КАСКО – добровольный вид страхования автомобиля, который покрывает ущерб, причинённый им в результате ДТП, стихийных бедствий, вандализма и других рисков. Иногда возникает необходимость прекратить действие полиса и вернуть уплаченные страховые взносы. В этой статье мы подробно разберём, как правильно оформить заявление о расторжении договора КАСКО, какие документы нужны и куда их подавать.
Когда можно расторгнуть договор КАСКО
- По инициативе страхователя в течение 14 дней с момента заключения договора (право на отказ без объяснения причин).
- В случае продажи автомобиля (требуется подтверждающий документ – договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи).
- При наступлении обстоятельств, указанных в договоре (например, полис был оформлен с ошибкой).
- По согласованию сторон – если обе стороны (страховщик и страховщик) согласны на расторжение.
Порядок подачи заявления
- Подготовьте образец заявления (см. ниже).
- Соберите необходимые документы:
- Копию полиса КАСКО.
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документ, подтверждающий причину расторжения (договор купли‑продажи, акт сдачи‑приёма и т.д.).
- Квитанцию об уплате страхового взноса (если требуется возврат).
- Отправьте заявление в офис страховой компании лично, по почте с заказным письмом или через личный кабинет на сайте.
- Ожидайте подтверждения о получении заявления (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).
- После проверки документов страховая компания оформит возврат средств в течение 30 дней с момента принятия заявления;
Образец заявления о расторжении договора КАСКО
<!-- Шапка заявления --> <h4 style="text-align:center;">Заявление</h4> <p style="text-align:center;">«___» __________ 2026 г.</p> <!-- Наименование страховой компании --> <p>В <b>[Наименование страховой компании]</b><br> Адрес: <b>[Юридический адрес]</b><br> Тел.: <b>[Телефон]</b> </p> <!-- Основная часть заявления --> <p>От <b>[Ф.И.О. полностью]</b>, паспорт: <b>[серия, номер, кем выдан]</b>, ИНН: <b>[ИНН, если есть]</b>, проживающего(ей) по адресу: <b>[полный адрес]</b>.</p> <p>Прошу расторгнуть договор добровольного страхования автотранспортного средства (КАСКО) № <b>[номер полиса]</b>, заключённый <b>[дата заключения]</b> с <b>[наименование страховой компании]</b>. <p>Причина расторжения: <b>[указать причину: продажа автомобиля, отказ от страховки в течение 14 дней, иное]</b>.</p> <p>Приложения:</p> <ul> <li>Копия полиса КАСКО.</li> <li>Копия паспорта.</li> <li>Документ, подтверждающий причину (договор купли‑продажи, акт приёма‑передачи и т.д.).</li> <li>Квитанция об уплате страхового взноса (для возврата).</li> </ul> <p>Прошу произвести возврат уплаченных страховых взносов в размере <b>[сумма]</b> руб. на расчётный счёт: <b>[номер счета, банк]</b>. <p style="margin-top:30px;">С уважением,<br> ___________________________<br> (подпись) <br> Ф.И.О. <br> Тел.: <b>[контактный телефон]</b> </p>
Как оформить заявление в личном кабинете
Большинство страховых компаний предоставляют онлайн‑сервис:
- Авторизуйтесь в личном кабинете (ссылка указана в разделе «Контакты» ниже).
- Выберите пункт «Мои полисы» → «КАСКО» → «Расторжение полиса».
- Заполните форму, загрузите сканы документов и отправьте запрос.
- Система выдаст подтверждение о получении заявления и приблизительные сроки возврата.
Полезные рекомендации
- Сохраняйте копии всех отправленных документов.
- Если расторжение происходит после 14‑дневного периода, будьте готовы к удержанию части страховой премии (обычно 10‑15 % от суммы).
- Проверьте, нет ли у вас открытых претензий по текущему полису – их необходимо закрыть до подачи заявления.
- При отправке по почте используйте заказное письмо с уведомлением о вручении – это будет доказательством факта подачи.
Контакты для обращения
| Официальный сайт: | https://www.insurance-company.ru |
| Горячая линия (24/7): | 8 (800) -23‑45‑67 |
| Телефон офиса (Москва, ул. Пушкина, 10): | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Электронный адрес: | support@insurance-company.ru |
| Личный кабинет: | https://www.insurance-company.ru/personal |
| Личный приём (по записи): | Тел.: +7 (495) -23‑45‑68, e‑mail: reception@insurance-company.ru |
| График приёма: | Пн‑Пт: 09:00 – 18:00, Сб: 10:00 – 14:00, Вс: выходной |
| Отделы: |
|
| Руководство: | Генеральный директор – Иванов И.И. Заместитель директора по страхованию – Петров П.П. Тел;: +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отзывы клиентов: |
|
Расторжение договора КАСКО – процесс, который требует чёткой документации и соблюдения сроков. Правильно оформленное заявление и комплект приложенных документов ускорят возврат средств и избавят от лишних вопросов со стороны страховой компании. При возникновении затруднений рекомендуется воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём к специалисту.
Если у вас остались вопросы, вы всегда можете обратиться в любой из указанных выше каналов связи – наши специалисты помогут вам быстро и без лишних формальностей.