корр. счёта БИК: БИК банка. Приложения: Копия страхового полиса. Копия паспорта. Квитанция об оплате (при наличии). Иные документы (при необходимости).
Как оформить заявление в личном кабинете
Если вы предпочитаете онлайн‑обслуживание, выполните следующие действия:
- Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и войдите в личный кабинет (регистрация – email + пароль).
- В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис и нажмите кнопку «Расторгнуть».
- Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
- Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Можно ли расторгнуть полис до истечения срока? | Да, но возврат премии будет пропорционален оставшемуся периоду и условиям полиса. |
| Сколько времени занимает возврат средств? | До 30 дней после подтверждения расторжения, если возврат предусмотрен договором. |
| Нужен ли оригинал полиса? | Для личного обращения – да. При онлайн‑подаче достаточно скан-копии. |
| Можно ли подать заявление по почте? | Да, отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес страховой компании. |
Контактные данные Росгосстраха
Ниже указаны все основные способы связи, которые помогут быстро решить вопрос о расторжении полиса.
| Тип контакта | Информация |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www.rgs.ru |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон отдела клиентского сервиса | +7 (495) -77‑00‑00 (с 9:00 до 21:00 по Москве) |
| Электронный адрес | support@rgs.ru |
| Личный кабинет | https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю |
| Личный приём (офис в Москве) | ул. Тверская, 7, корпус 1, офис 312 |
| График приёма в офисе | Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной |
| Отделы, отвечающие за расторжение |
|
| Руководство компании |
|
| Отзывы клиентов |
|
Расторжение страхового полиса в Росгосстрахе – процесс, который можно выполнить как лично, так и онлайн. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить заявление и воспользоваться удобными каналами связи, перечисленными выше. При соблюдении всех требований страховая компания обязана рассмотреть ваше заявление в установленный срок и, при наличии оснований, вернуть часть уплаченной премии.
Помните: храните копии всех отправленных документов и подтверждения о приёме заявления – они могут понадобиться в случае спорных ситуаций.
Статья актуальна на . Для получения самых свежих образцов и инструкций следите за обновлениями на официальном сайте Росгосстраха.