Зетта Страхование – одна из крупнейших страховых компаний России․ Основана в 1993 году, входит в группу более 150 точек продаж и около 4 500 агентов по всей стране․ Компания имеет высокие финансовые показатели (выручка 2024 года ≈ 24,5 млрд ₽, чистая прибыль ≈ 2,5 млрд ₽) и подтверждённый рейтинг ruAA‑ от «Эксперт‑РА»․ В 2026 году Зетта получила знак качества A1 – высший уровень обслуживания․
Основные услуги компании
- ОСАГО (обязательное страхование автогражданской ответственности)
- КАСКО (полное страхование автомобиля)
- Страхование жизни и здоровья
- Медицинское страхование (ДМС)
- Корпоративные программы страхования
- Индивидуальные программы (дом, имущество, путешествия)
Контактная информация
| Официальный сайт: | https://www․zetta․ru |
| Горячая линия (круглосуточно): | 8‑800‑555‑33‑33 |
| Телефон филиала в Слободской: | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | sloboda@zetta․ru |
| Адрес офиса: | г․ Москва, ул․ Слободская, д․ 12, офис 101 |
| Личный кабинет (онлайн‑сервис): | https://my․zetta․ru |
Личный приём (персональный менеджер)
Для индивидуального обсуждения условий страхования вы можете записаться к нашему специалисту:
- Менеджер: Елена Петровна Сидорова
- Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 доб․ 12
- Электронная почта: elena․sidorova@zetta․ru
График личного приёма
| День недели | Время |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура филиала
- Отдел ОСАГО и КАСКО – оформление и продление полисов, расчёт тарифов․
- Отдел страхования жизни и здоровья – полисы «Жизнь», ДМС, страхование от несчастных случаев․
- Отдел корпоративных клиентов – комплексные программы для бизнеса․
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, урегулирование страховых случаев․
- Отдел аналитики и ИТ – внедрение цифровых решений, работа с ИИ‑тренером «Скорозвон»․
Руководство филиала
- Директор филиала: Иван Сергеевич Кузнецов (с 2022 г․)
- Главный специалист по страховым продуктам: Марина Владимировна Климова
- Начальник отдела клиентского сервиса: Алексей Николаевич Громов
Отзывы клиентов (2026 год)
На независимых площадках о Зетта Страхование оставлено 1826 отзывов․ Их распределение выглядит так:
- Положительные – 782 (43 %)
- Нейтральные – 610 (33 %)
- Отрицательные – 434 (24 %)
Ключевые темы, отмеченные в положительных отзывах:
- Быстрое оформление полисов онлайн
- Вежливый и профессиональный персонал
- Справедливое урегулирование страховых случаев
- Наличие скидок для постоянных клиентов
В отрицательных отзывах чаще всего упоминаются:
- Длительные сроки рассмотрения некоторых заявок
- Недостаточная информированность о деталях полисов
Компания активно реагирует на замечания: в 2025 году был внедрён сервис «Скорозвон» для ускорения обработки запросов, а в 2026 году запущена программа повышения квалификации агентов с использованием ИИ‑тренера․
Как оформить полис онлайн
- Перейдите на официальный сайт и выберите нужный продукт (ОСАГО, КАСКО, ДМС и т․д․)․
- Заполните форму заявки, указав данные автомобиля или личные сведения․
- Получите предварительный расчёт стоимости и согласуйте условия с менеджером (по телефону или в личном кабинете)․
- Оплатите полис онлайн (банковская карта, электронный кошелёк) или в офисе․
- Скачайте электронный полис в личном кабинете или получите бумажный вариант в офисе․
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет клиента
- Партнёрская программа для агентов
- Все контакты компании
Дата актуализации информации: 03 июля 2026 г․