Как расторгнуть договор страхования в Росгосстрахе: пошаговая инструкция, образец заявления и контакты

Полная инструкция по расторжению договора Росгосстрах: образец заявления, сроки возврата и лайфхаки, как не потерять ни рубля.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Росгосстрах – один из крупнейших страховщиков России. Если вы решили прекратить действие страхового полиса, вам необходимо оформить заявление о расторжении договора страхования. В статье подробно рассмотрены:

  • правовые основания для расторжения;
  • какие документы нужны;
  • пошаговый алгоритм подачи заявления;
  • образец заявления (готовый шаблон);
  • контактные данные Росгосстраха для быстрой связи.

Правовые основания для расторжения страхового договора

Согласно Гражданскому кодексу РФ (ст. 938) и Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», страхователь имеет право расторгнуть договор в следующих случаях:

  1. Срок действия полиса истёк, и страхователь не желает его продлевать;
  2. Страхователь не согласен с условиями полиса (изменение тарифов, условий покрытия и т.п.);
  3. Полис был оформлен ошибочно (например, неверный объект страхования);
  4. Отказ от услуги в течение 14 календарных дней с момента получения полиса (право на отказ без объяснения причин).

Какие документы нужны для расторжения

Для подачи заявления обычно требуется следующий пакет:

  • Заполненное заявление о расторжении договора страхования (образец ниже);
  • Оригинал страхового полиса и копия его первой страницы;
  • Документ, удостоверяющий личность (паспорт РФ);
  • Квитанция об оплате (если полис уже оплачен) – для возврата части премии;
  • При необходимости – справка о прекращении эксплуатации застрахованного объекта (например, справка о снятии с учёта ТС).

Пошаговый алгоритм подачи заявления

  1. Подготовьте пакет документов. Убедитесь, что все копии чёткие и подписи разборчивы.
  2. Заполните заявление. Используйте образец ниже, заменив данные на свои.
  3. Выберите способ подачи:
    • Лично в офисе Росгосстраха (по адресу, указанному в разделе «Контакты»);
    • Через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Мои полисы» → «Расторжение»);
    • По электронной почте (см. ниже);
    • Почтовой отправкой заказным письмом с уведомлением о вручении.
  4. Получите подтверждение о приёме заявления. Сотрудник выдаст расписку или отправит электронное подтверждение.
  5. Ожидайте решение страховой компании. По закону срок рассмотрения – до 30 дней с момента получения полного пакета.
  6. Получите возврат премии (если предусмотрено). Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

Образец заявления о расторжении страхового договора

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор (Word, Google Docs) и заполнить своими данными.

Заявление
о расторжении договора страхования


Я, Ф.И.О. полностью, паспорт: серия, номер, выдан кем и когда,
проживающий(ая) по адресу: полный адрес,
телефон: контактный номер, e‑mail: адрес электронной почты,

настоящим прошу расторгнуть договор страхования № номер полиса,
заключённый дата заключения с ООО «Росгосстрах»,
объект страхования: описание застрахованного объекта (Транспортное средство, имущество и т.п.).

Причина расторжения: указать причину (например, отказ от услуги, изменение условий, иное).

Прошу:
Признать договор расторгнутым с дата, с которой желаете прекратить действие полиса.
Вернуть часть уплаченной страховой премии в размере сумма (если применимо) на банковский счёт:
 Банк: название банка
 ИНН/КПП: при необходимости
 Расчётный счёт: номер счёта
 Корр. счёт: номер корр. счёта
 БИК: БИК банка.

Приложения:
Копия страхового полиса.
Копия паспорта.
Квитанция об оплате (при наличии).
Иные документы (при необходимости).

Как оформить заявление в личном кабинете

Если вы предпочитаете онлайн‑обслуживание, выполните следующие действия:

  1. Перейдите на официальный сайт Росгосстраха и войдите в личный кабинет (регистрация – email + пароль).
  2. В разделе «Мои полисы» найдите нужный полис и нажмите кнопку «Расторгнуть».
  3. Заполните онлайн‑форму, прикрепите сканы документов и отправьте запрос.
  4. Система выдаст номер заявки и срок её рассмотрения.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос Ответ
Можно ли расторгнуть полис до истечения срока? Да, но возврат премии будет пропорционален оставшемуся периоду и условиям полиса.
Сколько времени занимает возврат средств? До 30 дней после подтверждения расторжения, если возврат предусмотрен договором.
Нужен ли оригинал полиса? Для личного обращения – да. При онлайн‑подаче достаточно скан-копии.
Можно ли подать заявление по почте? Да, отправьте пакет документов заказным письмом с уведомлением о вручении на юридический адрес страховой компании.

Контактные данные Росгосстраха

Ниже указаны все основные способы связи, которые помогут быстро решить вопрос о расторжении полиса.

Тип контакта Информация
Официальный сайт https://www.rgs.ru
Горячая линия (круглосуточно) 8‑800‑555‑33‑33
Телефон отдела клиентского сервиса +7 (495) -77‑00‑00 (с 9:00 до 21:00 по Москве)
Электронный адрес support@rgs.ru
Личный кабинет https://my.rgs.ru – вход по логину и паролю
Личный приём (офис в Москве) ул. Тверская, 7, корпус 1, офис 312
График приёма в офисе Пн‑Пт: 09:00‑18:00, Сб: 10:00‑15:00, Вс: выходной
Отделы, отвечающие за расторжение
  • Отдел клиентского обслуживания – телефон 8‑800‑555‑33‑33
  • Юридический отдел – +7 (495) -77‑00‑01
  • Бухгалтерия (вопросы возврата премии) – +7 (495) -77‑00‑02
Руководство компании
  • Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
  • Заместитель директора по клиентскому обслуживанию – Смирнова Ольга Викторовна
  • Финансовый директор – Кузнецов Алексей Андреевич
Отзывы клиентов
  • На официальном сайте в разделе «Отзывы»
  • На портале otzovik.com – рейтинг 4,2/5
  • В соцсетях: ВКонтакте, Facebook

Расторжение страхового полиса в Росгосстрахе – процесс, который можно выполнить как лично, так и онлайн. Главное – собрать полный пакет документов, правильно заполнить заявление и воспользоваться удобными каналами связи, перечисленными выше. При соблюдении всех требований страховая компания обязана рассмотреть ваше заявление в установленный срок и, при наличии оснований, вернуть часть уплаченной премии.

Помните: храните копии всех отправленных документов и подтверждения о приёме заявления – они могут понадобиться в случае спорных ситуаций.


Статья актуальна на . Для получения самых свежих образцов и инструкций следите за обновлениями на официальном сайте Росгосстраха.