АО «Колымская» — это крупная сеть страховых компаний, успешно работающая на рынке Иркутской области и города Братска. Компания предоставляет широкий спектр страховых услуг как для физических, так и для юридических лиц, занимая устойчивые позиции в регионе за счет надежности и клиентоориентированного подхода.

Описание деятельности

Основные направления работы АО «Колымская» в Братске включают:

• Страхование имущества: квартир, домов, дач, бытового имущества от пожара, затопления, стихийных бедствий и незаконных действий третьих лиц.
• Ипотечное страхование: комплексные программы для заемщиков банков (страхование заложенного имущества, а, жизни и здоровья заемщика).
• Независимые службы аварийных комиссаров: проведение экспертиз и оценка ущерба по страховым случаям;
• Другие виды страхования: ОСАГО, КАСКО, страхование жизни, здоровья, ответственности и финансовых рисков.

Компания известна своим участием в социальной жизни города: например, в октябре 2025 года «Колымская» стала партнером праздника хлеба и рукоделия в Дворце культуры им. И.И. Наймушина в Усть-Илимске, что подтверждает активную гражданскую позицию организации.

Контакты для обращений

В Братске компания представлена несколькими офисами. Ниже приведены актуальные адреса и телефоны на .

Адреса офисов в Братске

1. Главный офис / Офис продаж: ул. Погодаева, 4 (1 этаж).
2. Дополнительный офис: ул. Подбельского, 20.
3. Ранее указанный адрес: ул. Пионерская, 17а (возможно, относится к архивным данным или отделу аварийных комиссаров, рекомендуется уточнить по телефону).

Телефоны горячей линии и справочной службы

Единый многоканальный номер для всех офисов в Братске:

+7 (3953) -1-45-45
(в формате +7 -95 341 45 45)

По данному номеру можно:

• Получить консультацию по видам страхования и тарифам.
• Рассчитать стоимость полиса (ОСАГО, КАСКО, имущество, ипотека).
• Сообщить о страховом случае.
• Узнать статус выплаты или график работы отделов.

Электронный адрес (E-mail)

Официальный электронный адрес именно брацкого отделения в открытых источниках не публикуется. Для письменных обращений, претензий и отправки сканов документов рекомендуется:

• Использовать форму обратной связи на официальном сайте.
• Запросить актуальный e-mail менеджера по телефону +7 (3953) -1-45-45.
• Обратиться к контактам головного офиса АО «Колымская» (г. Магадан/Москва), указанным на сайте в разделе «Контакты».

Официальный сайт

Сайт: kolyma.ru

На сайте доступны: онлайн-калькуляторы полисов, покупка ОСАГО/КАСКО/имущества в электронном виде, личный кабинет, реквизиты компании, новости и акции.

Личный кабинет клиента

Для удобства управления полисами и взаимодействия с компанией доступен Личный кабинет на официальном сайте kolyma.ru.

Возможности Личного кабинета:

• Просмотр активных и архивных договоров страхования.
• Получение электронных копий полисов и приложений.
• Подача уведомления о страховом случае и отслеживание статуса рассмотрения.
• Оплата полисов банковской картой (продление, доп. соглашения).
• Изменение контактных данных и банковских реквизитов для выплат.
• История платежей и выплат.

Авторизация: осуществляется по номеру телефона или e-mail, указанным при оформлении договора (через SMS-код).

Личный прием граждан и График приема

Режим работы офисов (ул. Погодаева, 4 и ул. Подбельского, 20):

Важно: График может меняться в праздничные дни. Перед визитом рекомендуется подтвердить работу конкретного отделения по телефону +7 (3953) -1-45-45.

Личный прием руководства

Прием граждан руководителем брацкого филиала/управления обычно проводится по предварительной записи через секретаря или по телефону горячей линии. Конкретные дни и часы приема директора филиала в открытую не публикуются — уточняйте по телефону +7 (3953) -1-45-45.

Структура отделов (Филиала в Братске)

Типичная структура отделения сети «Колымская» включает следующие функциональные блоки:

• Отдел страхования физических лиц (Розничные продажи): ОСАГО, КАСКО, имущество, жизнь, здоровье, ипотека, путешественников.
• Отдел корпоративного страхования (Работа с ЮЛ): страхование имущества предприятий, ОМС/ДМС для сотрудников, ответственность, строительно-монтажные риски, автопарки.
• Управление страховыми случаями (Регулирование убытков): прием уведомлений, организация экспертиз, расчет и выплата возмещений.
• Отдел работы с аварийными комиссарами / Экспертиза: взаимодействие с независимыми экспертами, проведение осмотров ТС и имущества.
• Бухгалтерия и касса: прием платежей, возврат премий, работа с банковскими реквизитами.
• Юридический отдел: претензионно-исковая работа, сопровождение сложных случаев.
• Административно-хозяйственный сектор / HR: кадровые вопросы, снабжение, прием граждан руководителем.

Руководство

Генеральный директор АО «Колымская» (Центральный аппарат): сведения о ФИО гендиректора центрального офиса (г. Магадан/Москва) актуальны на официальном сайте в разделе «О компании» -> «Руководство».

Руководитель филиала / Управления в г. Братск:

Имя руководителя брацкого представительства в открытых справочниках (Справочно-информационные системы, 2ГИС, Яндекс Карты) на не выделено в отдельное поле.

Для обращения к руководителю филиала:

1. Позвоните по телефону +7 (3953) -1-45-45 и попросите соединить с секретарем руководителя или администратором офиса.
2. Напишите заявление/претензию и сдайте его в офисе по адресу ул. Погодаева, 4 или ул. Подбельского, 20 с пометкой «Руководителю филиала».
3. Используйте форму «Обращение к руководству» на сайте kolyma.ru.

Отзывы клиентов

На основании данных агрегаторов (Яндекс Карты, 2ГИС, Справочно-информационные порталы) на :

• Общий рейтинг: обычно находится в диапазоне 3;5 – 4.2 из 5.0 (зависит от площадки).
• Количество отзывов: от 4 до 9+ отзывов на разных платформах за последние периоды.

Основные положительные моменты (из отзывов):

• Удобное расположение офисов (центр города, ул. Погодаева и ул. Подбельского).
• Вежливые и компетентные менеджеры, помогающие разобраться в условиях полиса.
• Быстрое оформление ОСАГО и ипотечных полисов «под ключ» для банков-партнеров.
• Наличие парковки у офиса на ул. Подбельского, 20 (по отзывам посетителей).

Основные замечания клиентов:

• Иногда возникают очереди в часы пик (утро, обед), рекомендуется записываться заранее по телефону.
• Сложности с дозвоном по телефону в пиковые периоды (многоканальная линия занята).
• Некоторые клиенты отмечают необходимость уточнять детали франшизы и исключений при покупке КАСКО.

Оставить отзыв:

Вы можете поделиться своим опытом взаимодействия с компанией на следующих площадках:

• Яндекс Карты / Яндекс Навигатор (поиск: «Колымская Братск»).
• 2ГИС (ДубльГИС).
• Сайт Spravkainform.ru.
• Официальный сайт компании (раздел «Контакты» -> «Обратная связь»).

Данные актуальны на . Адреса, телефоны и режим работы могут изменяться. Перед визитом или звонком рекомендуется проверить информацию на официальном сайте kolyma.ru или по телефону +7 (3953) -1-45-45.