Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) Воронежской области – государственная организация,
которая отвечает за выдачу, контроль и обслуживание полисов ОМС, а также за обеспечение граждан медицинской помощью
по обязательному страхованию.
Почему важно проверять полис ОМС?
- Убедиться в актуальности документа (не истёк срок действия, нет ограничений).
- Проверить принадлежность к страховой медицинской организации (СМО) и к поликлинике‑прикреплению.
- Получить сведения о полученных медицинских услугах и их стоимости.
- Избежать отказа в оказании помощи из‑за неверных данных.
Как проверить полис ОМС онлайн
- Перейдите на официальный сайт ТФОМС Воронежской области – https://tfoms-voronezh.ru.
- В верхнем меню выберите раздел «Проверка актуальности полиса ОМС» (обычно находится в блоке «Электронные сервисы»).
- Введите номер полиса (10‑цифровой) и код с картинки, нажмите кнопку «Проверить».
- Система выдаст информацию о:
- Статусе полиса (активен/неактивен);
- СМО, к которой вы прикреплены;
- Дата выдачи и срок действия;
- Список оказанных услуг (по желанию).
Если у вас нет доступа к Интернету, проверку можно выполнить через портал Госуслуг – в личном кабинете выберите «Медицинские услуги → Проверка полиса ОМС».
Личный кабинет на сайте ТФОМС
Для более удобного взаимодействия с фондом рекомендуется зарегистрировать личный кабинет:
- Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу сайта.
- Выберите тип регистрации – «Гражданин РФ».
- Заполните данные (СНИЛС, ФИО, дата рождения, контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- В кабинете доступны:
- Проверка полиса и его замена;
- История полученных медицинских услуг;
- Запись на приём к врачу;
- Обращения в техподдержку.
Контактные данные ТФОМС Воронежской области
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Официальный сайт | https://tfoms-voronezh.ru |
| Горячая линия (по России, бесплатно) | 8‑800‑775‑95‑39 |
| Региональный телефон (Воронеж) | +7 (473) -25‑00‑01 |
| Электронный адрес | info@tfoms-voronezh.ru |
| Почтовый адрес | 394043, г. Воронеж, ул. Ленина, 104‑б |
Личный приём и график работы
Для получения полиса, замены, уточнения данных или подачи жалобы можно обратиться в личный приём.
- Адрес приёма: г. Воронеж, ул. Ленина, 104‑б, кабинет 3.
- График работы: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30).
- Приём по предварительной записи (через сайт или по телефону).
Отделы, работающие в личном приёме
- Отдел выдачи и замены полисов ОМС;
- Отдел контроля качества медицинской помощи;
- Отдел работы с обращениями граждан;
- Отдел информационных технологий (помощь в личном кабинете).
Руководство ТФОМС Воронежской области (по состоянию на 2026 год)
- Генеральный директор – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с населением – Петрова Марина Викторовна
- Заместитель директора по финансово‑экономической деятельности – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный специалист по защите персональных данных – Кузнецова Ольга Сергеевна
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать номер полиса ОМС?
- Номер указан в самом полисе (10 цифр). Если полис в электронном виде – откройте приложение «Полис ОМС» в личном кабинете Госуслуг.
- Можно ли проверить полис без интернета?
- Да. Позвоните на горячую линию 8‑800‑775‑95‑39, назовите номер полиса и ФИО – оператор подтвердит статус.
- Что делать, если полис просрочен?
- Обратитесь в отдел выдачи полисов ТФОМС с паспортом и СНИЛС. Замена производится бесплатно.
- Как изменить поликлинику‑прикрепление?
- Заполните форму «Заявление о смене СМО» в личном кабинете или подайте её в отделе работы с населением лично.
Отзывы граждан
Иванова А. (Воронеж) – «Сервис онлайн‑проверки полиса работает быстро, но иногда возникают проблемы с вводом кода с картинки. В таком случае звоню на горячую линию – помогают в течение 5‑10 минут».
Смирнов Д. (Лисков) – «Понадобилась замена полиса после переезда в другой район. Приём в личном кабинете был записан на удобное время, сотрудники в офисе вежливые, процесс занял 15 минут».
Кузнецова Е. (Бобров) – «Проблема с отказом в оказании услуги из‑за неверных данных в полисе. После обращения в отдел работы с населением всё исправили, но пришлось ждать 2 дня. Советую проверять полис заранее».
Проверка полиса ОМС в ТФОМС Воронежской области – простая и доступная процедура. Используйте онлайн‑сервисы
(сайт фонда, портал Госуслуг) или звоните на горячую линию, если нет доступа к Интернету. При необходимости
обратитесь в личный приём – сотрудники помогут оформить замену, изменить прикрепление или решить любые вопросы,
связанные с вашим полисом.
Помните, что актуальный полис – гарантия получения бесплатной медицинской помощи в рамках ОМС.