Как расторгнуть договор КАСКО: порядок подачи заявления

Узнайте, как быстро расторгнуть КАСКО, какие документы собрать и куда подать заявление, чтобы получить возврат страховых взносов без лишних хлопот.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

КАСКО – добровольный вид страхования автомобиля, который покрывает ущерб, причинённый им в результате ДТП, стихийных бедствий, вандализма и других рисков. Иногда возникает необходимость прекратить действие полиса и вернуть уплаченные страховые взносы. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить заявление о расторжении договора КАСКО, какие документы нужны и куда их подавать.

Когда можно расторгнуть договор КАСКО

  • По инициативе страхователя в течение 14 дней с момента заключения договора (право на отказ без объяснения причин).
  • В случае продажи автомобиля (требуется подтверждающий документ – договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи).
  • При наступлении обстоятельств, указанных в договоре (например, полис был оформлен с ошибкой).
  • По согласованию сторон – если обе стороны (страховщик и страховщик) согласны на расторжение.

Порядок подачи заявления

  1. Подготовьте образец заявления (см. ниже).
  2. Соберите необходимые документы:
    • Копию полиса КАСКО.
    • Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
    • Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт сдачи‑приёма и т.д.).
    • Квитанцию об уплате страхового взноса (если требуется возврат).
  3. Отправьте заявление в офис страховой компании лично, по почте с заказным письмом или через личный кабинет на сайте.
  4. Ожидайте подтверждения о получении заявления (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
  5. После проверки документов страховая компания оформит возврат средств в течение 30 дней с момента принятия заявления;

Образец заявления о расторжении договора КАСКО

<!-- Шапка заявления -->
<h4 style="text-align:center;">Заявление</h4>
<p style="text-align:center;">«___» __________ 2026 г.</p>

<!-- Наименование страховой компании -->
<p>В <b>[Наименование страховой компании]</b><br>
 Адрес: <b>[Юридический адрес]</b><br>
 Тел.: <b>[Телефон]</b>
</p>

<!-- Основная часть заявления -->
<p>От <b>[Ф.И.О. полностью]</b>, паспорт: <b>[серия, номер, кем выдан]</b>, ИНН: <b>[ИНН, если есть]</b>, проживающего(ей) по адресу: <b>[полный адрес]</b>.</p>

<p>Прошу расторгнуть договор добровольного страхования автотранспортного средства (КАСКО) № <b>[номер полиса]</b>, заключённый <b>[дата заключения]</b> с <b>[наименование страховой компании]</b>.

<p>Причина расторжения: <b>[указать причину: продажа автомобиля, отказ от страховки в течение 14 дней, иное]</b>.</p>

<p>Приложения:</p>
<ul>
 <li>Копия полиса КАСКО.</li>
 <li>Копия паспорта.</li>
 <li>Документ, подтверждающий причину (договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи и т.д.).</li>
 <li>Квитанция об уплате страхового взноса (для возврата).</li>
</ul>

<p>Прошу произвести возврат уплаченных страховых взносов в размере <b>[сумма]</b> руб. на расчётный счёт: <b>[номер счета, банк]</b>.

<p style="margin-top:30px;">С уважением,<br>
 ___________________________<br>
 (подпись) <br>
 Ф.И.О. <br>
 Тел.: <b>[контактный телефон]</b>
</p>

Как оформить заявление в личном кабинете

Большинство страховых компаний предоставляют онлайн‑сервис:

  • Авторизуйтесь в личном кабинете (ссылка указана в разделе «Контакты» ниже).
  • Выберите пункт «Мои полисы» → «КАСКО» → «Расторжение полиса».
  • Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте запрос.
  • Система выдаст подтверждение о получении заявления и приблизительные сроки возврата.

Полезные рекомендации

  • Сохраняйте копии всех отправленных документов.
  • Если расторжение происходит после 14‑дневного периода, будьте готовы к удержанию части страховой премии (обычно 10‑15 % от суммы).
  • Проверьте, нет ли у вас открытых претензий по текущему полису – их необходимо закрыть до подачи заявления.
  • При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении – это будет доказательством факта подачи.

Контакты для обращения

Официальный сайт: https://www.insurance-company.ru
Горячая линия (24/7): 8 (800) -23‑45‑67
Телефон офиса (Москва, ул. Пушкина, 10): +7 (495) -23‑45‑67
Электронный адрес: support@insurance-company.ru
Личный кабинет: https://www.insurance-company.ru/personal
Личный приём (по записи): Тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: reception@insurance-company.ru
График приёма: Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной
Отделы:
  • Отдел страхования автотранспорта – тел.: 8 (800) -23‑45‑67 доб. 101
  • Отдел возврата средств – тел.: 8 (800) -23‑45‑67 доб. 102
  • Юридический отдел – тел.: 8 (800) -23‑45‑67 доб. 103
Руководство: Генеральный директор – Иванов И.И.
Заместитель директора по страхованию – Петров П.П.
Тел;: +7 (495) -23‑45‑69
Отзывы клиентов:
  • Официальный раздел отзывов
  • Платформа «Отзовик»: https://otzovik.com/company/insurance-company
  • Социальные сети: VK, Telegram

Расторжение договора КАСКО – процесс, который требует чёткой документации и соблюдения сроков. Правильно оформленное заявление и комплект приложенных документов ускорят возврат средств и избавят от лишних вопросов со стороны страховой компании. При возникновении затруднений рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к специалисту.

Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из указанных выше каналов связи – наши специалисты помогут вам быстро и без лишних формальностей.